Hier vindt u onderwerpen over de werking van het forum. Gebruik de links of zoekoptie om antwoorden te vinden op uw vragen.
Wat is een forum?
Een forum is een online discussiesite. Een forum is opgedeeld in meerdere onderdelen, waaronder verschillende andere forums, discussies en berichten.
Hoe is het opgebouwd?
Het forum als geheel bevat diverse categorieën (brede onderwerpen), die elk weer forums (specifiekere onderwerpen) bevatten. Deze forums bevatten onderwerpen (conversaties over een onderwerp), die bestaan uit afzonderlijke berichten (waarin een gebruiker iets schrijft).
De homepage bevat een lijst categorieën en forums, met een aantal statistische gegevens, waaronder het aantal onderwerpen en berichten en welk forumgebruiker het laatste bericht heeft geplaatst.
Hoe vind ik de weg?
Als u op de titel van een forum klinkt, komt u terecht bij de lijst onderwerpen in dat forum. Een onderwerp is een conversatie tussen gebruikers of gasten. Elk onderwerp begint als een los bericht en wordt langer naarmate er meer berichten worden toegevoegd door verschillende gebruikers. Onderwerpen kunnen worden gewaardeerd (?) om te laten zien hoe nuttig of populair ze zijn. Ze kunnen ook enquêtes (?) bevatten.
ALs u een nieuwe vraag wilt starten, klik dan op de knop '+ Nieuwe vraag plaatsen' (U moet de juiste rechten hebben om dit te mogen doen).
Onderwerpen kunnen op verschillende manieren worden gesorteerd. Standaard staat de discussie met de recentste activiteit bovenaan. Maar u kunt deze sortering gemakkelijk wijzigen, en bijvoorbeeld de vraag met de meeste berichten bovenaan zetten, of die met de hoogste waardering. Klik daarvoor op de kolomnaam boven aan de lijst met berichten (bericht, Auteur, Waardering, Laatste bericht, Reacties of Bekeken). U kunt ook de volgorde omdraaien door op het pijltje naast de naam van de actieve kolom te klikken. (Let op: 'belangrijke' berichten staan altijd bovenaan, ongeacht hoe u de weergaveopties instelt.)
Meer pagina's bekijken
Als er meer berichten zijn dan er op één pagina passen, dan ziet u een venstertje 'Pagina' met paginanummers erin. Dit geeft aan dat de lijst met berichten verdeeld is over twee of meer pagina's.
Deze manier van opsplitsen van lijsten over meer pagina's wordt overal in het forum gebruikt.
Wat zijn belangrijke berichten?
'Belangrijke' berichten worden gemaakt door moderatoren of beheerders (?), en blijven boven aan de lijst staan, zelfs als er recentelijk geen berichten aan toegevoegd zijn. Het doel ervan is om ervoor te zorgen dat belangrijke informatie altijd zichtbaar blijft.
Hoe lees ik een vraag/bericht?
Als u een vraag wilt lezen, klik dan op de titel ervan. Elk bericht in een vraag is gemaakt door een forumgebruiker. U ziet wat informatie over de forumgebruiker die het bericht heeft geplaatst boven het bericht. Soms staat die informatie naast het bericht.
Wilt u een reactie plaatsen in een bestaande vraag, klik dan op de knop '+ Reageer op vraag'. Als de knop '+ Reageer op vraag' niet verschijnt, dan kan dat betekenen dat u niet bent ingelogd als forumgebruiker. Het kan ook zijn dat u geen rechten hebt om te reageren, of dat de discussie gesloten is.
Er is ook een venster 'Snel reageren', waarin u direct een reactie kunt intypen zonder naar de volledige 'Reageer op vraag'-pagina te gaan.
Bij lange berichten wilt u misschien de sortering van de berichten wijzigen. Wilt u meer weten over de verschillende manieren om berichten te bekijken en erdoor te navigeren, klik (?).
Is er een snellere manier om bij de forums te komen?
Als u weet welk forum u wilt bezoeken, kunt u het menu 'Forumnavigatie' gebruiken, dat vaak onder aan een pagina staat.
Hoe kom ik meer te weten over gebruikers?
Als u informatie wilt zien over een bepaalde forumgebruiker, klik dan op de gebruikersnaam. U komt dan op de openbare profielpagina (?) van deze persoon.
Wat is de navigatiebalk?
De navigatiebalk boven aan elke pagina bevat links waarmee u zich door de site kunt bewegen. Een spoor van 'broodkruimels' links bovenaan laat zien waar u zich bevindt. Via een invoerveld rechtsboven kunt u snel inloggen. Met één klik kunt u delen bereiken als de instellingen (?) en Zoekmogelijkheden(?) . Linksboven vindt u de Nieuwe berichten op het forum, Uw privéberichten, de FAQ (die u nu leest), de Kalender (?), Netwerk (informatie over gebruikers), Forumacties (waar u uw opties en details kunt wijzigen) en Directe links (?) naar andere nuttige onderdelen.
Wat is de 'Wat is er gaande op Helpmij.nl?' op de homepage?
Op de homepage vindt u onderaan een gedeelte waarin u kunt zien wat er op dit moment gaande is. U vindt er hoeveel actieve gebruikers er online zijn, hoeveel gasten . Informatie over Verenigingesleden, nieuwste handleidingen, forum statistieken en de icoon legenda.
Kan ik het uiterlijk van het forum veranderen?
U kunt soms het uiterlijk van het forum veranderen door voor een andere vormgeving te kiezen links onder aan de pagina. Daarmee kunt u verschillende vormgevingen kiezen. Daarmee verandert u de kleuren en het uiterlijk van het forum. Als deze optie niet verschijnt, heeft u niet de mogelijkheid een andere vormgeving te kiezen.
U dient zich te registreren om alle onderdelen van het forum te kunnen gebruiken. Als u geregistreerd bent, beschikt u over een identiteit binnen het forum, een vaste gebruikersnaam voor alle berichten die u plaatst en een openbaar profiel.
Registratie is gratis en geeft u een uitgebreide hoeveelheid mogelijkheden, waaronder:
Hoe moet ik me registreren?
U registreert zich door op 'Registreer' te klikken. U dient een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen en een geldig e-mailadres op te geven. Daarnaast zijn er nog een paar andere velden die u dient in te vullen. Sommige zijn verplicht, andere optioneel. Als u dit hebt gedaan, bent u geregistreerd, maar dient u nog op een link te klikken in de activeringsmail die naar uw e-mailadres wordt gestuurd (Dit om spammers op Helpmij.nl te helpen voorkomen). Pas wanneer u dit gedaan hebt, bent u geregistreerd en pas dan kunt u vragen stellen.
N.B. U bent niet vatbaar voor spam als u uw e-mailadres opgeeft, omdat u ervoor kunt kiezen uw e-mailadres verborgen te houden voor andere forumgebruikers. In sommige gevallen kunt u andere geregistreerde gebruikers toestaan per e-mail contact met u op te nemen, maar het systeem zal uw e-mailadres niet tonen, tenzij u daar toestemming voor geeft.
Als u jonger bent dan 13 jaar, zal om toestemming gevraagd moeten worden van een van uw ouders of verzorgers. Meer informatie hierover krijgt u tijdens de registratie.
Hoe kan ik naar iets zoeken?
Als u snel een vraag of bericht ergens in het forum wilt vinden, klik dan in het vak met 'Zoekterm' in de navigatiebalk die boven aan de pagina van de meeste subforums staat. Typ het woord of de woordcombinatie in waarop u wilt zoeken voor een snelle zoekactie.
Selecteer voor meer zoekmogelijkheden de optie Geavanceerd zoeken direct links naast het zoekveld. Op de pagina die dan opent kunt u uw zoekactie beperken tot afzonderlijke subforums of berichten en beide doorzoeken op gebruiker, of zoeken op basis van sleutelwoorden (?). U kunt ook berichten zoeken van een bepaalde datum, of berichten met een bepaald aantal reacties.
Hoe doorzoek ik een specifiek forum of een bepaald onderwerp?
Als u zich in een bepaald forum bevindt, kunt u snel zoeken naar een onderwerp of een bericht door op 'Doorzoek dit forum' te klikken rechtsboven in de pagina (boven de lijst Titel/Auteur). U kunt ook naar losse berichten zoeken binnen een onderwerp door te klikken op de link 'Zoeken in onderwerp' die boven elke vraag/onderwerp staat.
Wat zijn aankondigingen?
Aankondigingen zijn speciale berichten die geplaatst worden door een beheerder of een moderator. Aankondigingen zijn eenrichtingsverkeer naar de gebruikers en u kunt er niet op reageren. Als u over er over wilt discussiëren, dient u een onderwerp te starten in het betreffende forum.
Aankondigingen worden bovenaan in het forum geplaatst, boven gewone en 'belangrijke' onderwerpen.
Kan ik de volgorde van onderwerpen wijzigen?
U kunt zelf bepalen hoe u onderwerpen wilt weergeven. Kijk naar de balk boven een onderwerp. Aan de rechterkant ziet u 'Weergaveopties'. Hier kunt u de manier van weergave van berichten wijzigen.
U hebt drie mogelijkheden:
Lineair - berichten staan in chronologische volgorde, meestal van de oudste naar de nieuwste. De berichten worden weergegeven op een 'platte' manier, zodat u meerdere berichten tegelijkertijd kunt bekijken. U kunt de volgorde wijzigen door uw voorkeur op te geven in de instellingen.
Hoe kan ik de nieuwste berichten zien?
Er zijn twee manieren om snel nieuwe of gewijzigde berichten te zien.
Als u niet ingelogd bent, dan kunt u via de link 'Nieuwe berichten' een lijst bekijken van alle berichten die gemaakt of gewijzigd zijn in de afgelopen 24 uur. Op de homepage staat een lijst met nieuwe onderwerpen en een extra tabblad met onbeantwoorde nieuwe onderwerpen.
Als u ingelogd bent, wijzigt de link 'Berichten van vandaag' in 'Nieuwe berichten', waar u een lijst vindt van alle discussies die gemaakt of gewijzigd zijn sinds uw laatste bezoek.
De beheerder kan de forums ook zo instellen dat elk bericht dat u leest in de database gemarkeerd wordt. Als dat zo is ingesteld, dan worden nieuwe berichten (of onderwerpen met nieuwe berichten) gemarkeerd als niet gelezen, totdat u ze gelezen hebt.
Hier zit echter een ingebouwde grens aan, waardoor alle discussies na een bepaald aantal dagen automatisch worden gemarkeerd als 'gelezen', of u ze nu gelezen hebt of niet. De standaardinstelling is 10 dagen, maar de beheerder kan deze periode wijzigen.
Wat zijn waarderingen?
Onderwerpen kunt u voorzien van een waardering op een schaal van 1 ster (zeer slecht) tot 5 sterren (uitstekend). Zodra er voldoende waarderingen voor een onderwerp zijn binnengekomen, zal er naast het onderwerp een rij sterretjes verschijnen. Deze sterretjes geven het gemiddelde van alle waarderingen aan. Als u op een zeer druk bezocht forum zit, kunnen deze sterretjes een hulpmiddel zijn om snel de waardevolste onderwerpen eruit te halen.
Op de pagina waar u het forum bekijkt kunt u onderwerpen in volgorde van waardering zetten, met de hoogste of laagste waardering bovenaan (niet ingeschakeld).
Daarom is het zinvol om onderwerpen te waarderen, omdat het handig is voor alle gebruikers. Wilt u een waardering geven, klik dan op de link 'Stem op deze vraag' rechtsboven het geopende onderwerp. Kies het aantal sterretjes dat u het best vindt passen bij de kwaliteit van de antwoorden.
Wat zijn onderwerpopties?
Boven elk onderwerp staat een link 'Onderwerpopties'. Als u erop klikt verschijnt er een menu met een aantal opties:
Wat zijn Sleutelwoorden?
Sleutelwoorden zijn een handige manier om te zoeken naar vragen over vergelijkbare onderwerpen en inhoud. Het is een aanvulling op de normale zoekmethode, waarmee u zoekt op bepaalde woorden of woordcombinaties en/of berichten van bepaalde gebruikers.
