Internet op laptop zeer traag

Status
Niet open voor verdere reacties.

LWM

Gebruiker
Lid geworden
4 mrt 2008
Berichten
948
Mijn dochter en ik hebben beide een Lenovo X250 met W8.1 en we gebruiken Firefox. In huis hebben we de meest recente modem/router van KPN. We gebruiken wifi en de wifi sterkte is op beide laptops prima. Op mijn laptop werkt internet prima, maar bij haar is sinds kort internet op de laptop heel erg traag. Duurt soms een minuut om bv marktplaats te openen. Vlakbij het modem gaan zitten maakt niets uit. Ik heb haar laptop bedraad via een Devolo op het modem aangesloten, maar ook dat maakt niets uit. 2.4 of 5Ghz instellen ook niet. Internet blijft op haar laptop vreselijk traag. Wat kan dat zijn?
 
Check even of de versie van Firefox dezelfde is. Kijk ook de instellingen na qua plugins, zoekmachine, evt. proxy instellingen etc.

Uiteraard ook even testen in Internet Explorer of daar hetzelfde optreedt. En check die laptop ook op malware, via (de gratis versie van) Malwarebytes en AdwCleaner

Tijs.
 
Dank voor je reactie. Kan de versie van Firefox nergens vinden. Er wordt geen proxy gebruikt, er staat 'rechtstreeks'. Zij gebruikt Google; ik gebruik Startpage.com. Firefox is ook vreselijk traag met openen; Internet Explorer was ook traag en een tweede keer opent hij niet eens meer. Chrome werkt wel normaal. Heb Avast er doorheen gehaald, Ccleaner en AdvancedSystemCare en daar komt niets vreemds uit. Ik ben zelf Linux gebruiker (nooit enig probleem) en heb Windows alleen voor als het niet anders kan, bv om mijn Tomtom te updaten. En dan gebruik ik het Classic menu, waar ik vrij goed mee uit de voeten kan. Haar laptop is met die blokken en ik kan daarmee niet overweg. Ga er zondag mee verder, want zij heeft hem dagelijks nodig voor haar studie.
 
Het feit dat e.e.a. binnen Chrome wel goed werkt is goed nieuws denk ik. Het zou moeten betekenen dat er met de Windowsinstallatie / netwerkinstellingen / hardwarematig, etc. etc. niets mis is. Daarom zou het idd. kunnen betekenen dat er in Firefox 'iets' niet goed zit. Je hebt m.i. 1 moeilijke en 1 makkelijke oplossing :

moeilijk : zoeken binnen Firefox (via Google / lotgenoten) etc. etc. of
makkelijk : Firefox even op de 'nette' manier verwijderen via programma's en onderdelen. Dan even met Ccleaner de laatste registersleutelrestjes laten verwijderen en vervolgens de machine herstarten en Firefox opnieuw downloaden en installeren. Is denk ik een kwestie van nog geen 5 minuten.

Stel dat er toch 'iets' mis is dat zich, ook na lang zoeken en uitproberen, niet zomaar 1,2,3 laat oplossen, dan heb je nog een derde mogelijkheid (is wel een paardenmiddel, maar als niets lukt wel een handig middel.............). Die kost wat meer tijd (uurtje of twee a 3 denk ik) maar biedt iig weer een soepel draaiend systeem: kopieer haar eigen bestanden: Worddocumenten, muziek, foto's etc .etc. naar een externe harddisk en herstel de Lenovo weer naar de fabrieksinstellingen en bouw 'm daarna weer op naar de huidige situatie.
 
Laatst bewerkt:
a. Versie Firefox: Alt+H toetscombinatie -> Over Firefox
b. Ik denk sterk aan malware, gegeven dat Chrome wel goed werkt. Ik heb al wat tips gegeven (waar we nog niet van teruggehoord hebben of die wat opleverden), en ik heb er nog 1 om uit te voeren: Zet Firefox op de 'probleemlaptop' terug naar standaardwaarden, met behoud van opgeslagen wachtwoorden en bookmarks/bladwijzers etc. maar met verlies van plugins en hun instellingen (die je dus daarna weer moet downloaden/installeren/instellen), maar uiteraard eerst testen of het probleem direct na de opfrisactie weg is:
Zie instructie op deze webpagina hoe Firefox op te frissen.

Tijs.
 
Laatst bewerkt:
Het feit dat e.e.a. binnen Chrome wel goed werkt is goed nieuws denk ik. Het zou moeten betekenen dat er met de Windowsinstallatie / netwerkinstellingen / hardwarematig, etc. etc. niets mis is. Daarom zou het idd. kunnen betekenen dat er in Firefox 'iets' niet goed zit. Je hebt m.i. 1 moeilijke en 1 makkelijke oplossing :

moeilijk : zoeken binnen Firefox (via Google / lotgenoten) etc. etc. of
makkelijk : Firefox even op de 'nette' manier verwijderen via programma's en onderdelen. Dan even met Ccleaner de laatste registersleutelrestjes laten verwijderen en vervolgens de machine herstarten en Firefox opnieuw downloaden en installeren. Is denk ik een kwestie van nog geen 5 minuten.

