"Dé grootste en gratis computerhelpdesk van Nederland"
Outlook start niet op
- Onderwerp starter wilri
- Startdatum
- Status
Wel weinig informatie:
a. Wat voor mailaccounts zijn er in Outlook gekoppeld? Alleen Exchange-accounts (incl. hotmail.com, outlook.com etc.) en IMAP en/of POP3 accounts?
b. Welke versie Windows?
c. Drie dingen moet je als eerste proberen (uiteraard met Outlook helemaal afgesloten):
i. Start Scanpst.exe en laat die los op je .PST (indien je ook POP3 account(s) hebt) en/of op het .OST bestand (als je (ook) IMAP of Exchange mail-accounts hebt).
Het .PST bestand staat dan (in normale omstandigheden, NL versie van Windows) in 1 van de locaties die hier is aangeduid, dus ik verwacht het in de submap Outlook-bestanden onder Documenten, maar andere locaties zijn ook mogelijk (zie de link).
Analyseer je .PST bestand en indien er integriteitsfouten worden gevonden, repareer die (incl. het maken van een backup). Daarna weer meermalen hetzelfde doen totdat er geen integriteitsfouten meer gevonden worden (uiteraard dan zónder een backup te maken). Laten we zeggen dat je max. 7 keer Scanpst fouten laat repareren en dan kijkt of Outlook weer normaal start.
Hetzelfde doen met een evt. .OST bestand
ii. Lever i. niets op, start Outlook eens met de Ctrl-toets erbij vastgehouden. Er wordt gevraagd of je Outlook in Veilige modus wilt starten, bevestig dat. Kijk of Outlook dan weer normaal start. Indien niet, sluit Outlook en kijk bij iii.
iii. Levert i. en ii. niets op, verbreek je Internet-verbinding en start Outlook. Er wordt gevraagd of je in Offline modus wilt starten. Doe dat. Kijk of Outlook dan weer normaal start. Indien ja, kijk in Postvak UIT of daar nog uitgaande mail staat die nog niet verstuurd is. Indien ja, verwijder die uitgaande mail (is waarschijnlijk te groot). Sluit Outlook, maak weer Internet-verbinding, en start Outlook.
Tijs.
a. Wat voor mailaccounts zijn er in Outlook gekoppeld? Alleen Exchange-accounts (incl. hotmail.com, outlook.com etc.) en IMAP en/of POP3 accounts?
b. Welke versie Windows?
c. Drie dingen moet je als eerste proberen (uiteraard met Outlook helemaal afgesloten):
i. Start Scanpst.exe en laat die los op je .PST (indien je ook POP3 account(s) hebt) en/of op het .OST bestand (als je (ook) IMAP of Exchange mail-accounts hebt).
Het .PST bestand staat dan (in normale omstandigheden, NL versie van Windows) in 1 van de locaties die hier is aangeduid, dus ik verwacht het in de submap Outlook-bestanden onder Documenten, maar andere locaties zijn ook mogelijk (zie de link).
Analyseer je .PST bestand en indien er integriteitsfouten worden gevonden, repareer die (incl. het maken van een backup). Daarna weer meermalen hetzelfde doen totdat er geen integriteitsfouten meer gevonden worden (uiteraard dan zónder een backup te maken). Laten we zeggen dat je max. 7 keer Scanpst fouten laat repareren en dan kijkt of Outlook weer normaal start.
Hetzelfde doen met een evt. .OST bestand
ii. Lever i. niets op, start Outlook eens met de Ctrl-toets erbij vastgehouden. Er wordt gevraagd of je Outlook in Veilige modus wilt starten, bevestig dat. Kijk of Outlook dan weer normaal start. Indien niet, sluit Outlook en kijk bij iii.
iii. Levert i. en ii. niets op, verbreek je Internet-verbinding en start Outlook. Er wordt gevraagd of je in Offline modus wilt starten. Doe dat. Kijk of Outlook dan weer normaal start. Indien ja, kijk in Postvak UIT of daar nog uitgaande mail staat die nog niet verstuurd is. Indien ja, verwijder die uitgaande mail (is waarschijnlijk te groot). Sluit Outlook, maak weer Internet-verbinding, en start Outlook.
Tijs.
Laatst bewerkt:
bvermeulen
Gebruiker
- Lid geworden
- 21 mei 2012
- Berichten
- 87
Hier ook...
Hier hetzelfde probleem en ook bij mij heeft het geholpen met de Ctrl! SUPER!
Hier hetzelfde probleem en ook bij mij heeft het geholpen met de Ctrl! SUPER!
- Status
