Hallo allemaal,
Ik ben radeloos dus ik zet mijn vraag maar op deze site. Gister kreeg ik opeens een virus op mijn laptop waardoor ik niks meer kon doen. Ik kan niet de startknop indrukken of taakbeheer starten, niks. Het enige wat ik zag was een bericht van, zogenaamd, de politie die 'content wat aanleidt tot pedofilie, zoöfilie of terroristische aanslagen' op mijn laptop had gevonden. Om de computer te ontgrendelen, moest ik €100 euro uitgeven aan een paysafecard en de pincode invoeren op dat scherm. Als ik dat niet binnen 24 uur zou doen, zouden al mijn bestanden gewist worden. Nou ben ik niet echt een held met computers maar ik probeerde het probleem eerst zelf op te lossen.
Ik vond op het internet enkele sites over dit virus. Blijkbaar staat het bekend als een gijzelvirus en in Duitsland hebben ze hier ook last van. Ze noemden het geloof ik het bundespolizei virus. Het is een Trojaans paard. Verder vond ik ook in een site een stappenplan hoe ik dit probleem kon oplossen
http://www.wikihow.com/Remove-Bundespolizei-Ukash-Virus-Manually
Ik gebruikte gisteren een andere site maar het komt op hetzelfde neer. Ik moest de computer in safe mode opstarten met MS prompt en vervolgens naar een bepaalde map gaan (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon). Daar was een bestand (Shell) die ik moest aanpassen. In de Value Data zou dan in plaats van Explorer.exe iets anders staan. Datgene wat er zou staan moest ik opzoeken met behulp van ctrl+F en die bestanden moest ik dan verwijderen. Het probleem is alleen dat er bij mij wel Explorer.exe staat. Vanaf dat punt kon ik dus niet verder. Ook popte mijn virusscanner (McAffee) uit het niets op en voerde ik maar een volledige scan uit. Het had alleen geen effect want het probleem doet zich nog steeds voor.
Overigens heb ik bij andere sites gelezen dat dit probleem zich voordeed wanneer de computer opstart. Dat is bij mij niet zo. Ik moet eerst mijn wachtwoord intyppen en dan pas verschijnt dat scherm weer. Ik heb windows 7.
Ik hoop dat dit genoeg informatie is en dat iemand mij kan helpen. Als je me kan helpen, leg alles alstublieft in simpel en in stappen uit. Zoals ik al zei ben ik geen held met computers en als dit niet werkt, moet ik waarschijnlijk windows opnieuw installeren en dan ben ik alsnog al mijn bestanden kwijt. Ik heb geen back-up van al mijn bestanden dus alstublieft niet zeuren dat ik dat had moeten doen
Alvast bedankt!
Ik ben radeloos dus ik zet mijn vraag maar op deze site. Gister kreeg ik opeens een virus op mijn laptop waardoor ik niks meer kon doen. Ik kan niet de startknop indrukken of taakbeheer starten, niks. Het enige wat ik zag was een bericht van, zogenaamd, de politie die 'content wat aanleidt tot pedofilie, zoöfilie of terroristische aanslagen' op mijn laptop had gevonden. Om de computer te ontgrendelen, moest ik €100 euro uitgeven aan een paysafecard en de pincode invoeren op dat scherm. Als ik dat niet binnen 24 uur zou doen, zouden al mijn bestanden gewist worden. Nou ben ik niet echt een held met computers maar ik probeerde het probleem eerst zelf op te lossen.
Ik vond op het internet enkele sites over dit virus. Blijkbaar staat het bekend als een gijzelvirus en in Duitsland hebben ze hier ook last van. Ze noemden het geloof ik het bundespolizei virus. Het is een Trojaans paard. Verder vond ik ook in een site een stappenplan hoe ik dit probleem kon oplossen
http://www.wikihow.com/Remove-Bundespolizei-Ukash-Virus-Manually
Ik gebruikte gisteren een andere site maar het komt op hetzelfde neer. Ik moest de computer in safe mode opstarten met MS prompt en vervolgens naar een bepaalde map gaan (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon). Daar was een bestand (Shell) die ik moest aanpassen. In de Value Data zou dan in plaats van Explorer.exe iets anders staan. Datgene wat er zou staan moest ik opzoeken met behulp van ctrl+F en die bestanden moest ik dan verwijderen. Het probleem is alleen dat er bij mij wel Explorer.exe staat. Vanaf dat punt kon ik dus niet verder. Ook popte mijn virusscanner (McAffee) uit het niets op en voerde ik maar een volledige scan uit. Het had alleen geen effect want het probleem doet zich nog steeds voor.
Overigens heb ik bij andere sites gelezen dat dit probleem zich voordeed wanneer de computer opstart. Dat is bij mij niet zo. Ik moet eerst mijn wachtwoord intyppen en dan pas verschijnt dat scherm weer. Ik heb windows 7.
Ik hoop dat dit genoeg informatie is en dat iemand mij kan helpen. Als je me kan helpen, leg alles alstublieft in simpel en in stappen uit. Zoals ik al zei ben ik geen held met computers en als dit niet werkt, moet ik waarschijnlijk windows opnieuw installeren en dan ben ik alsnog al mijn bestanden kwijt. Ik heb geen back-up van al mijn bestanden dus alstublieft niet zeuren dat ik dat had moeten doen
Alvast bedankt!
Laatst bewerkt:
