printerdriver installatie lukt niet, printer wordt niet herkend

Status
Niet open voor verdere reacties.

annettecorine

Gebruiker
Lid geworden
16 feb 2007
Berichten
12
Hallo allemaal,
ik heb de hele dag geprobeerd een lexmark printer te installeren, maar het is met geen mogelijkheid gelukt. Ik heb het geprobeerd via de printerdriver op de website maar zodra de printer herkend moet worden, wordt die niet herkend.
Kabel en aansluiting zijn goed.
Ik heb een chipset update gedaan voor de dell laptop. Ik heb 100x met lexmark gebeld en met dell om uit te zoeken wat mis is.
Helpt allemaal niets niets niets.
Als iemand een goede tip heeft, ben ik ERRUG BLIJ.

Alvast dank,
groetjes,
Annet
 
Misschien zou het vermelden van een Type/nummer helpen.
 
dit is ook bij een collega van mijn overkomen. Had je de drivers al geinstaleerd. Als dit wel het geval is moet je terug gaan naar de winkel. Dan is er duidelijk iets mis met de printer. Trouwens als je de printer heb terug gebracht denk ik dat ze de fout herkennen je krijgt dan een nieuwe als je tenminste garantie hebt
 
gelukt

via Start-Lexmark-installatie verwijderen; dan de printer eruit trekken. Dan van de www.lexmark.nl website de printerdriver downloaden en op bureaublad zetten, aanklikken en unzippen. Printer erin doen en printer wordt weer herkend.
Nu is dat gelukt.
groetjes.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan