Hallo,
Windows heeft zelf geheugen diagnose om een hardware probleem vast te stellen, het Memory Diagnostics Tool. Open Memory Diagnostics Tool via Start en Configuratiescherm > Systeembeheer> Hulpprogramma Geheugen Controle. (Dit is in Vista want ik heb geen Windows 7).
Kijk in de logboeken naar opvallende meldingen van het moment dat het probleem zich voordoet.
Je kunt ook kijken naar het aantal geregistreerde fouten bij: Configuratiescherm (klassieke weergave) > Systeembeheer > Betrouwbaarheid en Prestatiecontrole.
Het zou natuurlijk kunnen dat de laptop uitzonderlijk weinig geheugen heeft en het virtueel geheugen klein ingesteld werd, ook een volle harde schijf kan een probleem worden. Wanneer je geen hardware problemen vindt met een test of diagnose en een geheugenkaartje zit niet los (waarschijnlijk de laptop uitschakelen en omkeren en daar onder een luikje), ga dan eens naar het virtueel geheugen en schakel het uit: Configuratiescherm > Systeem > Geavanceerd en kies Instellingen bij onderdeel Prestaties. Na het uitschakelen de laptop opnieuw opstarten en Virtueel Geheugen weer instellen maar dan, om het Windows gemakkelijker te maken, minimale grootte even groot als maximale grootte. De hiervoor aanbevolen ruimte staat er bij. Dit kan aan de hoge kant zijn. Eventueel kan je het virtueel geheugen verplaatsen en defragmenteren door de schijf te defragmenteren (niet bij geheugenschijven) nadat er opnieuw werd opgestart maar voordat het virtueel geheugen opnieuw wordt ingesteld.
Geef de opdracht sfc /scannow om de beveiligde systeembestanden van Windows te controleren. Bij fouten heb je de Windows installatie schijf of bestanden nodig.
Je hebt dan twee mogelijkheden zo goed als uitgesloten en de belangrijkste dingen (systeemvereiste, schijfruimte of niet vastgeklikte geheugenkaartjes en Windows originaliteit min of meer) gecontroleerd.
Bij de volgende stap kan je dus dieper zoeken bij de programma's en achtergrond processen die op de computer draaien. Laat het programma
AutoRuns van Sysinternals een lijst opstellen van alles wat er op de computer draait. Kleine programma's zoals updaters kunnen fouten veroorzaken en veel belastende zoals indexeerders ook. Er is kans dat je ook malware op de computer vindt wanneer je de namen opzoekt met Google. Als je notities ervan maakt dan is deze controle de volgende keer geen uur werk meer.
Het kan ook zijn dat je afstand kan doen van stuurprogramma's voor geluid of WiFi adapter omdat Windows deze apparaten ook herkent en dan bij automatische installatie alleen de map met driver bestanden hoeft te worden aangewezen, dit is het mapje met .inf bestanden en de naam van jouw Windows versie.
Kijk of de drivers voor deze laptop geschikt zijn voor de Windows versie en controleer op de site van de fabrikant of er verbeterde drivers zijn. Check bij Apparaatbeheer of er bij de uitgeklapte onderdelen niet een uitroepteken, kruis of vraagteken staat. Bij deze onderdelen zijn er dan problemen.