reneemettrie
Terugkerende gebruiker
- Lid geworden
- 1 aug 2006
- Berichten
- 1.233
Wat zijn jullie ervaringen met Avast?
Enkele weken geleden overgeschakeld op de betaalversie. (Met de vrije versie nooit problemen gehad).
Kort daarop begonnen de problemen op Internet: de video's van de nieuwsuitzending waren niet meer te doen, o.a. geluid en beeld niet meer gecoördineerd.
Support gecontacteerd, Avast gede-installeerd en opnieuw geïnstalleerd.
Kort daarop weigerde Outlook e-mails te verzenden en ontvangen.
Heeft een hele tijd geduurd voor ik doorhad dat Avast weer de boosdoener was. Weer support gecontacteerd, met schermafbeelding van de foutmeldingen. Toen moest ik verifiëren welk "schild" de fout veroorzaakte. Was het e-mail schild. Opnieuw support gecontacteerd, als antwoord vroegen ze de eerder gemailde foutmeldingen. Daarop kwam een mail om de zaak opnieuw te de-installeren, via een link naar hun website. Na een kwartier is deze link nog niet geopend. Kortom, al heel veel tijd verknoeid, over en weer gemaild (antwoord telkens na 1 of meerdere dagen) en mijn systeem niet beveiligd om mails te ontvangen...
Heb nu mijn geld terug gevraagd...
Enkele weken geleden overgeschakeld op de betaalversie. (Met de vrije versie nooit problemen gehad).
Kort daarop begonnen de problemen op Internet: de video's van de nieuwsuitzending waren niet meer te doen, o.a. geluid en beeld niet meer gecoördineerd.
Support gecontacteerd, Avast gede-installeerd en opnieuw geïnstalleerd.
Kort daarop weigerde Outlook e-mails te verzenden en ontvangen.
Heeft een hele tijd geduurd voor ik doorhad dat Avast weer de boosdoener was. Weer support gecontacteerd, met schermafbeelding van de foutmeldingen. Toen moest ik verifiëren welk "schild" de fout veroorzaakte. Was het e-mail schild. Opnieuw support gecontacteerd, als antwoord vroegen ze de eerder gemailde foutmeldingen. Daarop kwam een mail om de zaak opnieuw te de-installeren, via een link naar hun website. Na een kwartier is deze link nog niet geopend. Kortom, al heel veel tijd verknoeid, over en weer gemaild (antwoord telkens na 1 of meerdere dagen) en mijn systeem niet beveiligd om mails te ontvangen...
Heb nu mijn geld terug gevraagd...