Geen audioapparaat en dus geen geluid meer

Na de herinstallatie van windows XP heb ik geen geluid meer.
Als ik in het configuratiescherm bij geluid en audioapparaten kijk dan staat er "geen audioapparaat".
Op het forum staan een aantal van dat soort problemen. De oplossing is dan meestal het herinstalleren van wat drivers.
Ik heb echter geen idee welke drivers ik zou moeten herinstalleren.

Wie kan mij helpen?

Heb je een zgn. merk-pc, zoals Dell, Compaq, HP, Packard Bell, Medion, Acer o.i.d., geef dan de volledige naam en typenummer van de PC.

Heb je een zgn. samengestelde PC, geef dan merk en typenummer van je moederbord, te vinden met het gratis programma PC Wizard: http://www.cpuid.com/pcwizard.php

Dit programma downloaden, installeren en daarna opstarten, je ziet dan precies wat er allemaal in je PC zit en nog veel meer!

Hallo MrMusic,

Alvast bedankt voor het reageren.
De computer is een HP Pavilion T190.
Ik zal de PC wizard draaien en je de uitkomst geven.

PC Wizard is in dit geval niet nodig hoor!

Hier staan alle drivers van je pc:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=nl&cc=nl&dlc=nl&product=321572&lang=nl

Daar staan inderdaad een hoop drivers etc.
Maar wat moet ik nu downloaden voor het geluid?

Die staan daar niet tussen, helaas. Kijk even naar deze HP-pagina, onder het kopje "Updates van de softwarefabrikant verkrijgen", daar staan twee links naar audiodrivers, Creative en Realtek. Maar ook wordt gewezen op het belang van een update van de chipset-drivers, die maken de communicatie mogelijk tussen de geintegreerde hardware en de chipset. Dus kijk toch even in PC Wizard welke geluidskaart je hebt, Creative of Realtek. Download de juiste audio-driver en de ATI , Intel of AMD chipset-drivers (kijk welk moederbord je hebt). Installeer eerst de chipset-drivers, daarna de audio-driver.

Hallo Boeing_737

De output van PC wizard staat hieronder
Ik zie echter geen geluidskaart staan. Heb ik iets verkeerds met PC wizard gedaan?
Ik zie wel een mainboard: is dat het moederboard?
Er staat ook apart chipset vermeld: moet ik nu drivers voor het mainboard zoeken of die voor de chipset?

PC Wizard 2008 Version 1.80
------------------------------------------------------------------------------------------

Owner:
User: Eigenaar
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition 5.01.2600 Service Pack 2
Report Date: woensdag 21 november 2007 at 22:43

------------------------------------------------------------------------------------------


<<< System Summary >>>

> Manufacturer : Hewlett-Packard

> Mainboard : Asus A7N8X-LA

> Chipset : nVidia nForce2 SPP

> Processor : AMD Athlon XP @ 2083 MHz

> Physical Memory : 512 MB (1 x 512 DDR-SDRAM )

> Video Card : Nvidia Corp GeForce4 MX 440 [NV17.2]

> Hard Disk : Maxtor (123 GB)

> DVD-Rom Drive : JLMS XJ-HD166S

> DVD-Rom Drive : HP DVD Writer 300n

> Monitor Type : Hewlett Packard hp m703 - 16 inches

> Network Card : Nvidia Corp nForce MCP-T Networking Adapter

> Operating System : Microsoft Windows XP Home Edition 5.01.2600 Service Pack 2

> DirectX : Version 9.0c

------------------------------------------------------------------------------------------
***** End of report *****

Download en installeer dit driver-pakket van NVIDIA. Neem de downloadlink onder "International". Herstartde PC na de installatie en draai nog eens PC Wizard.

NB: mainboard is inderdaad moederbord en de chipsetdrivers zitten (ook) in dat pakket.

