Onleesbaar email-bericht

Op mijn windows 10 pc gebruik ik outlouk 2003 als mailprogramma.
Van één afzender ontvang ik berichten die naast het eigenlijke bericht ook nog overbodige en deels niet te ontcijferen info bevat.
In het Win10 mailprogramma komen deze berichten op een normale manier binnen.
Voorbeeld van zo'n bericht:

Return-Path: <a.swaanen3@gmail.com>
Original-Recipient: rfc822;M.loo8@kpnplanet.nl
Received: from cpxmta-msg05.kpnxchange.com (10.94.114.26) by cpxmbs-msg11.support.local (8.6.142)
id 58E41DFC008998F2 for M.loo8@kpnplanet.nl; Mon, 17 Apr 2017 13:53:41 +0200
Received: from cpsmtpb-ews08.kpnxchange.com (213.75.39.13) by cpxmta-msg05.kpnxchange.com (8.6.060.14)
id 58EF44F6007C3967 for M.loo8@kpnplanet.nl; Mon, 17 Apr 2017 13:53:41 +0200
Received: from cpsps-ews18.kpnxchange.com ([10.94.84.184]) by cpsmtpb-ews08.kpnxchange.com with Microsoft SMTPSVC(7.5.7601.17514);
Mon, 17 Apr 2017 13:53:41 +0200
X-Brand: 7abm2QBVQmYqAA==
Received: from mail-oi0-f65.google.com ([209.85.218.65]) by cpsps-ews18.kpnxchange.com over TLS secured channel with Microsoft SMTPSVC(8.5.9600.16384);
Mon, 17 Apr 2017 13:53:41 +0200
Received: by mail-oi0-f65.google.com with SMTP id a189so2890327oib.0
for <M.loo8@kpnplanet.nl>; Mon, 17 Apr 2017 04:53:41 -0700 (PDT)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=gmail.com; s=20161025;
h=mime-version:from:date:message-id:subject:to;
bh=3VyTp89a5YunWmj66StL5d0aNi31HSPiQRvXRIADCu8=;
b=XK+VpGS3CliC+XZUiI3UL5XcYKXPI7EUPba//8PQsmbGr7RQnmISsRSN4u1cBpiMTg
K9b5uzEJCuCTFS4EKklmrWRjNCaKS1cYqKAWhjuluNqDAThhIWwXWRbWtA0Az6gqw+A1
CteTXaOIrC5+UqZFjrsmZhOtxzxltzNeb7EVYvoipwlcibpOu46tv0Fo5IV7dtc8rjiO
QPmtfLS0WzBg+6ya3jml6DjRtt7t305MVlWrm+qKadCzFRKzBjIW5ej2aniWBGUiHonL
qknV1/S7ygLVJoBUs+c07wOxRyztF8gTvJgIopoyXU66vDweX0ff/OMFTNSwM9c6BvG4
wTVg==
X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=1e100.net; s=20161025;
h=x-gm-message-state:mime-version:from:date:message-id:subject:to;
bh=3VyTp89a5YunWmj66StL5d0aNi31HSPiQRvXRIADCu8=;
b=VGHRfvwBk0t00ufgNjOwnK5ZmSrpieitQQhqywvkdNKtFNKGIhWv1ayJQU25ad58Op
MKUGYPSdGEKmmuKvIuczNgQo1LurFZK3KsyJ2Lodmk8dYTVJyTV76Sbg7wWK75mfKOyw
s+wNfl/z6PVotMacXOUytUnnyQjEWj3Yi0Vq4iPksT0b+fzkm77SxMo6gzhIRTJyNdE2
4bxJOJTZ7fAKIqiw3BEOkUrmijH/zgSyWJF/NffmW352yqmaFZeCowSb7HZr2Kw6JQ51
6Tssr8O5NdnzIS5AhC4xkpBWRb/TM/DkdKXI2Cd4ddmqGCVqUanFp2bMCq+WNjnc9xwF
h5rQ==
X-Gm-Message-State: AN3rC/54KkjIZnwKn+U5UY/KAs3PoGZTRmQVGXzn4aQF1N8tIVytd+RJ
JHRet7KIBb6DRYHKXyAFTFa3BvHJiA==
X-Received: by 10.157.28.165 with SMTP id l37mr4233120ota.199.1492430020263;
Mon, 17 Apr 2017 04:53:40 -0700 (PDT)
MIME-Version: 1.0
Received: by 10.74.42.26 with HTTP; Mon, 17 Apr 2017 04:53:39 -0700 (PDT)
From: ad swaanen <a.swaanen3@gmail.com>
Date: Mon, 17 Apr 2017 13:53:39 +0200
Message-ID: <CAATfCQ31U6_v_79pTGsG2EyWoSPrGVUwDOV3ivKp9qv1=N40Lg@mail.gmail.com>
Subject: Demo den Herd
To: undisclosed-recipients:;
Content-Type: multipart/mixed; boundary=f4030437a61035ebe2054d5b719d
Bcc: M.loo8@kpnplanet.nl
X-OriginalArrivalTime: 17 Apr 2017 11:53:41.0302 (UTC) FILETIME=[41F66560:01D2B771]
X-RcptDomain: kpnplanet.nl

--f4030437a61035ebe2054d5b719d
Content-Type: multipart/alternative; boundary=f4030437a61035ebdd054d5b719b

--f4030437a61035ebdd054d5b719b
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8

Beste Demo dansers,

Zondag 30 april hebben we een demo in den Herd.
Wij dansen 2x 5 dansjes.
om 13.30 uur en
om 15.00 uur
Gelieve voor aanvang van de eerste demo om 13.00 uur aanwezig te zijn.
Gelieve geheel in zwart gekleed met zwarte schoenen.
Als bijlage de demo-opstelling en de dansjes die we gaan doen.

Veel plezier
Mieke&Ad

--f4030437a61035ebdd054d5b719b
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<div dir=3D"ltr"><div><div><div><div><div><div><div><div><div>Beste Demo da= nsers,<br><br></div>Zondag 30 april hebben we een demo in den Herd.<br></di=
v>Wij dansen 2x 5 dansjes.<br></div>om 13.30 uur en<br></div>om 15.00
v>uur<b=
r></div>Gelieve voor aanvang van de eerste demo om 13.00 uur aanwezig te
r>zi=
jn.<br></div>Gelieve geheel in zwart gekleed met zwarte schoenen.<br></div>= Als bijlage de demo-opstelling en de dansjes die we gaan doen.<br><br></div=
>Veel plezier<br></div>Mieke&amp;Ad<br><br></div>

--f4030437a61035ebdd054d5b719b--
--f4030437a61035ebe2054d5b719d
Content-Type: application/vnd.ms-excel;
name="demo-opstelling den herd 30 april 2017.xls"
Content-Disposition: attachment;
filename="demo-opstelling den herd 30 april 2017.xls"
Content-Transfer-Encoding: base64
X-Attachment-Id: f_j1m2a5mq0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Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

P.s. alle andere berichten komen op de normale manier binnen.

Vervang in je startposting alle vermeldingen met @gmail.com door XXX@gmail.com en alle vermeldingen met @kpnplanet.nl door XXX@kpnplanet.nl
Het lijkt me namelijk niet de bedoeling spam etc. te gaan ontvangen op beide e-mail adressen...

M.b.t. het probleem: Mogelijk staat alleen text-only weergave aan, dan worden HTML berichten zoals bovenstaande "niet goed" weergegeven. Kijk hier bij de sectie "Outlook 2003"

Tijs.

Nog een mogelijke verklaring: het gaat hier om een zgn. multipart e-mail, dus eentje die in meerdere stukjes is opgesplitst en dus door jouw Outlook 2003 gedownload en weer 'aan elkaar gelast' moeten worden. Mogelijk gaat het daar mis (bijv. omdat Outlook 2003 niet alle syntax van een huidige multipart e-mail begrijpt, het is al oude software!)

Mogelijk staat hier de reden waarom (bij "Outlook 2003, Vista, BCC and MIME"), als de afzender een MAC gebruiker is:

If you correspond with Mac users and have issues with attachments, see:
In Office Outlook 2003, you cannot open Macintosh binary attachments after you install security update MS08-15
http://support.microsoft.com/kb/951679

Klik om te vergroten...

Er is een Microsoft hotfix die mogelijk je probleem verhelpt, namelijk deze

Verder kan het zijn dat het mailprogramma van de afzender een potje maakt van de mail, en dat daar jouw Outlook 2003 over struikelt terwijl andere mailprogramma's vergevensgezinder zijn. Zie verklaringen in deze discussie, waarbij ik hier onder even citeer wat me het meest relevant leek:

If you're seeing the RFC822 message headers in the message body, that's usually the result of an empty line in the message headers where there shouldn't be one. The empty line marks the transition from the message headers to the message body.
[...]
Another may be the use of "multipart/alternative" instead of "multipart/mixed" as the content type.

Klik om te vergroten...

Dan, verder nog: De afzender heeft geen enkele geadresseerde aangegeven (het AAN: veld is dus leeg), en regelt alles met BCC: adressering. Wat er dan meestal gebeurt (ook hier) is dat het afzendende mailprogramma "undisclosed-recipients:;" invult in het AAN: vakje, en daar kan Outlook 2003 over struikelen. Laat de afzender van deze mails minstens 1 mail-adres invulllen in het AAN: veld, namelijk hetzelfde mail-adres als waar hij mee verzendt, dus hij stuurt (naast naar de geBCC-den, waar onder jouw e-mail adres) ook de mail aan zichzelf. Dit opent geen extra gaten in de beveiliging tegen spam, omdat de afzender altijd bekend is, en de geadresseerde wordt daar gelijk aan gesteld... Laat dit eerst uittesten als mogelijke oplossing van je probleem voordat je pogingen gaat doen met hotfixes etc., dus de afzender het mailtje nog een keer laten sturen met zijn eigen e-mail adres in het AAN: veld en jouw e-mail adres in het BCC: veld.

I.h.a. zou ik je aanraden om een courante versie van Office te gebruiken, daar Office 2003 niet meer wordt ondersteund/geüpdated.

Tijs.

Ik heb inmiddels een Office 2010 Student pakket en wil deze nu installeren.
Moet ik eerst 2003 deinstalleren en blijven mijn account-instellingen, adressen en mails intact?

Als het goed is hoef je dat allemaal niet te doen, daar de informatie in de registry staat op dezelfde plaats voor zowel Outlook 2003 als Outlook 2010:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\
Pas vanaf Outlook 2013 staat die informatie in een andere registry-locatie.

Maar: Zover ik kan nagaan bevat Office 2010 Student helemaal geen Outlook 2010 (!), alleen Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 en OneNote 2010...

Tijs.

Dat had ik inmiddels ook ontdekt.
Zal m.b.v. bovenstaande tips proberen om outlook 2003 te herstellen.
Ik denk ook even aan de mogelijkheid om outlook.com te gebruiken

Ben uiteindelijk overgestapt op Thunderbird, hetgeen mij goed bevalt.
Alsnog bedankt voor je support:thumb: