AH Fotoservice wordt niet opgestart

matthijs27 zei:

Hallo,

Ik heb gisteren het Albert Heijn Fotoservice programma geïnstalleerd met alle succes.

Het probleem is dat het programma niet opstart.
Ik heb het al op nieuw geïnstalleerd maar zonder succes.

Wat moet ik doen?

Klik om te vergroten...

Geachte heer/mevrouw , Hartelijk dank voor uw e-mail

Dat ligt waarschijnlijk aan het volgende: de Fotobestelsoftware heeft een conflict met de software van uw Logitech muis.

Uw Logitech muis gebruikt een programma, Setpoint genaamd, waarmee u uw muistoetsen kunt instellen.
Zodra u dit programma uitschakelt (u kunt de muis hierna blijven gebruiken!), start de software wel op.
Klik hiervoor met de rechter muistoets op het Setpoint icoontjes rechtsonder in de taakbalk, links naast de klok en klik op Afsluiten.
Nadat u Setpoint heeft afgesloten kunt de Fotobestelsoftware weer starten.

Kunt u, ook na het volgen van deze stappen, de software niet opstarten, werkt dit niet dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
AH Klantenservice Fotoservice

Klik om te vergroten...