Wilt u sleutelwoorden gebruiken, dan moet u woorden of korte zinnen toevoegen aan vragen waarmee u de inhoud beschrijft. Als het onderwerp bijvoorbeeld 'fotografie' is, dan kunt u een sleutelwoord 'fotografie' toevoegen aan de lijst sleutelwoorden. Maar u kunt ook sleutelwoorden toevoegen als 'digitaal beeld' en 'camera' (afhankelijk natuurlijk van de inhoud van de vraag).
Deze vraag komt dan in dezelfde categorie vragen terecht met overeenkomstige sleutelwoorden, of ze nu wel of geen sleutelwoord 'fotografie' bevatten.
Wie voegt sleutelwoorden toe?
Sleutelwoorden worden in eerste instantie toegevoegd door de gebruiker die de vraag start. Andere gebruikers kunnen eventueel sleutelwoorden toevoegen en verwijderen.
Hoe gebruik ik sleutelwoorden?
Sleutelwoorden worden weergegeven in een venster onder aan de vragenpagina. Als u op een sleutelwoord klikt, ziet u andere vragen met dezelfde sleutelwoorden en vragen die gerelateerd zijn. Als u klikt op het woord 'sleutelwoorden' boven in het venster, dan komt u in een overzichtspagina met een 'Sleutelwoordenverzameling'.
In deze sleutelwoordenverzameling ziet u welke sleutelwoorden het meest populair zijn.. Er is ook een sleutelwoordenverzameling op de pagina Geavanceerd zoeken, waar u de sleutelwoorden ziet waarop het meest gezocht is.
Wat is 'automatisch inloggen'?
Als u zich registreert (en ook als u inlogt via het invoerveld boven aan het scherm) ziet u de optie 'Mij onthouden'. Als u hiervoor kiest worden uw inloggegevens veilig opgeslagen in een cookie op uw computer. Als u een openbare (voor iedereen toegankelijke) computer gebruikt schakel deze optie dan niet in.
Hoe verwijder ik cookies?
U kunt alle cookies die door het forum worden geplaatst verwijderen door op de link 'Uitloggen' boven aan de pagina te klikken. In sommige gevallen, als u wordt teruggeleid naar de hoofdpagina en nog ingelogd blijkt te zijn, moet u de cookies handmatig verwijderen.
In Internet Explorer 6 in Windows XP: Klik op het menu 'Extra'. Kies 'Internetopties' in het menu dat verschijnt. Klik op 'Cookies verwijderen' in het dialoogvenster dat verschijnt. Dat vindt u in het midden van het tabblad 'Algemeen'.
In Internet Explorer 7 t/m 11: Klik op het menu 'Extra'. Kies 'Internetopties' in het menu dat verschijnt. Klik op 'Verwijderen...' onder 'Browsegeschiedenis' in het dialoogvenster dat verschijnt. Dat vindt u in het midden van het tabblad 'Algemeen'. Klik op 'Cookies verwijderen...' in het volgende dialoogvenster dat verschijnt.
In Mozilla Firefox: Klik op het menu 'Extra'. Kies 'Opties' in het menu dat verschijnt. Kies 'Privacy' aan de linkerkant en klik op het tabblad 'Cookies'. Klik op de knop 'Cookies nu wissen'.
In Safari: Ga naar Voorkeuren, Beveiliging, en kies dan Cookies weergeven. Selecteer vervolgens 'Alles verwijderen' of kies aparte cookies en klik op de knop 'Verwijderen'.
In Opera: Ga naar Extra, Voorkeuren, Geavanceerd, Cookies, Cookies beheren. Selecteer de naam van deze site en klik op de knop 'Verwijderen'.
Uw cookies moeten nu verwijderd zijn. Start eventueel uw computer opnieuw en bezoek het forum nog een keer om er zeker van te zijn.
Andere browsers kunnen nog andere manieren hebben om cookies te verwijderen. Sla de documentatie van de browser erop na als u niet zeker weet hoe het werkt.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link 'Wachtwoord vergeten'. Deze link staat ook op alle pagina's waarop u uw wachtwoord moet invoeren.
Via deze link komt u op een pagina waar u het e-mailadres moet opgeven waarmee u zich heeft geregistreerd. Er wordt kort daarna een e-mail naar dat adres gestuurd, met instructies over hoe u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Aangezien wachtwoorden versleuteld zijn en dus niet bekend bij ons, kan uw oorspronkelijke wachtwoord niet naar u toe gestuurd worden. Met de hierboven beschreven procedure krijgt u de mogelijkheid een nieuw wachtwoord te kiezen.
