2 van de 3 laptops krijgen geen verbinding meer op het netwerk

[sjorsvde]

Goedemiddag,

Vandaag wil ik weer gebruik maken van mijn oudere laptops en probeer verbinding te maken met het internet. Eerst komt er een kruisje te staan op het symbool rechtsonder in voor het netwerk. Daarna is het veranderd en geeft het aan dat het wel verbonden is met het internet. Ook als je verder kijkt zie je geen kruis meer staan tussen je computer en het internet. Heb inmiddels ook beide computers opnieuw opgestart.
Hij bij het probleem oplossen wel iets over een dns-server gemeld en verder niks meer. Daarna stond er ook geen kruisje meer rechtsonder. Het vreemde is wel dat ik nog steeds geen verbinding heb op die twee laptops.
Heb mijn router ook al opnieuw opgestart. Mijn mobiele telefoon en mijn andere laptop werken wel.

Gr, Sjors

 

[TigoGP]

Summiere informatie hoor, zo kom je niet verder hier:

- Wifi / bedraad
- versie Windows
- heb je een server waarover je internet verbinding loopt / 'gewoon' een router/modem?
- enz

 

[sjorsvde]

2 keer wifi
2 keer windows 7
een router van ziggo
De laptop die het wel doet heeft windows 8, maar dat moet geen verschil maken.

 

[TigoGP]

krijgen de laptops wel een juist ip toegewezen vanaf de router?

Check je via:

Uitvoeren : CMD

type je ipconfig enter

kijk bij ip4 adress:
klopt default Gateway?

 

[sjorsvde]

ja, die kloppen

 

[TigoGP]

Ik begrijp dat je dus wel een verbinding met de router hebt, maar niet met internet.

Controleer eens de instellingen in Netwerkverbindingen.

plak onderstaand in de verkenner:

Configuratiescherm\Netwerk en internet\Netwerkverbindingen


klik hier rechts op de wifikaart.
Eigenschappen
klik dubbel op ' internet protocol versie 4 (of via eigenschappen)
Schrijf op / maak foto van instellingen
zet alles op automatisch, als dat niet zo is

start pc opnieuw op, en kijk eens of het nu werkt.


- Heb je de nieuwste stuurprogramma's van de netwerkkaart?
- Misschien een virusprogramma die de verbinding tegen houd?

 

[sjorsvde]

Alles staat op automatisch en heb hem al een keer opnieuw opgestart. Die twee laptops hebben alleen een lange tijd geen verbinding gehad. Geen bijzondere dingen verandert of zo. Het wachtwoord ook niet of zo.

 

[TigoGP]

mmm, lastig.

Probeer in cmd eens :

ping 8.8.8.8

ping www.google.com

 

[sjorsvde]

Nee, mag helaas ook niet baten

 

[TigoGP]

Krijg je een reply of time out.
graag aangeven in beide pogingen

 

[sjorsvde]

Hij voert het wel uit. Er komt dan een pop-up, daar zie je wel wat hij uitvoert daarna verdwijnt die weer.

 

[TigoGP]

Sorry, was een beetje onduidelijk misschien:

Ga via start - naar : uitvoeren (kan ook Windows knop + r) type in dit vakje cmd dan enter


Type in het zwarte schermpje:


8.8.8.8

Enter

Als je nu terugkrijgt reply from 8.8.8.8 (4x) dan heb je wel een internet verbinding, maar gaat dns niet goed (dus de vertaling tussen www.blablabla.nl naar een ipadres
Krijg je (4x) time out, dan heb je dus inderdaad geen internet verbinding.

Als je wel 4x reply krijgt: probeer je hierna in het zwarte schermpje:


www.google.com

enter

Krijg je nu geen reply, heb je probleem met dns.

 

[sjorsvde]

Dan heb ik inderdaad een probleem met mijn dns, hoe kan ik dat oplossen.

 

[TigoGP]

Er zijn veel mogelijke oorzaken.

Probeer eerst eens in het zwarte schermpje (heet command = CMD):


ipconfig /flushdns

enter

Hiermee gooi je je oude dns rommel weg (om het maar zo te zeggen)


Je zei dat de ip4 instellingen al op automatisch verkrijgen stonden.
vraag om een nieuw ip adres aan de router:


Type weer in schermpje:

ipconfig /release

enter

ipconfig /renew

enter


Start de pc nog een keer opnieuw op, ook je router (minimaal minuut van de stroom af halen)

 

[sjorsvde]

Het heeft nog niet mogen baten. :-(

 

[TigoGP]

Hoe test je of je een internet verbinding hebt?

Ik begreep dat toen je 8.8.8.8 intypte een reply kreeg.

Zo ja:

Ga nog eens terug naar :

plak onderstaand in de verkenner:

Configuratiescherm\Netwerk en internet\Netwerkverbindingen


klik hier rechts op de wifikaart.
Eigenschappen
klik dubbel op ' internet protocol versie 4 (of via eigenschappen)

Klik op: de volgende DNS - serveradressen gebruiken

eerste vakje: 8.8.8.8
tweede : 8.8.4.4

Dit zijn de DNS server adressen van Google, het is iets langzamer misschien, maar werkt altijd.

Hierna OK en nog eens proberen

 

[sjorsvde]

Dit werkt inderdaad wel
Thanks!!!!