Hallo,
Ik probeer de laptop van mijn vrouw te "herstellen" door via een usb-stick Windows 10 te herinstalleren. Nu heb ik twee problemen waar ik op internet nog geen oplossing gevonden heb. Ten eerste krijg ik als windows 10 wil herinstalleren op een gegeven moment de mededeling dat ik bepaalde drivers niet heb. En daarnaast slaat die laptop snel op het blauwe scherm en start hij na 2 minuten weer opnieuw op. Ik heb geprobeerd om in de veilige modus op te starten. Op internet vond ik de diverse manieren daarvoor. Maar als ik dit doe (o.a.via start, systeemherstel, geavanceerde opstartopties, en volgend- zie: https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/hoe-start-je-windows-10-op-in-veilige-modus-69260/) start hij gewoon op, maar niet in de veilige modus. Weet iemand hoe ik beide problemen kan oplossen??? Of hebben ze met elkaar te maken?
Bedankt voor tips en advies!!
groet, Chris
Ik probeer de laptop van mijn vrouw te "herstellen" door via een usb-stick Windows 10 te herinstalleren. Nu heb ik twee problemen waar ik op internet nog geen oplossing gevonden heb. Ten eerste krijg ik als windows 10 wil herinstalleren op een gegeven moment de mededeling dat ik bepaalde drivers niet heb. En daarnaast slaat die laptop snel op het blauwe scherm en start hij na 2 minuten weer opnieuw op. Ik heb geprobeerd om in de veilige modus op te starten. Op internet vond ik de diverse manieren daarvoor. Maar als ik dit doe (o.a.via start, systeemherstel, geavanceerde opstartopties, en volgend- zie: https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/hoe-start-je-windows-10-op-in-veilige-modus-69260/) start hij gewoon op, maar niet in de veilige modus. Weet iemand hoe ik beide problemen kan oplossen??? Of hebben ze met elkaar te maken?
Bedankt voor tips en advies!!
groet, Chris