• Privacywetgeving
    Het is bij Helpmij.nl niet toegestaan om persoonsgegevens in een voorbeeld te plaatsen. Alle voorbeelden die persoonsgegevens bevatten zullen zonder opgaaf van reden verwijderd worden. In de vraag zal specifiek vermeld moeten worden dat het om fictieve namen gaat.

Klachtenregistratie

Status
Niet open voor verdere reacties.
J

Jente1990

Gebruiker
Lid geworden
1 mrt 2018
Berichten
12
Beste,

Ik heb het bijgevoegde bestand van dit forum gehaald.
Nu wil ik er een aantal wijzigheden in hebben.
1. als je op de klachtenregistratieknop druk kom je in een scherm, in die scherm wil ik de invulvelden aangepast hebben zodat ze kloppen met het beginscherm

Wie kan me hiermee helpen?

Bekijk bijlage Klachtenregistratie .xlsb

2. kan ik de layout van de email die verzonden worden ook aanpassen?

Alvast bedankt.
 
Op die manier begin ik er niet aan, het is me allemaal veel te onduidelijk.In je werkbon heb je velden voor uren en gebruikte materialen, in de overzichtslijst of invulformulier vind ik niets terug.
De layout van de mail moet worden aangepast, nergens is ook maar een woord te vinden hoe.
Steek er zelf eerst wat energie in, nadien kunnen we nog altijd zien waar je op vast loopt.
 
@gast0660

Ik snap dat het heel onduidelijk is, zal het nogmaals proberen uit te leggen.
in de werkbon de velden materialen en uren hoe je niks mee te doen, gaat vooral om het bovenste vak.
Wil graag die vakken ingevuld hebben:
Algemene vak
Bonnummer
Opgesteld door:
Ontvangstdatum klacht

Huurdersgegevens
Naam:
Adres:
Postcode/plaats:
Telefoonnummer
Gemeld door:
Email:

Overige velden hoeven allemaal niet. Snap je een beetje wat ik bedoel?

De layout van de mail, kom ik later dan wel op terug, ging me meer om hoe ik dat kon aanpassen.

Hopelijk is het nu duidelijker wat mijn bedoeling is.

Groetjes
 
Voorzet.
 

Bijlagen

  • Opdrachten.zip
    287 KB · Weergaven: 51
Super mooi!
Alvast bedankt,
maar als er nog 1 ding gewijzigd zou kunnen worden. Wil ik zelf ook doen als ik maar weet hoe.

1. Invulblad opdrachten
gemeld door: daar naam ik kan vullen, gekoppeld aan emailadres van deze persoon, en dat daar dan het pdf naar toegestuurd wordt is dat mogelijk?

Groetjes
 
Hoe bedoel je met gekoppeld aan emailadres?
Gemeld door is bedoeld voor een klantnaam.
 
Gemeld door, zie ik als volgt:

Info huurder; hier staan dan alle adresgegevens van de betreffende huurder

Ik zou graag gemeld door bij ''info opdracht'' hebben.
Ik maak bijvoorbeeld zelf een opdracht aan, maar dat deze bedoeld is voor collega/monteur etc.
Als ik kan dan de betreffende collega/monteur kan selecteren, en zit koppeling naar email, dan heeft deze hem gelijk de PDF in zijn mail staan.

is dit mogelijk?
 
Bedoel je dit?
Voorzet 2
 

Bijlagen

  • Opdrachtenregistratie.xlsb
    59,4 KB · Weergaven: 67
Ja precies zo,
En als je dan op opdracht opslaan als PDF klik, hij die pdf verstuurd naar dat email adres.
 
Geen probleem, alleen hoe moet de email eruit zien, tekst in de body,subject?
En als je dan op opdracht opslaan als PDF klik, hij die pdf verstuurd naar dat email adres.
Klik om te vergroten...
 
Het mooiste zou zijn, als de bijlage het PDF bestand is.
En als tekst;

Geachte,

Graag bijgevoegde werkopdracht uitvoeren en ingevuld retourneren.

adres opdracht
datum opdracht

Met vriendelijke groet,

naam verzender
 
Voorzet 3
 

Bijlagen

  • Opdrachtenregistratie.xlsb
    63,1 KB · Weergaven: 150
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan