Ik heb al een mailtje gestuurd:
Krijg ook al wel antwoord
Mijn probleem is dat elke keer als ik een nieuw bericht krijg (zoals bij Helpmij) en ik klik op dat bericht, kom ik steeds op een pagina waar ik mijn wachtwoord weer opnieuw in moet voeren, dit kreeg ik als antwoorden
Beste Stefan,
Bedankt dat je contact opneemt met MSN Messenger.
Als je sinds het opwaarderen van je MSN Messenger 6.1 problemen hebt met het
aanmelden, probeer dan alsjeblieft het volgende:
Voor Windows XP:
- Klik op Start
- Klik op Uitvoeren
Tiep de regel hieronder, en vervang <gebruikersnaam> met de gebruikersnaam
waarmee je inlogt op je computer
C:\Documenten en Instellingen\<gebruikersnaam>\Applicatie Data\Microsoft\MSN
Messenger
- Klik OK
- Verwijder alle mappen met cijfers in de naam
- Sluit MSN Messenger af
- Herstart je computer
- Meldt je nu weer aan op MSN Messenger.
Als je sinds het opwaarderen van je MSN Messenger 6.1 problemen hebt met het
aanmelden, probeer dan alsjeblieft het volgende:
Voor Windows 98, Windows 2000 of Windows ME:
- Klik op Start
- Klik op Uitvoeren
Tiep de regel hieronder
C:\Windows\Applicatie Data\Microsoft\MSN Messenger
- Klik OK
- Verwijder alle mappen met cijfers in de naam
- Sluit MSN Messenger af
- Herstart je computer
- Meldt je nu weer aan op MSN Messenger.
Het probleem zou nu verholpen moeten zijn.
Laat het ons alsjeblieft weten als je nog problemen ondervindt met MSN
Messenger.
Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je medewerking en geduld.
Met vriendelijke groeten,
Twan
MSN Messenger Support Team
--- Original Message ---
Wrom: AOBUZXUWLSZLKBRNVWWCUFPE
To:
msncom_nl@css.one.microsoft.com
Sent: Sun Dec 14 11:30:10 PST 2003
Subject: RE: CST140242578ID - RE:CC Problemen (foutberichten, verbroken
koppelingen, problemen bij de weergave) Goedenavond,
Beste Rene,
Het spijt me dat ik voor onduidelijkheid heb gezorgt, maar in mijn
"jeugdige volksmond" bedoel ik met MSN, MSN Messenger (versie 6.1). Ik
zal nu stapsgewijs mijn probleem proberen uit te leggen.
1. Ik start MSN Messenger op, deze staat op "Automatisch Aanmelden"
dus kan ik gewoon op "aanmelden" klikken
2. Het bericht " U heeft ... nieuwe berichten" verschijnt in mijn
taakbalk
3. Ik klik op dit bericht, vervolgens wordt ik door gestuurd naar
http://login.passport.net/uilogin.srf?id=2 en wordt mij verzocht mijn
wachtwoord opnieuw in te voeren.
4. Wanneer ik een nieuw bericht krijg terwijl MSN Messenger nog
aanstaat, krijg ik het bericht "U heeft een nieuw bericht ontvangen van
.." Ook wanneer ik hier op klik krijg ik dezelfde pagina voor mijn
neus, en moet ik weer mijn wachtwoord intoetsen.
Reeds heb ik Messenger opnieuw geinstalleerd in de hoop dat het probleem
zou verdwijnen, maar dit was zonder resultaat.
Het probleem doet zich pas voor sinds ik de nieuwste versie van
Messenger heb geinstalleerd versie 6.1 dus, terwijl ik met de vorige
versie (6.0) dit probleem niet ondervondt.
Ik hoop dat ik nu voldoende informatie heb gegeven, mocht het zijn dat u
nog verdere vragen hebt, neem dan contact met mij op en zal ik proberen
uw vraag te beantwoorden.
Mvgr Stefan
