TP Link probleem

Status
Niet open voor verdere reacties.

toscane12

Gebruiker
Lid geworden
3 mrt 2008
Berichten
33
Goede morgen,

Ik heb mijn internetverbinding al meerdere jaren geregeld via 2 homeplugs van het merk TP Link. Dit werkte voortreffelijk op mijn beide desktop computers ( HP en Asus) beide met het besturingssysteem Vista. Aangezien Vista niet meer wordt ondersteund en beide pc's al op leeftijd waren heb ik een nieuwe PC aangeschaft van het merk Paradigit, Home and Office Advanced i3 met Windows 10.
Met deze pc ben ik heel erg tevreden, maar toch heb ik een( nieuw) probleem. Na het afsluiten van de pc en met het opnieuw opstarten is de verbinding tussen beide homeplugs (meestal) verbroken en moet ik de verbinding opnieuw opstarten ( op beide homeplugs ongeveer 6 seconden de resetknop indrukken tot dat de leds doven, daarna ongeveer 1 seconde de resetknop van de homeplug aan de router indrukken en vervolgens aan die van de slave, waarna de verbinding weer is hersteld).

Mogelijk is dit probleempje bekend bij u en kunt u mij een oplossing bieden, waarvoor alvast mijn hartelijke dank!

Met vriendelijke groet,

Gerard
 
Laatst bewerkt:
TP-Link Customer care

Beste Gerard,

Bedankt voor uw support vraag.

Om u beter van dienst te kunnen zijn zouden wij graag willen weten om welk model nummer het gaat?
Gezien het om een powerline adapter gaat begint het model nummer meestal met TL-PA.... of TL-WPA....

We horen het graag!

Met vriendelijke groet,

TP-Link Customer care

TP-LINK Netherlands B.V.
Archimedesbaan 18‎, 3439 ME Nieuwegein
support.nl@tp-link.com
http://nl.tp-link.com
Online video instructies: https://www.youtube.com/playlist?list=PL5-saTC8Zglm5I-ZIYd3psfiHxwrWYb0S
 
Met de geweldige hulp van de helpdesk van TP-Link is mijn probleem tot volle tevredenheid opgelost! :):)
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan