niet openen

[kuijpers]

Hallo. ik heb Microsoft Office Profesional plus 2016 .nl.nl op mijn computer Als ik op excel klik kan ik die bewerken maar sinds kort kan ik geen mailtje openen met excel de extentie bij de mail is .xlsx dan geeft het aan fout in het besturingssysteem. Heeft niet de juiste configuratie om deze toepassing uit te voeren. Dan krijg ik een schermpje dat het bestand is beschadigd en kan niet worden geopend . Ik heb nog een paar mailtje die hetzelfde doen maar ook oudere die ik wel kan openen ik excel . Weet U misschien hoe dit kan en eventueel oplossen. bedankt

 

[gast0660]

Wat gebeurt er als je de bestanden eerst opslaat, kan je ze dan openen?

 

[kuijpers]

gast0660 ik heb het opgeslaan maar krijg direct een venster met : Het besturingssysteem heeft momenteel niet de juiste configuratie om deze toepassing uit te voeren : Als ik dus op oke klik weer een venster met: het bestand is beschadigd en kan niet worden geopend ; Ik heb dit mailtje naar iemand anders gestuurd die kon het wel op zijn laptop openen maar niet op zijn computer

 

[kuijpers]

gast0660 het bestand kan ik wel openen met file viewer lite

 

[Jheroen]

draai je norton op je pc?

 

[kuijpers]

Jheroen bedankt voor het reageren inmiddels heb ik open office geinstalleerd op mijn desktop en daar kan ik het mee openen .
Ik had de vraag als opgelost doorgegeven. Nogmaals bedankt