Stel dat er toch 'iets' mis is dat zich, ook na lang zoeken en uitproberen, niet zomaar 1,2,3 laat oplossen, dan heb je nog een derde mogelijkheid (is wel een paardenmiddel, maar als niets lukt wel een handig middel.............). Die kost wat meer tijd (uurtje of twee a 3 denk ik) maar biedt iig weer een soepel draaiend systeem: kopieer haar eigen bestanden: Worddocumenten, muziek, foto's etc .etc. naar een externe harddisk en herstel de Lenovo weer naar de fabrieksinstellingen en bouw 'm daarna weer op naar de huidige situatie.


of Firefox een verfrissen dat help ook soms nog.
 
Ik had vannacht nog een bericht gestuurd, maar dat zie ik hier niet terug. Blijkbaar door de slaap iets fout gedaan. Dus opnieuw. Het Firefoxprobleem (en blijkbaar ook bij Internet Explorer) doet zich niet voor in haar studentenwoning in Diemen en ook niet op de Universiteit in Adam. Alleen thuis en dat is idioot. Vooral omdat het thuis op mijn laptop met Windows niet zo is, en ook niet bij mijn zoon zijn desktop met Windows. Vandaag de laptop meegenomen naar de sportschool en daar werkt Firefox ook prima. Dus eerst Firefox maar eens refreshen en zien wat het resultaat is.
Bij het opstarten was Firefox nauwelijks op te starten (dat ging gisteren nog wel redelijk). Heb de refresh gedaan en nu start Firefox op als een speer. Vervolgens Marktplaats maar weer eens geprobeerd. Start ook op, maar als de site verschijnt, blijft het ronddraaiende blauwe cirkeltje nog wel een seconde of zes doordraaien. Op mijn Linux laptop is dat meteen weg als de site verschijnt. Volgens mijn dochter is het verschil minimaal. Als ze naar de UvA site gaat is het nog steeds onwerkbaar traag. Ze krijgt dan ook allerlei advertenties te zien of hij gaat ook naar een porno site. Dus nu ook maar AdwCleaner installeren en er door halen.
De link van AdwCleaner opende ook gruwelijk traag. Downloaden ging echter snel. AdwCleaner meldt 28 items, maar dat is alles (mappen, bestanden ed) van IOBIT AdvancedSystemCare en dat is geen malware en zit op al onze computers.
 
Laatst bewerkt:
Met deze nieuwe informatie verwacht ik weinig van de refresh, maar doe toch maar.

Het begint nu steeds meer op een zgn. "camel nose" te lijken, oftewel we kregen de neus van de kameel te zien, maar nu blijkt de rest van de kameel er nog achteraan te komen.
Bovendien zijn er meerdere (sub-)types Lenovo X250:
a. Lenovo X250
b. Lenovo X250 20CL
c. Lenovo X250 20CM

Als ik me op a. concentreer, dan heeft Lenovo als laatste/nieuwste WIFI driver voor W8.1 beschikbaar: deze
met als kenmerken:
Naam: Intel Wireless LAN (11abgn, 11bgn, 11ac) for Windows 8.1 64bit
Grootte: 95.9 MB
Versie: 19.20.3
Datum uitgebracht: 16-12-2016

Ik zou wel willen zien dat je de versies driver eens naast elkaar legt van beide laptops, dus op beiden Apparaatbeheer starten (= devmgmt.msc ) en dan onder Netwerkadapters de Intel Wifi adapter dubbelklikken en tabblad Stuurprogramma vergelijken.

Veel andere opties zijn er niet die vanuit een (computer-)forum aangereikt kunnen worden (ik ken er geen), gegeven de informatie die we nu hebben.

Tijs.
 
Of download de Windows 10 ISO van Microsoft en brandt deze op DVD.
Zet al je persoonlijke bestanden op een externe disk.
Installeer Windows 10 met je W8.1 serial.
Zet daarna je bestanden terug in de juiste mapjes.
(en ga over op Chrome; volgens mij is FF trager in tekst rendering)
Suc6. Have fun.
 
Heb eerst naar de netwerkadapters gekeken. Op de probleem laptop staat:
Intel (R) Dual Band Wireless-AC 7265 (daaronder in stuurprogramma staat Versie 19.10.5.3 datum 21-3-17)
Intel (R) Ethernet Connection (3) 1218-LM
Juniper Networks Virtual Adapter Manager

Op mijn laptop staat:
Intel (R) Wireless-AC 7265 (dus zonder Dual Band). Ook dit is Versie 19.10.5.3 datum 21-3-17
Intel (R) Ethernet Connection (3) 1218 LM en is dus hetzelfde
Juniper etc. ontbreekt op mijn laptop

Al ik op de probleemlaptop naar Lenovo System update ga, volgt melding 'kan geen verbinding maken met proxyserver
Misschien goed om te weten dat het probleem zich nu twee weken voordoet. Daarvoor geen probleem geweest
 
Misschien denk ik te simpel.... In een halve dag een factory restore tegenover 2 weken irritatie. De keuze zou voor mij makkelijk zijn. Daarmee werkt alles weer lekker vlot. Standaard gaat eens in het jaar mijn pc terug naar een schoon image (tja, het is geen Linux).
 