Om dit te kunnen laten werken, dient u e-mail te kunnen ontvangen op uw geregistreerde e-mailadres. Bekijk uw spamfilter en spamfolder als u niet binnen een paar minuten een e-mail ontvangt. Mocht het e-mailadres niet meer in gebruik zijn kunt u een e-mail sturen naar beheer@helpmij.nl, die dan uw nieuwe e-mailadres in kunnen voeren, zodat u alsnog een nieuw wachtwoord aan kunt vragen.
U ziet een link 'Kalender' boven de forums (als de beheerder deze optie heeft ingeschakeld). Standaard hebben de forums één kalender die bekeken en gebruikt kan worden door alle forumgebruikers.
Gebruikers kunnen nieuwe gebeurtenissen toevoegen die mogelijk interessant zijn voor anderen. U kunt ook opgeven dat u een e-mail wilt ontvangen als er nieuwe gebeurtenissen worden toegevoegd.
Daarnaast kan de beheerder privékalenders aanmaken voor individuele gebruikers of voor specifieke gebruikersgroepen.
Hoe voeg ik een gebeurtenis toe aan de kalender?
Als u de juiste rechten hebt, staat er een optie 'Nieuwe gebeurtenis toevoegen' bij de kalender. Het kan zijn dat de beheerder geregistreerde gebruikers rechten heeft gegeven om openbare gebeurtenissen toe te voegen, maar meestal is dat niet het geval. Doorgaans kunt u alleen privéafspraken toevoegen, die alleen u kunt zien.
Er zijn drie typen gebeurtenissen die u in de kalender kunt invoeren:
Kies de juiste optie, voer de gevraagde informatie in en sla de gebeurtenis op. De gebeurtenis verschijnt nu in de kalender.
Waar zijn verjaardagen te zien?
Verjaardagen staan in de kalender als de beheerder dat zo heeft ingesteld. Uw verjaardag verschijnt in de kalender als u uw geboortedatum in uw profiel hebt ingevuld. Opmerking: als u geen geboortejaar opgeeft in uw profiel, dan verschijnt uw leeftijd niet in de kalender.
Als u uw geboortedatum opgeeft, verschijnt uw naam ook in de hoofdpagina van het forum als u jarig bent (niet ingeschakeld).
Wat is de gebruikerslijst?
De gebruikerslijst bevat de geregistreerde forumgebruikers. Als de beheerder dat zo heeft ingesteld, kunt u de gebruikerslijst bekijken, alfabetisch gesorteerd op gebruikersnaam, op registratiedatum, op het aantal geplaatste berichten of op reputatie (?).
Klik om de gebruikerslijst te bekijken op de link 'Gebruikerslijst' in de navigatiebalk boven aan de pagina.
Als u snel een bepaald forumgebruiker wilt vinden, klik dan op de link 'Zoeken naar gebruikers' en typ een (deel van een) gebruikersnaam in. Klik voor andere zoekcriteria (waaronder registratiedatum, aantal berichten of website) op 'Geavanceerd zoeken' in het zoekmenu.
Staan alle gebruikers in de lijst?
Sommige gebruikers staan niet in de lijst. De beheerder bepaalt wie er in de lijst wordt opgenomen. Er kunnen bijvoorbeeld gebruikers worden weglaten die geen berichten hebben geplaatst of die tot een bepaalde gebruikersgroep behoren.
Wat zijn meldingen?
Als u bent ingelogd op het forum, is er soms een link 'Meldingen' zichtbaar in het welkomstvenstertje bovenaan. De link 'Meldingen' wordt getoond als u een van de volgende zaken hebt:
Door op de link 'Meldingen' te klikken, ziet u snel hoeveel van ieder type melding u hebt ontvangen. Als u op de links in het menu klikt, komt u op de desbetreffende pagina van de instellingen of elders in het systeem.
Als er geen meldingen zijn, dan wordt de link vervangen door een link naar uw 'Privéberichten' (?).
Wat is het menu Directe links?
