Gegroet!
Ik heb sinds gisteren mijn Ziggo modem in huis (Z2 abbonement) en ben er zoals verwacht niet in geslaagd dit in 1 keer aan te sluiten.
De modem is als volgt aangesloten: De wandcontactdoos die je bij het pakket krijgt heeft mijn oude wcd vervangen, en staat via de data-coaxkabel in verbinding met de modem. De computer staat via een UTP-kabel in verbinding met de modem, geplaatst in de LAN1 poort uiteraard.
Zodra ik de modem aan zet (aangesloten met pc en al) gaan de lichtjes knipperen voor een aantal seconden, en eenmaal opgestart zie ik o.a. groen licht bij WLAN, LAN1, en RTR. het licht bij DS en US geven knipperend blauw aan, en na een seconden of 15 gaat US uit en blijft DS knipperen.
Volgens de handleiding moeten US en DS blauw blijven branden, maar dat doet het dus niet. Bij de volgende stap moest ik in mijn adresbalk het woord ''Activatie" typen, maar dat leverde alleen de foutmelding ''Kan pagina niet weergeven..'' op. Ik heb geprobeerd de modem te resetten, 20 minuten van stroom gehouden, etc, maar de lichtjes US en DS gaan niet aan.
Na gebeld te hebben met de klantenservice schijnt de modem dus niet online te kunnen komen en sturen ze zo snel mogelijk zonder kosten een monteur.
Ik probeer toch intussen te kijken wat er fout is gegaan, maar alles lijkt me goed aangesloten. Iemand een idee wat het probleem kan zijn?
Ik heb sinds gisteren mijn Ziggo modem in huis (Z2 abbonement) en ben er zoals verwacht niet in geslaagd dit in 1 keer aan te sluiten.
De modem is als volgt aangesloten: De wandcontactdoos die je bij het pakket krijgt heeft mijn oude wcd vervangen, en staat via de data-coaxkabel in verbinding met de modem. De computer staat via een UTP-kabel in verbinding met de modem, geplaatst in de LAN1 poort uiteraard.
Zodra ik de modem aan zet (aangesloten met pc en al) gaan de lichtjes knipperen voor een aantal seconden, en eenmaal opgestart zie ik o.a. groen licht bij WLAN, LAN1, en RTR. het licht bij DS en US geven knipperend blauw aan, en na een seconden of 15 gaat US uit en blijft DS knipperen.
Volgens de handleiding moeten US en DS blauw blijven branden, maar dat doet het dus niet. Bij de volgende stap moest ik in mijn adresbalk het woord ''Activatie" typen, maar dat leverde alleen de foutmelding ''Kan pagina niet weergeven..'' op. Ik heb geprobeerd de modem te resetten, 20 minuten van stroom gehouden, etc, maar de lichtjes US en DS gaan niet aan.
Na gebeld te hebben met de klantenservice schijnt de modem dus niet online te kunnen komen en sturen ze zo snel mogelijk zonder kosten een monteur.
Ik probeer toch intussen te kijken wat er fout is gegaan, maar alles lijkt me goed aangesloten. Iemand een idee wat het probleem kan zijn?
Laatst bewerkt: