Software installeren / gebruikersaccountbeheer onjuist?

Status
Niet open voor verdere reacties.

Miranda00

Gebruiker
Lid geworden
5 nov 2008
Berichten
30
Beste mensen,
Ik ben bezig een nieuwe virusscanner te installeren op een Windows 8.1 pc. Na het downloaden kan ik geen accoord geven om te installeren omdat er alleen een "nee" knop in beeld verschijnt. De helpdeskmedewerker vertelde dat de gebruiker als administrator moet staan maar dit kan niet gewijzigd worden. Zie de foutmelding die hij geeft... Kan iemand mij misschien vertellen hoe dit eenvoudig op te lossen is? Sites die ik via google heb bezocht zijn ingewikkeld ivm herstelschijfjes etc. Die heb ik niet in mijn bezit...? Alvast bedankt voor uw hulp! foutmelding pc.JPG
 
Klik met rechts op het installatieprogramma en kies dan voor Uitvoeren als Administrator.
 
dank voor uw reactie. Als ik met rechts probeer te openen als administrator verschijnt de melding "plaats een smartcard". Er is geen knop met "ja" alleen een "nee" knop waardoor er niks geinstalleerd kan worden....
 
Merk virus scanner? en welke wordt er nu gebruikt en wat is er niet goed aan?
 
Status
Niet open voor verdere reacties.

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan