"Politie" Virus

[ikbenbertus]

Hallo

op de pc van mijn ouders zit een virus, opgelopen tijdens het internetten.

hierdoor wordt gelijk na het opstarten een scherm weergegeven dat we 50 € ofzo moeten betalen.
heb met kaspersky rescue disk een scan gedaan en pakte zelfs een paar virussen.
maar als ik met kaspersky registry editor kijk staat er:

- microsoft windows xp service pak 3
|_ HKEY_CUStom_HIVES

(hoop dat het duidelijk is)

nou komt mij die onderste map niet bekent voor, wat moet ik hier mee?

bvd

[TheKnight]

Ok, als je even hier met deze zoekstring zoekt:

http://www.google.nl/search?hl=nl&so...&meta=&aq=f&oq=

Dan staat daar ergens al een complete handleiding om dit type malware de kop af te hakken.

Hier kan je nog meer informatie vinden, & moet ook ergens een Stappenplan staan:

http://www.google.nl/search?hl=nl&so...&meta=&aq=f&oq=

[ikbenbertus]

ben er nu mee bezig
was in ieder geval al wel op de goede weg

[ikbenbertus]

Bedankt!

hij doet het weer

[Spocky]

http://www.computervragen.be/2012/05...t-sabam-virus/...... zo los je het op.

[ikbenbertus]

de rechter muisknop werkt niet in het bereaublad en verkenner. (denk iets met het register)
weet iemand hoe ik dit moet fixen?

op die pc staat windows xp trouwens

heb al wel wat gezocht op het internet maar hielp niet.

[Spocky]

probeer is een systeemherstel uit te voeren en laat ons weten hoe het verder gaat met je pc.....?

[ikbenbertus]

dan moet ik ook opnieuw de virusscan doen zeker?

*edit

rechter muisknop doet het weer

de log van de scan stond er nog wel, heb daarin even gekeken welke bestanden hij verwijderd had voor de systeemherstel.
deze bestanden zijn er ook niet meer na de systeemherstel.

dus het lijkt me dat de scan niet opnieuw hoeft

[Spocky]

oke doe nu nog even een scan met malwarebytes antimalware en post het logje hierop deze forum aub?

[ikbenbertus]

geen virussen meer

[Spocky]

oke hoe is het nu met je pc gesteld , werkt alles nu weer normaal?

[ikbenbertus]

ik zat zelf niet vaak op die pc, maar volgens m'n ouders is de pc sneller geworden. en alles werkt weer goed.
pc is al 4 jaar oud, hij is wel veel trager dan dat hij in het begin was. (bij aankoop)

[Spocky]

gebruik ook is ccleaner en scan je hele pc ermee op registery en clean het nadien , dat doet ook er wel iets aan de snelheid van die oude pc.....en het is normaal dat een pc bij aankoop sneller werkt omdat het een nieuwe pc as en nu is alles al 4 jaar ouder en is er al slijt op alle onderdelen van je pc dus dat is geen punt....