Hoi,
Gisteren kregen we een gezipt mailtje met als subject onze Email gebruikersnaam-'blaast'. Pogingen om te unzippen mislukte dus werd het mailtje verwijderd.
Kort nadien valt ons op dat de Nortonsecurity uitgeschakeld is wat betreft het item scannen van Emailverkeer. We proberen deze terug in te schakelen maar er komt melding dat er iets 'ontbreekt'.
We herstarten de computer, zelfde probleem doet zich voor + het onderdeel autoprotect is nu ook uitgeschakeld. We laten voor alle zekerheid de hele computer op virussen scannen, maar Norton vindt niets, we proberen een life-update (laatste dateerde van vorige week) maar dat lukt niet. De computer wil niet meer op internet. De computer vraagt nu ook de XP CDrom en die hebben we niet bij de hand.
Help, wat nu?
Norton scannen rechtstreeks van de CD? Norton scannen in de veilige modus? Redden wat te redden valt en back-ups maken??
Ps: ik kan dus niet meer op internet met die comp.
Groetjes, Mia
Gisteren kregen we een gezipt mailtje met als subject onze Email gebruikersnaam-'blaast'. Pogingen om te unzippen mislukte dus werd het mailtje verwijderd.
Kort nadien valt ons op dat de Nortonsecurity uitgeschakeld is wat betreft het item scannen van Emailverkeer. We proberen deze terug in te schakelen maar er komt melding dat er iets 'ontbreekt'.
We herstarten de computer, zelfde probleem doet zich voor + het onderdeel autoprotect is nu ook uitgeschakeld. We laten voor alle zekerheid de hele computer op virussen scannen, maar Norton vindt niets, we proberen een life-update (laatste dateerde van vorige week) maar dat lukt niet. De computer wil niet meer op internet. De computer vraagt nu ook de XP CDrom en die hebben we niet bij de hand.
Help, wat nu?
Norton scannen rechtstreeks van de CD? Norton scannen in de veilige modus? Redden wat te redden valt en back-ups maken??
Ps: ik kan dus niet meer op internet met die comp.
Groetjes, Mia