De navigatiebalk boven aan iedere pagina bevat een aantal handige links. Een daarvan is een uitklapmenu genaamd Directe links. (Het is alleen zichtbaar voor geregistreerde gebruikers die ingelogd zijn.) Als u er met de muis op klikt, klapt het menu uit en ziet u de volgende opties:
Kan ik andere forumgebruikers e-mailen?
Ja. U kunt iemand aan wie u een e-mail wilt versturen vinden in de gebruikerslijst, maar u kunt ook op de knop 
verstuur e-mail klikken in het profiel van de gebruiker die u wilt bereiken.
Er wordt een pagina geopend met een formulier waarin u uw bericht kunt intypen. Als u klaar bent, drukt u op de knop 'Bericht versturen' en uw bericht wordt meteen verzonden.
Kan ik e-mailadressen zien?
Om privacyredenen wordt het e-mailadres van de ontvanger niet getoond.
Waarom kan ik sommige mensen geen e-mail sturen?
Als u geen e-mailknop of link kunt vinden bij een forumlid, dan betekent dit dat de beheerder e-mail heeft uitgeschakeld voor dit forum, of dat de desbetreffende forumgebruiker heeft aangegeven geen e-mail te willen ontvangen van andere gebruikers.
Kan ik een link mailen naar een vriend?
Een andere nuttige e-mailfunctie is dat u een link kunt versturen aan iemand voor wie die link interessant zou kunnen zijn. Als u een discussie bekijkt, treft u ergens op de pagina ook een link aan waarmee u een kort bericht aan iemand kunt sturen. U verwijzer-id wordt meegestuurd, zodat als uw kennis zich registreert op het forum doordat hij of zij de door u gestuurde link heeft bezocht, uw verwijzerstotaal wordt opgehoogd.
Wat zijn privéberichten?
Geregistreerde verenigingsleden kunnen ook berichten aan andere gebruikerssturen via het systeem voor privéberichten. Klik hier voor meer informatie over privéberichten.
Wat zijn profielberichten?
Geregistreerde forumgebruikers mogen berichten achterlaten op de profielpagina van andere gebruikers. Deze berichten kunnen doorgaans door alle bezoekers worden gelezen, onder wie forumgebruikers, gasten en ook zoekmachines. Klik hier voor meer informatie over profielberichten. (uitgeschakeld)
Kan ik berichten, e-mails en berichten van bepaalde gebruikers blokkeren?
Zijn er bepaalde gebruikers waar u niet mee overweg kunt en van wie u geen berichten wilt zien of privéberichten en e-mails wilt ontvangen, dan kunt u deze gebruikers op een 'Negeerlijst' zetten. Er zijn verschillende manieren om dit te doen:
Via de Instellingen: instellingen, Instellingen & opties, Negeerlijst wijzigen. Klik op naam van de gebruiker en kies: Negeerlijst, Een lid aan u lijst toevoegen.
Wat moet ik doen als ik iets ongepasts of verkeerd geplaatst zie?
Voor het bericht in het forum staat een link 'Attendeer moderator'. Via deze link kunt u de beheerders op de hoogte stellen van alles wat u beledigend, verwerpelijk of illegaal vindt.
Kan ik RSS gebruiken om geattendeerd te worden op nieuwe berichten?
De beheerder kan de mogelijkheid tot RSS-syndicatie hebben ingesteld. Daarmee kunt u nieuwe discussies bekijken in forums die openstaan voor gastbezoekers zonder dat u het forum hoeft te bezoeken.
Er zijn momenteel twee formaten RSS-feeds beschikbaar: RSS en RSS v2.
De meeste moderne browsers hebben de mogelijkheid om RSS-feeds te lezen en detecteren automatisch dat er nieuwe feeds beschikbaar zijn op forumpagina's.
Hoe luister ik naar podcasts?
Een podcast is een manier om audiobestanden (zoals .mp3's) te verspreiden via internet. Ze kunnen worden afgespeeld via allerlei mediaplayers en computers. Als de beheerder deze podcastfunctie heeft ingeschakeld, dan zult u soms links naar podcasts tegenkomen in discussies.
Podcasts binnen discussies zijn alleen toegankelijk via RSS-feeds.
N.B. Beide opties zijn niet ingeschakeld!
