Hangt helemaal van het beheerprogramma af.
Bij Kaseya, bijv., is het normaal dat de instelling is dat er eerst toestemming moet worden gevraagd aan de gebruiker die op dat moment achter de computer zit om beheer over te nemen. Je kunt dan precies volgen wat er gebeurt en (indien nodig) ingrijpen op de acties of de verbinding van de technieker afkappen.
Verder is het bij Kaseya mogelijk voor jou om remote control uit te zetten en pas (even) aan te zetten op het moment dat je support nodig hebt en zelf achter de computer zit. Dit is relevant omdat (niet gebruikelijk, maar technisch kan het) Kaseya ook zo is in te stellen dat er geen toestemming nodig is.
Bij Teamviewer verbindingen is het ook zo dat je toestemming moet geven (bij de commerciële versie) danwel de verbindingscodes eerst moet doorgeven (bij de "gratis" versie) en je ook dan de mogelijkheid hebt om de verbinding zelf te verbreken etc.
Bij andere pakketten kan het (zie eerste paragraaf) anders geregeld zijn, dus als je je beperkt tot bovenstaande dan is er geen probleem.
Tijs.