Zo te zien gebruik je nogal wat beveiligingssoftware op je computer.
De meldingen die je laat zien, zijn afkomstig van HitmanPro.Alert. Heb je wanneer je zo'n melding kreeg, ook geklikt op de knop
Scan Computer die dan duidelijk in die melding staat? Wat was dan het resultaat van die scan? Werd er malware gevonden?
Naast HitmanPro.Alert gebruik je ook Trusteer Rapport als extra beveiliging. In je eerste afbeelding wordt namelijk rooksdol.dll genoemd en dat is een onderdeel van Trusteer Rapport.
Er zou zomaar een conflict kunnen zijn tussen die twee, waardoor HitmanPro.Alert gaat steigeren. Daar waren in het verleden eerder meldingen over:
Beta version is incompatible with Trusteer Rapport. Nu zul jij op dit moment geen beta versie van HitmanPro gebruiken, maar toch... Je kunt ook teveel beveiliging hebben op je computer.
Wat gebeurt er wanneer je Trusteer Rapport verwijdert van je pc? Krijg je daarna nog steeds meldingen van HitmanPro wanneer je Chrome opstart?
Ik ga ervan uit dat jij betaald hebt voor HitmanPro. Dan heb je ook recht op ondersteuning. Klik op deze link:
http://www.surfright.nl/nl/support/
Op die pagina klik je op de link
Contact opnemen. Dan kun je mailen naar SurfRight, de maker van HitmanPro en je probleem aan hun voorleggen.
Stuur dan zeker de afbeelding uit je eerste bijlage mee.
