afarensis
Verenigingslid
- Lid geworden
- 12 jul 2011
- Berichten
- 586
- Besturingssysteem
- Windows 11
- Office versie
- 365
Mijn broer heeft een lastig probleem met Outlook 2010 (in Windows 8.1)
Probleem is dat hij geen nieuwe mails meer kan aanmaken; als hij op het pictogram 'Nieuwe e-mail' klikt, gebeurt er niets. Geldt ook bij het openen van een mail. De mails komen overigens wel gewoon binnen. In outlookaccount wel het testje gedaan of je mail kunt ontvangen en versturen, maar dat werkt goed. Hij heeft een aantal invoegtoepassingen verwijderd, maar omdat dat ook niet hielp, heeft hij Outlook verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar het probleem blijft hetzelfde.
We hebben natuurlijk gegoogled, maar over deze specifieke situatie konden we geen duidelijke oplossing vinden. Omdat het systeem slechts een week oud is, zal er ook geen sprake zijn van ernstige vervuiling of ongewenste programma's. Dit ook nog gecontroleerd met MalwereBytes en CCleaner.
Hopelijk heeft iemand een oplossing voor dit vervelende probleem....
Probleem is dat hij geen nieuwe mails meer kan aanmaken; als hij op het pictogram 'Nieuwe e-mail' klikt, gebeurt er niets. Geldt ook bij het openen van een mail. De mails komen overigens wel gewoon binnen. In outlookaccount wel het testje gedaan of je mail kunt ontvangen en versturen, maar dat werkt goed. Hij heeft een aantal invoegtoepassingen verwijderd, maar omdat dat ook niet hielp, heeft hij Outlook verwijderd en opnieuw geinstalleerd, maar het probleem blijft hetzelfde.
We hebben natuurlijk gegoogled, maar over deze specifieke situatie konden we geen duidelijke oplossing vinden. Omdat het systeem slechts een week oud is, zal er ook geen sprake zijn van ernstige vervuiling of ongewenste programma's. Dit ook nog gecontroleerd met MalwereBytes en CCleaner.
Hopelijk heeft iemand een oplossing voor dit vervelende probleem....
Laatst bewerkt:
