Beste............
Op de zaak werken we met KPN1. We hebben voor de werknemers een 06 nummer en een vast nummer. Beide worden afgehandeld op de smartphone van de werknemer.
Nu heb ik 1 collega die regelmatig de 1e keer niet bereikt kan worden. Degene die hem belt krijgt dan een 'in gesprek' toon terwijl hij niet in gesprek is. Als diegene gelijk daarna nogmaals belt gaat het wel goed.
De medewerker gebruikt een iphone 6. Het maakt niet uit of hij gebeld wordt via het vaste nummer of het 06 nummer en ook niet of hij op de zaak is of daar buiten.
Hij is de enige die dit probleem heeft en het gebeurt niet constant.
Iemand een idee??
Op de zaak werken we met KPN1. We hebben voor de werknemers een 06 nummer en een vast nummer. Beide worden afgehandeld op de smartphone van de werknemer.
Nu heb ik 1 collega die regelmatig de 1e keer niet bereikt kan worden. Degene die hem belt krijgt dan een 'in gesprek' toon terwijl hij niet in gesprek is. Als diegene gelijk daarna nogmaals belt gaat het wel goed.
De medewerker gebruikt een iphone 6. Het maakt niet uit of hij gebeld wordt via het vaste nummer of het 06 nummer en ook niet of hij op de zaak is of daar buiten.
Hij is de enige die dit probleem heeft en het gebeurt niet constant.
Iemand een idee??