Ha die Boeing_737, blij dat je er weer bent.
Ik heb de drivers geinstalleerd en PC wizard weer gebruikt.
Hieronder de uitkomst van het systeem en van de multimedia zaken

PC Wizard 2008 Version 1.80
------------------------------------------------------------------------------------------

Owner:
User: Eigenaar
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition 5.01.2600 Service Pack 2
Report Date: donderdag 22 november 2007 at 20:21

------------------------------------------------------------------------------------------


<<< System Summary >>>

> Manufacturer : Hewlett-Packard

> Mainboard : Asus A7N8X-LA

> Chipset : nVidia nForce2 SPP

> Processor : AMD Athlon XP @ 2083 MHz

> Physical Memory : 512 MB (1 x 512 DDR-SDRAM )

> Video Card : Nvidia Corp GeForce4 MX 440 [NV17.2]

> Hard Disk : Maxtor (123 GB)

> DVD-Rom Drive : JLMS XJ-HD166S

> DVD-Rom Drive : HP DVD Writer 300n

> Monitor Type : Hewlett Packard hp m703 - 16 inches

> Network Card : Nvidia Corp nForce MCP-T Networking Adapter

> Operating System : Microsoft Windows XP Home Edition 5.01.2600 Service Pack 2

> DirectX : Version 9.0c

------------------------------------------------------------------------------------------
***** End of report *****

PC Wizard 2008 Version 1.80
------------------------------------------------------------------------------------------

Owner:
User: Eigenaar
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition 5.01.2600 Service Pack 2
Report Date: donderdag 22 november 2007 at 20:23

------------------------------------------------------------------------------------------


<<< Multimedia >>>

> Device Audio : EMU10K2 Audio Chipset (SB Audigy Series)

>> General Information
Manufacturer : Creative Labs

>> Codec Information
AC'97 support : Yes
S/PDIF support : Yes
Codec ID : FFFFFFFF

> Device multimedia : AVIVideo

>> General Information
Device Fullname : AVIVideo
Device Alias : AVIVideo
Peripheral Type : digitalvideo

>> Device Information
Name : Video voor Windows
Version : 1.1

>> Device Capabilities
CommandEJECT : No
CommandPLAY : Yes
CommandRECORD : No
CommandSAVE : No
CommandAUDIO : Yes
CommandVIDEO : Yes
CommandFILES : Yes

>> Video Capabilities
CommandFREEZE : No
CommandLOCK : No
CommandREVERSE : Yes
CommandSTRETCH : Yes
CommandSTRETCH INPUT : No
CommandTEST : Yes
CommandSTILL : No
CommandPALETTES : Yes

> Device multimedia : CDAudio

>> General Information
Device Fullname : CDAudio
Device Alias : CDAudio
Peripheral Type : cdaudio

>> Device Information
Name : Cd-audio

>> Device Capabilities
CommandEJECT : Yes
CommandPLAY : Yes
CommandRECORD : No
CommandSAVE : No
CommandAUDIO : Yes
CommandVIDEO : No
CommandFILES : No

> Device multimedia : Sequencer

>> General Information
Device Fullname : Sequencer
Device Alias : Sequencer
Peripheral Type : sequencer

>> Device Information
Name : MIDI-sequencer

>> Device Capabilities
CommandEJECT : No
CommandPLAY : No
CommandRECORD : No
CommandSAVE : No
CommandAUDIO : No
CommandVIDEO : No
CommandFILES : No

> Device multimedia : WaveAudio

>> General Information
Device Fullname : WaveAudio
Device Alias : WaveAudio
Peripheral Type : waveaudio

>> Device Information
Name : Geluid

>> Device Capabilities
CommandEJECT : No
CommandPLAY : No
CommandRECORD : No
CommandSAVE : Yes
CommandAUDIO : Yes
CommandVIDEO : No
CommandFILES : Yes

> Device multimedia : MPEGVideo

>> General Information
Device Fullname : MPEGVideo
Device Alias : MPEGVideo
Peripheral Type : digitalvideo

