Of wellicht dit:
Dit Silverlight-probleem kan worden veroorzaakt door een corrupt cachebestand met de naam 'mspr.hds'.
Dit bestand blijft achter op je PC ondanks het verwijderen en/of opnieuw installeren van Silverlight.
Om het corrupte bestand te verwijderen en een nieuw onbeschadigd bestand te installeren doe je het volgende:
1: Sluit je internet browser(s) af.
2: Verwijder de map 'PlayReady' (met daarin het bestand mspr.hds) die staat in 'C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\ (Verborgen mappen).
3: Verwijder Silverlight.
4: Installeer opnieuw Silverlight, bij voorkeur de meest recente versie.
5: De (lege) map 'PlayReady' wordt opnieuw aangemaakt.
6: Start je Internet browser en check of iTV Online weer goed werkt (de iTV online player maakt zelf een nieuw bestand 'mspr.hds' aan in de 'PlayReady' map