Ik heb Firefox opnieuw geïnstalleerd en daarmee was de internetvertraging weg, maar ondanks Avast kreeg ik na het openen van Marktplaats gelijk een bijna schermvullende advertentie voor een pornosite. Ik heb toen Adblock Plus, uBlock Origin, Better privacy en Ghostery geïnstalleerd (heb ik zelf altijd gehad en nog steeds op mijn Windows machines) en daarmee was ook dat opgelost. Daarna nog een totaalscan van Avast er doorheen gehaald en die gaf geen problemen aan. Het werkt dus weer goed. Blijft natuurlijk de vraag waarom dit probleem zich alleen voordeed op deze ene laptop en dan alleen thuis. In ieder geval veel dank voor alle hulp.
 
Omdat je schreef dat binnen Chrome het e.e.a. wel goed werkt kon het bijna niet anders dan dat het aan Firefox lag. Soms is een simpele oplossing de beste. Waarom alleen thuis, da's een goede vraag...........
 
RE: na het openen van Marktplaats gelijk een bijna schermvullende advertentie voor een pornosite
Bijna schermvullend? Klinkt als een besmette pc. Advertentie blockers helpen hier niet tegen. Marktplaats is geen website met schermvullende XXX. Ter vergelijking: als er een raar geluid uit mijn pc komt dan plak ik 'm niet dicht zodat ik het niet meer hoor :)
 
Laatst bewerkt:
Geen advertenties meer gezien na installeren van de adblockers tot op heden. Avast diepe scan, AdwCleaner en Advance System Care signaleren geen malware of andere narigheid. En ook dat probleem had ze trouwens niet in Diemen en Amsterdam. Is er misschien nog een veilige online scan-optie? Er was jaren terug zo'n programma dat een hele trits scanners door je pc joeg; werkte perfect, maar ik ben de naam vergeten. Door protesten van die scanner-fabrikanten kwam het later terug als betaald programma, maar je mocht het een keer gratis gebruiken. Met Linux heb ik al die ellende niet, maar zij gebruikt wetenschappelijke programma's die alleen op Windows draaien. Dat is ook de reden dat ik liever geen fresh install van Windows doe. Het is een hele hoop gedoe om alle die speciale programma's weer terug te zetten.
 
Laatst bewerkt:
Hitman Pro zul je bedoelen. Schijnt nog te bestaan.

Tijs.
 
Dat was hem inderdaad en hij bestaat nog. Werkt nu via de cloud. Heb hem gedownload en door de laptop gehaald: geen problemen gevonden.
Wat ik nog niet snap is de melding 'Kan geen verbinding worden gemaakt met de proxyserver' als ik Lenovo System Update wil doen. Ik had tijdens deze topic tijdens het zoeken naar de internet instellingen gelezen dat geen sprake is van een proxyserver maar 'rechtstreeks'.
Heb het nog even nagekeken onder Netwerk>Proxy. Proxyserver gebruiken staat op 'uit'. Ik wil naar die Lenovo update omdat ik zag dat bij systeem achter bios staat 'verouderd'.
 
Laatst bewerkt:
Ik heb geen idee waar de proxy instellingen van Lenovo System Update worden ingesteld, dus check dat even na (mogelijk kijk je nu op de verkeerde plek voor de proxy-instellingen van dat programma).
Als ik het goed zie worden de instellingen van Internet Explorer gebruikt, dus kijk daar: inetcpl.cpl , tabblad Verbindingen , knop LAN-instellingen, vink alles uit.
Lijkt ook uitgelegd/getoond in dit YouTube filmpje

Werkt het dan nóg niet, kijk dan de volgende registersleutels na in regedit.exe :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
De registerwaarde ProxyEnable (in rechter deelvenster) moet op 0 staan (of indien nu niet het geval, zet die registerwaarde op 0)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
De registerwaarde ProxyEnable (in rechter deelvenster) moet op 0 staan (of indien nu niet het geval, zet die registerwaarde op 0)

Tijs.
 
Laatst bewerkt:
Lenovo heeft een goede support website waar je ook je systeem kan bijwerken

lenovo-support.jpg
 
Ze is met haar laptop weer naar Amsterdam. Bij mij werkt Lenovo System Update wel, dus even gekeken hoe bij mij de LAN staat ingesteld. Bij mij is alleen aangevinkt: Instellingen automatisch detecteren. Verder niets. Zou dat dan feitelijk ook uitgevinkt moeten worden? Geen idee wat die instelling doet.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan