We hebben verschillende webpagina's waar klanten een bestelling kunnen plaatsen. Eens de bestelling geplaatst zorgt een PHPmailer script dat we een bestelmail ontvangen en dat de klant een bevestigingsmail krijgt. Onze mailserver maakt deel uit van een domeinnaam bij One.com.
Alle klanten ongeacht hun mailadres ontvangen onze bevestigingsmail, maar wijzelf ontvangen meermaals geen bestelmail wanneer de klant een hotmail adres heeft. We hebben vandaag nog een test uitgevoerd door 22 bestellingen vanop een hotmail adres te versturen. De klant ontving 22 maal zijn bevestigingsmail op zijn hotmail adres, maar wijzelf ontvingen slechts 1 bestelmail.
Hoe vinden we een oplossing voor dit probleem?
Alvast bedankt voor de reacties.
Alle klanten ongeacht hun mailadres ontvangen onze bevestigingsmail, maar wijzelf ontvangen meermaals geen bestelmail wanneer de klant een hotmail adres heeft. We hebben vandaag nog een test uitgevoerd door 22 bestellingen vanop een hotmail adres te versturen. De klant ontving 22 maal zijn bevestigingsmail op zijn hotmail adres, maar wijzelf ontvingen slechts 1 bestelmail.
Hoe vinden we een oplossing voor dit probleem?
Alvast bedankt voor de reacties.
