Je zou dit kunne proberen om het op te lossen.Op eigen risico zeggen de heren geleerden dan:
Stop je windows xp in je cd-rom speler.
Klik nu op start -> uitvoeren
typ nu in: cmd en druk dan op "ok"
er zal nu een zwart schermpje verschijnen en typ daar de volgende commando's in (na iedere regel druk je op de enter-toets):
expand "letter van de cd-rom speler":\i386\config.nt_ c:\windows\system32\config.nt
expand "letter van de cd-rom speler":\i386\autoexec.nt_ c:\windows\system32\autoexec.nt
expand "letter van de cd-rom speler":\i386\command.co_ c:\windows\system32\command.com
exit
Start of installeer het programma. Als dan het probleem nog niet is opgelost ga je naar de volgende stap.
Start nu kladblok en typ het volgende in:
dos=high, umb
device=%SYSTEMROOT%\system32\himem.sys
files=40
sla dit op in system32 in je windows map onder de naam: Config.nt
klik nu bij kladblok op bestand -> nieuw om een nieuwe aan te maken.
Typ nu daarin:
@echo off
lh %SYSTEMROOT%\system32\mscdexnt.exe
lh %SYSTEMROOT%\system32\redir
lh %SYSTEMROOT%\system32\dosx
SET BLASTER=A220 I5 D1 P330 T3
Sla deze nu op als Autoexec.nt in de map system32 in je windows map.
En sluit kladblok af.
herstart nu windows
Je kunt ook eerst je systeem even laten scannen op virussen en spyware.Mbt virussen kun je eea online via Symantec of Housecall etc.Spyware staat een apart topic op deze site.