PUP.SupTab

Hallo mensen,

Ik heb met mijn stomme kop op een bestandje geklikt. Virusscanner(avast) detecteerde een trojaans paard en plaatste dit in quarantaine.
Ook had ik last van een browserhijack. Na het draaien van malwarebytes leek het opgelost. De laptop werd traag.

Ik ben eens verder gaan zoeken en kwam uit bij spyhunter 4.
Deze heb ik eens laten draaien en kwam tot de conclusie dat dit een betaalde scanner is. Echter hij had wel wat bedreigingen gevonden onder andere het fbi ransom/ virus??
Hier schrok ik wel van uiteraard. Ook zag hij de browser hijack die ik met malwarebytes had verwijderd dacht ik???

Ik ben er mee gestopt gisteren en heb het vandaag opgepakt.
Na hier op de site te hebben gezocht eerst malewarebytes laten draaien en superantispyware. Er kwam hier en daar wat te voorschijn. Alles verwijderd en de laptop elke keer opnieuw opgestart.
Toen heb ik nog een trial versie van hitman pro gedraaid en die zag een bedreiging (hoog), en dat was het bestandje waar ik op geklikt had gisteren.
Nu lijkt alles schoon, ik was benieuwd of spyhunter nog steeds dat fbi virus zag het dat is niet geval. Wel ziet hij 3 bedreigingen met een laag risico, zogenaamd: PUP.SupTab
De rest van de programma's ziet dit dus niet. Is dit gevaarlijk weet iemand dat??

Sorry voor het onsamenhangende verhaal, maar ik zie door de bomen het bos nu even niet. Ik twijfel of ik virus/trojaans paard vrij ben.
Zou iemand mij kunnen helpen of advies geven.

BVD Eddy

Verwijder allereerst Spyhunter van je computer en ga niet tot aankoop van een licentie over.
Meer informatie over SpyHunter kan je nalezen in dit artikel.

• Open het configuratiescherm en open het onderdeel programma's en onderdelen en kies voor de optie Een programma verwijderen
• Selecteer SpyHunter in de lijst met geïnstalleerde software en klik op de knop Wijzigen/Verwijderen.
• Voer na het verwijderen wel direct een herstart uit, dit om de deïnstallatie van SpyHunter te voltooien.
• Mocht het verwijderen van SpyHunter op deze manier niet lukken dan kan je gebruik maken van het installatiebestand.
• Download SpyHunter van deze link naar bijvoorbeeld het bureaublad.
• Voer het installatiebestand uit als administrator via de rechtermuisknop.
• Selecteer de gewenste taal en kies vervolgens in het installatie scherm voor verwijderen.

spyhunter

Hallo,

Ja die heb ik er al af gegooid. Slechte reputatie dat programma, maar word overal aanbevolen.
Merkwaardig.

Bedankt voor je reactie

Eerst maar eens wat gegevens verzamelen:

• Download PC Info naar je bureaublad.
• Unzip en klik op SetupPC Info.
• Doorloop het installatieproces.

Dubbelklik op PC Info.
De scanning wordt nu ingezet...
Na de scanning selecteer je de tab: Logs
Vervolgens check je uitsluitend deze items:
.

• Software
• Hardware
• Software Installed List
• Startup List
• Running Processes

.
Klik nu op 'Create a log' kopieer en plak deze in je volgende posting.

PC Info vs 2.2.0.0 © 2011-2014 Onsia Patrick (Emphyrio)
22-4-2015 19:28:57
Boot Status: Normal boot
==================== OS INFO ====================================

OS version : Windows 8
Edition :
Service Pack :
Build version : 6.2.9200.0
Windows OS Bits : 64 *

Update detected : 2015-04-21 17:35:26
Update downloaded : 2015-04-16 07:29:00
Update installed : 2015-04-17 13:04:16
==================== GENERAL INFO ===============================

Windows Directory : C:\Windows
User Profile : C:\Users\Melle
Java Version : N/A
Antivirus : McAfee Antivirus en antispyware [Updated - Running ]
Anti Spam : McAfee Antivirus en antispyware [Updated - Running ]
Firewall : McAfee Firewall [Updated - Running ]
==================== HARDWARE ===================================

GenuineIntel Intel64 Family 6 Model 60 Stepping 3
Intel(R) Core(TM) i7-4700HQ CPU @ 2.40GHz

Mainboard : ASUSTeK COMPUTER INC.

Model : N750JV

Bios Version : N750JV.207 (American Megatrends Inc.)

RAM Present : 8075 MB / 7,9 GB
RAM Free : 4870 Mb ( 60 % Free )

Videocard : NVIDIA GeForce GT 750M
Memory : 4095Mb
Driver version : 9.18.13.3165
==================== APP LIST ===================================

C:\ Fixed - OS - NTFS - 279 Gb (Free : 188505 Mb / 184 Gb )
D:\ Fixed - DATA - NTFS - 398 Gb (Free : 397913 Mb / 388 Gb )
==================== INSTALLED SOFTWARE LIST ====================


Adobe Flash Player 17 NPAPI 17.0.0.169
Adobe Reader XI (11.0.10) - Nederlands 11.0.10
ASUS Console 1.0.3
ASUS Instant Key 1.1.3
ASUS Live Update 3.2.6
ASUS Power4Gear Hybrid 3.0.6
ASUS Screen Saver 1.0.2
ASUS Smart Gesture 2.2.5
ASUS Splendid Video Enhancement Technology 2.01.0018
ASUS USB Charger Plus 3.1.7
ASUS Video Magic 6.0.8015
ASUS WebStorage Sync Agent 1.1.18.159
ASUSDVD 10.0.5520.52
AsusVibe2.0 2.0.12.310
ATK Package 1.0.0030
Avast Free Antivirus 10.2.2215
Azteca 2.2.0.97
Bejeweled 3 2.2.0.97
Call of Duty - United Offensive 1.00.0000
Call of Duty
CCleaner 4.12
CoD RconTool
Cut the Rope 3.0.2.38
CyberLink MediaEspresso 6.5 6.5.4103_46746
D3DX10 15.4.2368.0902
Fotogalerie 16.4.3505.0912
Galerie de photos 16.4.3505.0912
Google Earth Plug-in 7.1.2.2041
Google Update Helper 1.3.25.11
Google Update Helper 1.3.26.9
Intel(R) Management Engine Components 9.5.0.1428
Intel(R) Processor Graphics 9.18.10.3111
Intel(R) SDK for OpenCL - CPU Only Runtime Package 3.0.0.63463
Intel® Trusted Connect Service Client 1.27.798.1
IPTInstaller 4.0.8
Kruidvat fotoservice 5.1.5
Malwarebytes Anti-Malware versie 2.1.4.1018 2.1.4.1018
McAfee Total Protection 14.0.339
Microsoft Access MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft App Update for microsoft.windowscommunicationsapps_17.0.1119.516_x64__8wekyb3d8bbwe (x64) 1.0.0.0
Microsoft Application Error Reporting 12.0.6015.5000
Microsoft DCF MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Excel MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Groove MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft InfoPath MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Lync MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office 32-bit Components 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office Korrekturhilfen 2013 - Deutsch 15.0.4569.1506
Microsoft Office OSM MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office OSM UX MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office Professional Plus 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office Proofing (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office Proofing Tools 2013 - English 15.0.4569.1506
Microsoft Office Proofing Tools 2013 - Nederlands 15.0.4569.1506
Microsoft Office Shared 32-bit MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Office Shared MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft OneNote MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Outlook MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft PowerPoint MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Publisher MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Microsoft Silverlight 5.1.30514.0
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] 3.1.0000
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable 8.0.56336
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable 8.0.59193
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 10.0.40219
Microsoft Word MUI (Dutch) 2013 15.0.4569.1506
Movie Maker 16.4.3505.0912
Mozilla Firefox 37.0.1 (x86 nl) 37.0.1
Mozilla Maintenance Service 29.0
MSVCRT 15.4.2862.0708
MSVCRT110 16.4.1108.0727
MSVCRT110_amd64 16.4.1109.0912
MyBitCast 2.0 2.0
NVIDIA-configuratiescherm 331.65 331.65
NVIDIA Grafisch stuurprogramma 331.65 331.65
NVIDIA Install Application 2.1002.133.889
NVIDIA Optimus 1.15.2 1.15.2
NVIDIA PhysX 9.13.0604
NVIDIA PhysX System Software 9.13.0604 9.13.0604
NVIDIA Update 1.15.2 1.15.2
NVIDIA Update Components 1.15.2
Outils de vérification linguistique 2013 de Microsoft Office*- Français 15.0.4569.1506
PC Info 2.2.0
Peggle 2.2.0.95
Penguins! 2.2.0.98
Photo Common 16.4.3505.0912
Photo Gallery 16.4.3505.0912
PKR
Qualcomm Atheros Bluetooth Suite (64) 8.0.0.226
Qualcomm Atheros Client Installation Program 10.0
Raccolta foto 16.4.3505.0912
Realtek Ethernet Controller Driver 8.14.327.2013
Realtek High Definition Audio Driver 6.0.1.6914
Realtek PCIE Card Reader 6.2.9200.21222
Shared C Run-time for x64 10.0.0
SiteAdvisor 3.7.206
Skype™ 7.3 7.3.101
Tales of Lagoona 2.2.0.110
TeamSpeak 3 Client 3.0.14
Update Installer for WildTangent Games App
WildTangent Games 1.0.0.0
WildTangent Games App 4.0.10.5
Windows Driver Package - ASUS (ATP) Mouse (09/17/2013 1.0.0.186) 09/17/2013 1.0.0.186
Windows Live 16.4.3505.0912
Windows Live Communications Platform 16.4.3505.0912
Windows Live Essentials 16.4.3505.0912
Windows Live Installer 16.4.3505.0912
Windows Live Photo Common 16.4.3505.0912
Windows Live PIMT Platform 16.4.3505.0912
Windows Live SOXE 16.4.3505.0912
Windows Live SOXE Definitions 16.4.3505.0912
Windows Live UX Platform 16.4.3505.0912
Windows Live UX Platform Language Pack 16.4.3505.0912
WinFlash 2.42.0
==================== STARTUP LIST Enabled========================

------- Local 32/64 HKLM Melle------------

ASUSPRP : "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
ASUSWebStorage : C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.18.159\AsusWSPanel.exe /S
ASUS InstantKey : C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Instant Key\Ikey_start.exe
RemoteControl10 : "C:\Program Files (x86)\Cyberlink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
UpdatePSTShortCut : "C:\Program Files (x86)\Cyberlink\DVD Suite\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\Cyberlink\DVD Suite" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\PowerStarter"
Adobe ARM : "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
AvastUI.exe : "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
mcpltui_exe : "C:\Program Files\Common~1\McAfee\Platform\mcuicnt.exe" /platui /runkey

------- Local [HKLM] Melle------------

IgfxTray : C:\Windows\system32\igfxtray.exe
HotKeysCmds : C:\Windows\system32\hkcmd.exe
RTHDVCPL : C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s
RtHDVBg : "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe" /MAXX3

------- Current User [HKCU] Melle------------

Lync : "D:\office\Office15\lync.exe" /fromrunkey

==================== RUNNING PROCESSES ==========================

unsecapp ID = 4964 Path: C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
FlashPlayerPlugin_17_0_0_169 ID = 8152 Path: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_17_0_0_169.exe
InsOnWMI ID = 2752 Path: C:\Program Files\ASUS\P4G\InsOnWMI.exe
McUICnt ID = 6096 Path: C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\mcuicnt.exe
DMedia ID = 4712 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
saUI ID = 10104 Path: c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\saui.exe
AvastUI ID = 5920 Path: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
nvtray ID = 4704 Path: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe
RuntimeBroker ID = 5688 Path: C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe
rundll32 ID = 6080 Path: C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe
csrss ID = 760 Path: C:\Windows\system32\csrss.exe
RAVCpl64 ID = 4896 Path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
RAVBg64 ID = 5288 Path: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe
explorer ID = 2520 Path: C:\Windows\Explorer.EXE
BatteryLife ID = 2716 Path: C:\Program Files\ASUS\P4G\BatteryLife.exe
hkcmd ID = 5668 Path: C:\Windows\System32\hkcmd.exe
AsusTPHelper ID = 2712 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\AsTPCenter\x64\AsusTPHelper.exe
nvvsvc ID = 1132 Path: C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
HControl ID = 2704 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControl.exe
nvxdsync ID = 1124 Path: C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvxdsync.exe
ATKOSD2 ID = 1240 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
ColorUService ID = 2696 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ColorUService.exe
igfxpers ID = 4268 Path: C:\Windows\system32\igfxpers.exe
igfxsrvc ID = 3944 Path: C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
ASUS Console Starter ID = 2688 Path: C:\Program Files\ASUS\ASUS Console\ASUS Console Starter.exe
AsusTPCenter ID = 2476 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\AsTPCenter\x64\AsusTPCenter.exe
rundll32 ID = 2672 Path: C:\Windows\system32\rundll32.exe
LiveComm ID = 5068 Path: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.0.1119.516_x64__8wekyb3d8bbwe\LiveComm.exe
BtvStack ID = 5220 Path: C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\BtvStack.exe
mbam ID = 3444 Path: C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe
KBFiltr ID = 2064 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\KBFiltr.exe
USBChargerPlus ID = 2652 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\USBChargerPlus\USBChargerPlus.exe
dwm ID = 860 Path: C:\Windows\system32\dwm.exe
QuickGesture ID = 1448 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\QuickGesture\x86\QuickGesture.exe
ACMON ID = 2624 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe
QuickGesture64 ID = 5020 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\QuickGesture\x64\QuickGesture64.exe
FlashPlayerPlugin_17_0_0_169 ID = 9700 Path: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerPlugin_17_0_0_169.exe
igfxtray ID = 5416 Path: C:\Windows\System32\igfxtray.exe
ActivateDesktop ID = 4244 Path: C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\ActivateDesktop.exe
PDVD10Serv ID = 5576 Path: C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe
McPvTray ID = 6340 Path: C:\Program Files\McAfee\MAT\McPvTray.exe
firefox ID = 8308 Path: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
PC Info ID = 10108 Path: D:\PC Info.exe
AsusTPLoader ID = 4948 Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\AsTPCenter\x64\AsusTPLoader.exe
plugin-container ID = 5340 Path: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
winlogon ID = 804 Path: C:\Windows\system32\winlogon.exe
taskhostex ID = 2768 Path: C:\Windows\system32\taskhostex.exe
=================================================================

Log finished at 22-4-2015 19:28:57
Thanks for using PC Info...
==================== END ========================================

Download AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als administrator uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik vervolgens op de knop Scannen.
• Wanneer de scan gereed is Klik je vervolgens op de knop Verwijderen.
• Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
• Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.

---

Download ZHPCleaner naar het bureaublad.

ZHPCleaner uitvoeren

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op ZHPCleaner.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als administrator uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Klik vervolgens op de knop Scannen.
• Wanneer de scan gereed is Klik je vervolgens op de knop Repareren.
• Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.

Zelf heb ik ook last gehad van dit virus, ik heb er een hele tijd naar gezocht op internet maar kwam er niet uit.
toen ben ik maar bij mijn bestanden gaan kijken en kwam toen op verschillende plekken iets tegen, toen ik dat had verwijderd was mijn probleem verholpen

druk op de windows toets en tegelijk op de r, dan opent er links onderin een venstertje en typ daar "%appdata%" in
wacht totdat windows verkenner opent en zoek daar een map die suptab heet, verwijder die map.

druk dan opnieuw op de windows toets en tegelijk op de r, maar voer dan "C:\" in,ga naar de map programmfiles, en zoek dan opnieuw een map die suptab heet en verwijder die map

druk dan voor de laatste keer op de windows toets en tegelijk op de r, en voer opnieuw "C:\" in, maar ga dan naar programmfiles X86, en zoek dan een map die suptab heet en verwijder die map.

En als u wilt weten waar al die troep vandaan komt en hoe dat in de toekomst te voorkomen, lees dan dit:
http://www.sr-pc-hulp.nl/Populaire ...nload sites en de malware die daar in zit.pdf