>> Device Information
Name : DirectShow
Version : 6.04.2600.0

>> Device Capabilities
CommandEJECT : No
CommandPLAY : Yes
CommandRECORD : No
CommandSAVE : No
CommandAUDIO : Yes
CommandVIDEO : Yes
CommandFILES : Yes

>> Video Capabilities
CommandFREEZE : No
CommandLOCK : No
CommandREVERSE : No
CommandSTRETCH : Yes
CommandSTRETCH INPUT : No
CommandTEST : Yes
CommandSTILL : No
CommandPALETTES : Yes
CommandWINDOWS : Yes

> Audio Compression : Microsoft IMA ADPCM CODEC

>> General Information
Version : 4.0
Short Name : Microsoft IMA ADPCM
Description : Comprimeert en decomprimeert IMA ADPCM-audiogegevens.
Copyright : Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : Microsoft ADPCM CODEC

>> General Information
Version : 4.0
Short Name : MS-ADPCM
Description : Comprimeert en decomprimeert Microsoft ADPCM-audiogegevens.
Copyright : Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : Microsoft CCITT G.711 A-Law en u-Law CODEC

>> General Information
Version : 4.0
Short Name : Microsoft CCITT G.711
Description : Comprimeert en decomprimeert CCITT G.711 A-Law- en u-Law-audiogegevens.
Copyright : Copyright (c) 1993-1996 Microsoft Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : Microsoft GSM 6.10 Audio CODEC

>> General Information
Version : 4.0
Short Name : Microsoft GSM 6.10
Description : Comprimeert en decomprimeert audiogegevens conform richtlijn 6.10 van het ETSI-GSM (European Telecommunications Standards Institute-Groupe Special Mobile)
Copyright : Copyright (C) 1993-1996 Microsoft Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : DSP Group TrueSpeech(TM) Software CODEC

>> General Information
Version : 1.0
Short Name : TrueSpeech(TM)
Description : DSP Group TrueSpeech(TM)-audiogegevens comprimeren en decomprimeren.
Copyright : Copyright (C) 1993-1996 DSP Group, Inc.
Status : Enabled

> Audio Compression : Microsoft G.723.1 CODEC

>> General Information
Version : 1.2
Short Name : Microsoft G.723.1
Description : Comprimeren en decomprimeren van G.723.1-audiogegevens.
Copyright : Copyright © 1996 Intel Corporation en Microsoft Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : Windows Media Audio

>> General Information
Version : 4.2
Short Name : WM-AUDIO
Description : Compresses and decompresses audio data.
Copyright : Copyright (C) Microsoft Corporation, 1999 - 2001
Status : Enabled

> Audio Compression : Sipro Lab Telecom ACELP.net audio codec

>> General Information
Version : 3.2
Short Name : ACELP.net
Description : ACELP.net audio encoder/decoder. For licensing please access HTTP: //www.sipro.com
Copyright : Copyright © 1995-99 Sipro Lab Telecom Inc., Montreal
Status : Enabled

> Audio Compression : Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec (advanced)

>> General Information
Version : 1.9
Short Name : MPEG Layer-3 Codec
Description : bitrates up to 56kBit/s, mono and stereo codec (advanced)
Copyright : Copyright © 1996-1999 Fraunhofer Institut Integrierte Schaltungen IIS
Status : Enabled

> Audio Compression : Creative MP3 CODEC

>> General Information
Version : 1.0
Short Name : Creative MP3
Description : Compresses and decompresses MPEG Layer 3 audio data.
Copyright : Copyright (c) 2001 Creative Technology Ltd
Status : Enabled

> Audio Compression : Indeo® audio software

>> General Information
Version : 2.5
Short Name : Indeo® audio software
Description : Indeo® audio software
Copyright : Copyright © 1997 Intel Corporation
Status : Enabled

> Audio Compression : Microsoft PCM-conversieprogramma

>> General Information
Version : 5.0
Short Name : MS-PCM
Description : Converteert frequentie en bits per sample van PCM-audiogegevens.
Copyright : Copyright (C) 1992-1996 Microsoft Corporation
Status : Enabled

------------------------------------------------------------------------------------------
***** End of report *****

En, heb je nu geluid? Ga anders naar Configuratiescherm, Geluiden en audioapparaten, tabblad Volume, wordt daar een Audio apparaat genoemd? En het tabblad Audio, worden daar audioapparaten vermeld voor het afspelen en opnemen van geluid en voor het afspelen van MIDI-muziek vermeld? (Actief en niet grijs, inactief?)

Nee, ik heb nog steeds geen geluid.
In het Configuratiescherm, Geluiden en audioapparaten, tabblad Volume staat nog steeds "geen audioapparaat"
In het tabblad Audio staat "geen afspeelapparaten","geen opnameapparaten" en "geen MIDI-afspeelapparaten"
Ik hoop dat je nog ideeen hebt.

Probeer het volgende. Ga via Start naar Alle programma's, dan Bureau-accessoires, Systeemwerkset en klik op Systeeminfo. Dan Onderdelen, Multimedia, Geluidsapparaat. Wat staat er in het rechtervenster vermeld?

Bij mij staat onder Multimedia alleen Audiocodecs en Videocodecs.
Geluidsapparaat staat direct onder Onderdelen.
In het rechtervenster van Geluidsapparaat staat:

Systeeminforapport is geschreven op: 11/22/07 23:39:06
SysteemnaamCMIECH
[Geluidsapparaat]

Onderdeel Waarde
Naam Creative Audigy Audio Processor (WDM)
Fabrikant Creative Technology, Ltd.
Status OK
PNP-apparaat-ID PCI\VEN_1102&DEV_0004&SUBSYS_00541102&REV_03\4&1CC6CFCA&0&3840
I/O-poort 0x0000C800-0x0000C81F
IRQ-kanaal IRQ 19
Stuurprogramma c:\windows\system32\drivers\ctaud2k.sys (5.12.01.0285-1.42.0020, 481,72 kB (493.280 bytes), 9-1-2003 23:53)

Sorry voor de plek. Je kunt volgens mij nu het beste deze Audigy Audio driver downloaden en installeren. Mocht je een error krijgen, probeer dan of je op deze pagina de AutoUpdate kunt gebruiken. Je zult denk ik wel akkoord moeten gaan met het installeren van een ActiveX-besturingselement. Je kunt daar natuurlijk ook eerst mee beginnen.

Ik heb de Audigy Audio driver geïnstalleerd.
Dat ging zonder problemen.
Maar het heeft helaas niet geholpen.
Nog geen geluid en in het Configuratiescherm staat nog steeds "Geen audioapparaat".

En dat AutoUpdate op de Creative website?

Hallo, daar ben ik weer.

AutoUpdate geeft het volgende resultaat:
* eerst krijg ik een scherm waarin wordt gevraagd of ik de volgende software wil installeren: Creative Software AutoUpdate Support Package
* als ik dan op de knop Installeren druk, krijg ik nog een keer datzelfde scherm
* als ik dan weer op de knop Installeren druk, krijg ik een scherm met een gele driehoek met uitroepteken met de tekst "Some components are corrupted"
* ik kan dan alleen op een knop OK drukken en dan verdwijnt dat scherm en ben ik weer bij het Software AutoUpdate scherm.

Goed nieuws, het probleem is opgelost

Bij Configuratiescherm - Systeem - Hardware - Apparaatbeheer stonden drie apparaten met een gele driehoek en een uitroepteken. Nadat ik daarvoor drivers had geïnstalleerd (via de auto zoek optie) had ik weer geluid.

Boeing_737 en MrMusic bedankt voor jullie hulp :thumb: