virusBKDR_RULEDOR en Troje_Wintrim.l

ik hoop dat ik hier de log moet plaatsen,..
ik heb met spybot niets gevonden
misschien kunnen jullie me verder helpen
als ik het vergelijk met de andere logs,..heb ik volgens mij een ontzettende puinhoop
good luck



Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 16:15:37, on 22-11-2004
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\evntsvc.exe
C:\Program Files\chello\ChelloMessenger.exe
C:\Program Files\FSI\F-Prot\F-StopW.EXE
C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
F:\Program Files\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
F:\HP camera\Digital Imaging\Unload\hpqcmon.exe
F:\HP camera\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
F:\HP camera\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Temp\Car\Tijdelijke map 1 voor hijackthis[1].zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://abc-van-ccc.eigenstart.nl/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.chello.nl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Startpagina = C:\WINDOWS\System32\MS7531.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = proxy.ams.chello.nl:8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
N1 - Netscape 4: user_pref("browser.startup.homepage", "tjdo.com"); (C:\Program Files\Netscape\Users\default\prefs.js)
O2 - BHO: EMES X Class - {000000DA-0786-4633-87C6-1AA7A4429EF1} - C:\WINDOWS\System32\emesx.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\evntsvc.exe -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [mgavrtclexe] C:\WINDOWS\MCBin\AV\Rt\mgavrtcl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KAZAA] C:\Program Files\KaZaA\kazaa.exe /SYSTRAY
O4 - HKLM\..\Run: [ChelloBackground] C:\Program Files\chello\ChelloMessenger.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-StopW] C:\Program Files\FSI\F-Prot\F-StopW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PopUpKiller] F:\Program Files\PopUp Killer\PopUpKiller.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CamMonitor] F:\HP camera\Digital Imaging\\Unload\hpqcmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] F:\HP camera\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_tray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - Startup: SwitchPoint .lnk = C:\Program Files\KPN\SwitchPoint\Selector.exe
O4 - Global Startup: ZoneAlarm.lnk = C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zonealarm.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab28177.cab
O16 - DPF: {0E5F0222-96B9-11D3-8997-00104BD12D94} (PCPitstop Utility) - http://www.pcpitstop.com/pcpitstop/PCPitStop.CAB
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab30149.cab
O16 - DPF: {1D185838-009D-47C8-824B-B65B4854430E} (chelloInstall.Install) - http://quickfix2.chello.nl/quickfix2/asp/chelloInstall.CAB
O16 - DPF: {214868A8-F71B-473E-8ECF-6EE1DE6B91D8} - http://pms.localscripts.nl/plugins/3/ms7531_nl.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/SSC/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.c...ls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1094362682453
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Besturing) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2003120501/housecall.antivirus.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {841A9192-5690-11D4-A258-0040954A01BE} (DialXSCtl Object) - http://dialxs.nl/install/dialxs.ocx
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab28177.cab
O16 - DPF: {9B4AA442-9EBF-11D5-8C11-0050DA4957F5} - http://www.cavello.com/dialxs/plugins/d/14/479/nl.exe
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab30149.cab
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/SSC/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f008.mail.lycos.nl/app/uploader/FileUploader.cab
O16 - DPF: {C58EFA10-2CC0-4C50-8C77-B326555EC1B7} (LaunchApp.clsDefault) - http://quickfix2.chello.nl/quickfix2/asp/LaunchApp.CAB
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0001-0002-ABCDEFFEDCBA} (Java Runtime Environment 1.4.1_02) -
O16 - DPF: {E3E34A32-3A6A-47CC-B4E3-B8B86715D388} (MBoom Class) - http://pain.gamepoint.net/msn2/2003/ds/sintgame/marsepein/dll/boom.cab
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/vso/en-us/tools/mcfscan/2,0,0,4409/mcfscan.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab
O16 - DPF: {F630A6F3-F89E-4374-99CC-28A8AA003208} (SwitchPointLite Starter Class) - http://sls.switchpoint.com/Connect/switchpoint/5.1/Starter.cab

Het valt reuze mee hoor.

Allereerst moet je even een eigen, permanente map voor HijackThis maken, bijvoorbeeld C:\Program Files\HJT. Plaats HijackThis.exe in die map en draai het straks dus vanuit die map.

Ik zie een opstartitem van Kazaa in je log. Staat Kazaa nog op je pc, ga dan nu naar Configuratiescherm -> Software en verwijder het. Laat je Kazaa op de pc staan, dan blijf je problemen houden met spyware en virussen.

