Outlook verzend geen berichten meer

Status
Niet open voor verdere reacties.
G

grace101

Gebruiker
Lid geworden
27 dec 2007
Berichten
831
Sinds gisteren verzend Outlook geen berichten meer en ontvangt wel berichten van gmail.
Ik heb niks aan beide programma`s veranderd. Toch kan ik op mijn mobiel wel berichten
verzenden. Alle antwoorden die ik vind hebben een heel ander beeld bij "Opties" dan bij
mij ik zal een afbeelding bijsluiten.
Kan iemand mij een tip geven?helpmij.jpg
 
Eerste waar ik naar zou kijken is of er nu iets in Postvak UIT staat dat te groot is om te versturen (bijv. groter dan, laten we zeggen, 20 MB). Linksom of rechtsom zou ik het eerst verstuurde mailtje uit Postvak UIT verwijderen (=verplaatsen/slepen naar Verwijderde Items) en kijken of verzenden dan weer op gang komt zodra je Outlook afsluit en opnieuw start.

Tijs.
 
Helpmij1.jpg

Zoals je ziet heb ik geen Postvak Uit.
Bij verzonden items zit nauwelijks wat bijzonders.
 
Dan moet je de volgende keer duidelijk aangeven dat je niet het programma Microsoft Outlook hebt maar de web-variant van Outlook gebruikt (http://outlook.com of http://mail.live.com of http://outlook.live.com etc.)

Had ik misschien kunnen afleiden uit de schermafdruk bij je startposting, maar (lekker verraderlijk) is het icoontje voor Outlook hetzelfde als het icoontje van Edge/Internet Explorer als je de web-variant van Outlook gebruikt.

Momenteel heb ik dan geen idee bij je probleem, kom ik nog op iets dan hoor je dat. Ondertussen hoop ik dat anderen nog tips voor je hebben.

Tijs.
 
Je werkt via Internet Explorer ... lukt het in een andere browser, bijvoorbeeld in Firefox ?
 
Goede test van gast0205. Ik heb zojuist ook getest (ik gebruik standaard Firefox) en ik ondervond geen problemen met mail verzenden.
Overigens valt me in je laatste schermafdruk op dat je maar liefst 180 berichten in Concepten hebt staan, dus dat zijn mail waar je aan gewerkt hebt maar (nog) niet verzonden. Misschien op de verkeerde "knop" geklikt zodra je zo'n concept weer geopend had voor verder bewerken of een volledig nieuwe mail gestart, dus dat je het bericht als concept opgeslagen hebt ipv. verzonden?

Tijs.
 
Tijs, dan begrijp ik nu ook waarom alles er zo anders uitziet. Ik had zelfs geen idee dat ik de web variant heb.
Toendertijd gewoon Outlook gedownload en nergens meer naar gekeken.
In concepten staan ook andere mails die ik nog even moet bewaren.
En Fokke, inderdaad via Google Chrome gaat het wel. Hoe kan dat nou zomaar???
 
Het woordje "resetten" is blauw gekleurd in bericht #8 : het is een link ... klik erop en er opent een nieuwe pagina met aanvullende info.
 
Hoe je daar komt weet ik niet, maar jij zit bij deze link:

Code: 
https://support.microsoft.com/nl-be/kb/2970908

In bericht #8 zit echter deze link:

Code: 
https://support.microsoft.com/nl-be/kb/923737
 
Er schort duidelijk één en ander aan die Microsoft website ... :confused:

Dan mag je deze stappen volgen:

- Open Internet Explorer.
- Ga naar het menu Extra (tandwieltje rechts bovenaan) en kies Internetopties.
- Navigeer naar het tabblad Geavanceerd en klik onderaan op de knop Opnieuw instellen.
- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.
- Klik op Sluiten en herstart Internet Explorer.
 
Met een andere browser dan IE lukt het perfect (je testte met Chrome) en een systeemherstel biedt geen soelaas ... ik zou nu ten rade gaan op een forum waar je - onder deskundige begeleiding - je PC grondig kan laten ontvlooien: op bleepingcomputer.com krijg je prima (Engelstalige) support, op HijackThis.nl en op Nationaal Computer Forum gebeurt de behandeling in het Nederlands.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan