HP Officejet 6500 E710a-f

[onika]

Hallo,

Wij hebben een printer die steeds een foutmelding aangeeft.
als we gaan afdrukken geeft hij aan dat het formaat of de instellingen niet kloppen.
alleen kloppen beide wel.
na wat gepruts, dus aan de hardware gekeken of alles wel goed zit, nog proberen, maar het lukt niet.

scannen doet hij daarintegen wel. dan print hij het wel op datzelfde papier uit.

wat kan het zijn?

[Sasja19]

Is het probleem bij jullie inmiddels opgelost? Ik zit namelijk met hetzelfde probleem en zou het graag horen als jullie hier een oplossing voor hebben!