1. Scan met HijackThis en vink de volgende items aan:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Startpagina = C:\WINDOWS\System32\MS7531.html

N1 - Netscape 4: user_pref("browser.startup.homepage", "tjdo.com"); (C:\Program Files\Netscape\Users\default\prefs.js)

O2 - BHO: EMES X Class - {000000DA-0786-4633-87C6-1AA7A4429EF1} - C:\WINDOWS\System32\emesx.dll

O4 - HKLM\..\Run: [KAZAA] C:\Program Files\KaZaA\kazaa.exe /SYSTRAY

O16 - DPF: {214868A8-F71B-473E-8ECF-6EE1DE6B91D8} - http://pms.localscripts.nl/plugins/3/ms7531_nl.cab
O16 - DPF: {841A9192-5690-11D4-A258-0040954A01BE} (DialXSCtl Object) - http://dialxs.nl/install/dialxs.ocx
O16 - DPF: {9B4AA442-9EBF-11D5-8C11-0050DA4957F5} - http://www.cavello.com/dialxs/plugins/d/14/479/nl.exe
O16 - DPF: {E3E34A32-3A6A-47CC-B4E3-B8B86715D388} (MBoom Class) - http://pain.gamepoint.net/msn2/2003/ds/sintgame/marsepein/dll/boom.cab

Klik om te vergroten...

Sluit alle vensters behalve HijackThis zelf en klik op "Fix checked".

2. Herstart de pc in veilige modus.
Mocht je niet weten hoe dat moet, kijk dan hier even: http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htm

Zorg ervoor dat verborgen bestanden en mappen worden weergegeven.
Hier kun je lezen hoe dat moet: http://users.telenet.be/marcvn/spyware/1117602.htm

- Verwijder nu, in veilige modus dus, de volgende bestanden en mappen (indien nog aanwezig):

C:\WINDOWS\System32\MS7531.html <- dat bestand
C:\Program Files\KaZaA <- die map

- Doe, nog steeds in veilige modus, schijfopruiming: Start -> Alle programma's -> Bureau-accessoires -> Systeemwerkset -> Schijfopruiming. Het 'berekenen' kan even duren. Vink alle opties aan.

3. Herstart de pc in 'normale modus'.

4. Schakel systeemherstel uit.
Uitleg: http://users.telenet.be/marcvn/spyware/1852808.htm

5. Scan nog eens bij Housecall.
Wordt er nog iets gevonden wat niet verwijderd kan worden, noteer dan letterlijk en volledig wat Housecall aangeeft. Vermeld dat hier in je volgende bericht.

6. Start de pc opnieuw op.

7. Schakel systeemherstel weer in.

8. Maak een nieuw HijackThis-log en plaats dat hier.
Vond Housecall nog iets dat niet verwijderd kon worden, vermeld hier dan exact en volledig wat Housecall aangaf.

me kazaa eruit gooien????
kan ik dat niet meer gebruiken dan?

jouw punten:

1)wordt dit allemaal verwijderd?
2)ik moet ff uitvinden hoe of wat hoor
ik doe wel elke dag schijfopruiming, maar in veilige module??????

ennuh nog een vraagje,..ja sorry hoor
maar als ik systemherstel uit doe, kan ik dan niet als er bv zo iets fout blijkt te gaan, terug naar een punt van ervoor???

en dan nog een vraagje, dat jullie alles kunnen zien, maakt me niet uit, maar zoals hier alles staat,.is het niet zo dat iedereen dan mijn pc in kan ????
als ik namelijk op de linken klik dan kom ik in bestanden en mappen ofzo.......

ja sorry maar ben een leek en ,..beetje te bang voor fouten denk ik

ps ik weet niet hoe het kan, maar nu zie ik 3 x mijn topic!!!!

kan ik die nog weghalen dan?

sorry hoor, voor alle ongemak,..
weet niet beter dat ik kopie van log had en 1 x heb neergezet

en wat de map hjl betreft, dat heb ik!!!
alleen checkte ik het nu ff en zag dat ik er dus 2 had 1 erin maar die was nog niet uitgepakt,...

ik ben helemaal gaar,..........kan wel janken,.....
had ik maar gewacht tot ik er iemand bij had,...........

Geplaatst door desperado1
me kazaa eruit gooien????
kan ik dat niet meer gebruiken dan?

jouw punten:

1)wordt dit allemaal verwijderd?
2)ik moet ff uitvinden hoe of wat hoor
ik doe wel elke dag schijfopruiming, maar in veilige module??????

ennuh nog een vraagje,..ja sorry hoor
maar als ik systemherstel uit doe, kan ik dan niet als er bv zo iets fout blijkt te gaan, terug naar een punt van ervoor???

en dan nog een vraagje, dat jullie alles kunnen zien, maakt me niet uit, maar zoals hier alles staat,.is het niet zo dat iedereen dan mijn pc in kan ????
als ik namelijk op de linken klik dan kom ik in bestanden en mappen ofzo.......

ja sorry maar ben een leek en ,..beetje te bang voor fouten denk ik

Klik om te vergroten...

Dat zijn een boel vragen door elkaar.

- Je MOET Kazaa verwijderen. Er zijn genoeg vergelijkbare programma's waarmee je precies hetzelfde kunt doen, maar die niet al die ellendige spyware op je pc installeren.

- Je moet die dingen fixen en verwijderen waarvan ik aangeef dat je ze moet fixen en verwijderen. Dat is namelijk rotzooi die niet op je pc thuishoort.

- Je moet schijfopruiming nu even in veilige modus doen, omdat dan méér wordt opgeruimd dan in normale modus.

- Systeemherstel moet je tijdelijk uitschakelen omdat de zaken die Housecall blijkens je andere topic vindt vermoedelijk in oude systeemherstelbestanden zitten. Die moeten we dus even opruimen.

- Niemand kan jouw pc in. Het HijackThis-log geeft wat algemene informatie over wat er op jouw pc aan de hand is, maar geeft totaal geen informatie prijs die privacy-gevoelig is of op wat voor wijze dan ook misbruikt zou kunnen worden.

- Niet bang zijn voor fouten. Als je gewoon heel zorgvuldig mijn stappenplan uitvoert, zal het allemaal goed gaan en heb je straks een schone, goed draaiende pc.

okay dan ik zal zo nog eens opnieuw gaan klungelen,..maar fff weg van die pc want mijn ogen branden, mijn kop uit,........

als kazaa eruit gaat raak ik dan ook mijn bestanden enzo kwijt????

ik heb wel een nw iets ,musicmaker,..maar ik snap daar niks van,...en ik zou niet weten welke ik dan moet nemen

ennuh , mijn pc loopt al gewoon, ik heb dus eigenlijk nergens last van das het rare van alles,......

Maak voor de zekerheid ergens een map voor de bestanden die je met Kazaa hebt gedownload en plaats de inhoud van je shared folder daarin.

Welke veilige alternatieven er zijn voor Kazaa vertel ik je wel als je pc weer schoon is.

Het kan wel zijn dat je pc nu goed draait, maar je zou later last kunnen krijgen van de spyware die nu op je pc staat.

Waarom je zo in paniek bent begrijp ik niet goed. Het is echt niet moeilijk en ik heb het duidelijk genoeg uitgelegd, dacht ik.

haha nee hoor paniek niet,...
maar ik ben gaar , ik ben dus al de hele dag achter die pc, en zit nu alleen maar te klungelen,..

wat me eerder wel lukte met die hijack log, lukt nu ook al niet meer enzo,...dus als ik ff weg bij die pc, ga ik er straks weer fris tegenaan,....

en je uitleg is duidelijk hoor!!!
ik zal straks meteen ook ff die kazaa bestanden veilig stellen,......

en ik kwam er dus net achter dat mijn virusscan F prot
niet geupdate kon worden, en verlopen is,...

dus ik heb nu zoiets van,misschien dan toch maar die van Karspersky Antivirus Personal erop gooien en dan
opnieuw beginnen ,.....

ik ben net bij mijn software in mijn config. geweest om die kazaa weg te doen, maar die staat daar niet

(ik had die muziekbestanden allemaal ff naar mijn andere schijf gekopieerd,...)

Ook geen "Kazaa Media Desktop" of "KMD"?

Kijk dan even in de map van Kazaa in Program Files of je daarin een uninstaller kunt vinden.

ik heb toen kazaa al weggedaan, daar heb ik kazaa light voor in de plaats gezet,....
die zie ik dus wel in mijn config==>software staan,..

en als ik ff naar me bestanden crogram files/kazaa ga

dan zie ik daar wel idd 1 map met my share folters,,,die heb ik gekopieerd en naar andere schijf gedaan
en daar zie ik een VOLGENS MIJ een exe staan
(zo'n blauw computertje toch?)
maar daar staat dus kazaa lite kpp edition bij

Geplaatst door desperado1
ik heb toen kazaa al weggedaan, daar heb ik kazaa light voor in de plaats gezet,....

Klik om te vergroten...

Dan is het goed. Kazaa Lite hoef je niet te verwijderen. Als de oude Kazaa maar niet meer op je pc staat, daar gaat het om.

zover ik weet niet,......
haha ben dus nu net bijna klaat met al mijn bestanden kopieeren meer als 2000 pfffffff
hoeft dus niet? hhahaha

potverdorie,...
ik deed net ff nog een keer housecall en daar komen ze niet meer terug:evil:

tja dat heb ik na het de laatste keer weg te doen door die housecall niet weer gecheckt

Wat ben je nu toch allemaal aan het doen?
Volg toch gewoon even dat stappenplan dat ik schreef, die acht stappen, in die volgorde..........

ja was ik nu ook weer van plan om te doen,..
frisse moed hihi,..en toen dacht ik ow ff housecall ,..zie ik dus geen melding meer vandaar,..

nou sorry hoor, ik moet er echt mee stoppen,..
het lukt me hier niet, ik ben helemaal gaar,..

ik zit al vanaf vanmorgen vroeg op de pc aan het klungelen,..en kwam later op de ochtend ff naar hier, om te informeren over die antivirus vanIlse,..

ik wou toen toch wel proberen wat je zei,..
maar ja gaande weg kwam ik steeds meer tegen en kreeg steeds meer te doen,...

ik heb het net weer geprobeerd,...
tot het opstarten in de veilige module lukte me nog, dat andere hijack heb ik gedaan en geleegd,
maar als ik dan iets op de pc moet zoeken, om naar het forum terug te komen, kan ik niks meer doen,...
dus dat is schijnbaar fouttttttt

ik vind het heel ***lig voor je,..maar ik wordt nu helemaal gestoord hier,.....dus ik kap er voor nu mee,.....

ik kom morgen anders wel ff terug om het nog eens te proberen,..maar ik zal eerst ff kijken of iemand anders weet of die antivirus van ilse okay is, dan is iig mn pc weer beveiligd en dan zie ik het nog wel


WEL HEEL VEEL DANK VOOR JE TIJD EN JE MOEITE,..
IK SNAP HET WEL,..TIS WEL DUIDELIJK,MAAR HET LUKT NU NIET MEER

:love: de groetjes en bedankt :thumb:

Sorry hoor, ik probeer je alleen maar te helpen. Van je warrige laatste bericht begrijp ik geen hout. Als je gewoon rustig dat stappenplannetje van mij uitvoert, kan er niets misgaan en heb je weer een schone en vlot draaiende pc.

Kaspersky IS okee, maar het ging er toch ook om dat je van de narigheid op je pc af wilde? Als dat laatste NIET het geval is, neem ik het je kwalijk dat je vandaag zoveel van mijn tijd in beslag hebt genomen.

Je had trouwens ook wel wat duidelijker informatie mogen geven. In je andere topic beweerde je dat je ZoneAlarm met AntiVirus hebt, maar dat is dus niet het geval. Van ZoneAlarm heb jij alléén de firewall, als antivirusprogramma heb je F-Prot. Als jij onjuiste informatie verschaft, moet je het ons niet kwalijk nemen dat wij jou niet goed kunnen helpen.

Ik wil je graag verder helpen, maar wees dan wel een beetje duidelijk. Als je iets niets begrijpt, stel dan een begrijpelijke vraag. En probeer de adviezen die je krijgt gewoon te volgen, in plaats van maar op eigen houtje van alles te gaan proberen. Had je gewoon dat stappenplannetje van mij precies gevolgd, dan had je nu al lang een schone en vlotte pc gehad. Ik heb al je vragen zo duidelijk mogelijk proberen te beantwoorden, maar op een gegeven moment houdt het voor mij ook op.

Ik wil je graag verder helpen, maar dan moet jij ook een beetje je best doen goed mee te werken. Ik heb de hele avond serieuze antwoorden gegeven op jouw nogal paniekerige berichten, maar als jij gewoon mijn adviezen rustig had uitgevoerd waren we al lang klaar geweest.

PS: Kaspersky is dus die virusscanner die jou nu door Ilse is aangeboden. Houd er rekening mee dat dit ongetwijfeld een trialversie betreft. Na dertig dagen zul je er dus voor moeten gaan betalen, wil je het nog up-to-date houden (en dat is noodzakelijk).

Geplaatst door buffy
Sorry hoor, ik probeer je alleen maar te helpen. Van je warrige laatste bericht begrijp ik geen hout. Als je gewoon rustig dat stappenplannetje van mij uitvoert, kan er niets misgaan en heb je weer een schone en vlot draaiende pc.

Kaspersky IS okee, maar het ging er toch ook om dat je van de narigheid op je pc af wilde? Als dat laatste NIET het geval is, neem ik het je kwalijk dat je vandaag zoveel van mijn tijd in beslag hebt genomen.

Je had trouwens ook wel wat duidelijker informatie mogen geven. In je andere topic beweerde je dat je ZoneAlarm met AntiVirus hebt, maar dat is dus niet het geval. Van ZoneAlarm heb jij alléén de firewall, als antivirusprogramma heb je F-Prot. Als jij onjuiste informatie verschaft, moet je het ons niet kwalijk nemen dat wij jou niet goed kunnen helpen.

Ik wil je graag verder helpen, maar wees dan wel een beetje duidelijk. Als je iets niets begrijpt, stel dan een begrijpelijke vraag. En probeer de adviezen die je krijgt gewoon te volgen, in plaats van maar op eigen houtje van alles te gaan proberen. Had je gewoon dat stappenplannetje van mij precies gevolgd, dan had je nu al lang een schone en vlotte pc gehad. Ik heb al je vragen zo duidelijk mogelijk proberen te beantwoorden, maar op een gegeven moment houdt het voor mij ook op.

Ik wil je graag verder helpen, maar dan moet jij ook een beetje je best doen goed mee te werken. Ik heb de hele avond serieuze antwoorden gegeven op jouw nogal paniekerige berichten, maar als jij gewoon mijn adviezen rustig had uitgevoerd waren we al lang klaar geweest.

PS: Kaspersky is dus die virusscanner die jou nu door Ilse is aangeboden. Houd er rekening mee dat dit ongetwijfeld een trialversie betreft. Na dertig dagen zul je er dus voor moeten gaan betalen, wil je het nog up-to-date houden (en dat is noodzakelijk).

Klik om te vergroten...

goedenmorgen ik schrok me een hoedje,..zo had ik het dus niet bedoeld
het was warrig geschreven maar ik was ook echt helemaal gaar, ik bedoelde er niets verkeerds mee, toen ik over die kaspersky begon, dat ik alleen daar even voor kwam,
maar om aan te geven, dat ik die dag eigenlijk helemaal geen tijd had om achter de pc te zitten, en ff naar forum, wou,..dus alles om mij heen liep in de soep,en dit vond ik niet erg want ik was juist blij met je hulp,
maar alles ging fout nadat ik stap 1 deed en in veilige module wou gaan opstarten had ik een heel raar scherm en kon niet verder,..en steeds als ik nog een poging ondernam, gebeurde er weer iets, en als ik dat weer probeerde op te lossen kwam er weer een probleem bij,..en omdat het niet lukte, ik echt gaar was, niet gegeten had en mijn ogen half dicht, moest ik het opgeven en daar baalde ik van.

en wat de foute info van zonealarm, ja sorry, ik had dit er niet opgezet en weet echt niet wat wat is, ik wist alleen wat ik moest doen .
maar ik melde ergens al dat ik f prot heb en zonealarm,..
ook tijdens het met jou bezig zijn kwam ik er dus achter dat die prot f bleek te zijn verlopen,..dus schrok ik want bleek dat ik helemaal geen virusscanner had,
echt geloof me het was hier 1 grote puinhoop, en niks lukte meer!!
dus dit is echt niet bewust foute info geven,
zou wel stom zijn als ik weet dat je dat kan zien, dat ik dat zou doen.

en ja ik ben niet zo goed met me uitdrukken misschien,
en misschien is het allemaal wat warrig, maar als ik het niet kan gaat het toch niet?
en dan zei jij dat ik jouw stappen gewoon moest doen,.terwijl ik me hier het gompes probeerde maar het niet wou lukken,
en op het laatst kon ik je het wel vragen,maar omdat ik het allemaal niet meer kon zien, dacht ik het heeft geen nut zo, ik kom wel terug,..

in het begin vroeg ik je alleen wat info omdat ik niet wist hoe of wat, en toen ben ik dus echt wel serieus aan de haal gegaan hoor!!en met behulp van die linken , dacht ik toch dat ik er aardig doorkwam,.

maar ja, ik wist niet dat het zo werd opgevat dus , sorry dan maar,....ik kwam nu juist terug omdat ik dacht er fris tegenaan te gaan , om het nog eens te proberen,....

nou mijn excuses en tja ik zal wel iemand vragen langs te komen dan , anders weet ik het ook niet meer
nog bedankt:thumb: