Laptop (HP+Vista) start niet door

[Laptopkapot]

Ik hoop heel erg dat iemand mij kan helpen, heb op internet rondgezocht maar kon geen precies vergelijkbaar probleem vinden!

Ik zat vanmiddag op internet (had verder geen programma openstaan), en ineens sprong mijn scherm naar een blauw scherm met witte tekst. Dit gebeurd weleens vaker, maar dit keer wisselde dit scherm knipperend af met een zwart scherm. Toen viel hij ineens uit, om daarna opnieuw op te starten. Je hoorde de fans draaien en de schijf draaien, echter bleef het scherm zwart (was daarvoor wel iets naar donkergrijs versprongen, dus niet de kleur die hij heeft als hij uit staat). Ik deed hem weer uit en aan, gebeurde het weer. Toen even gewacht, aangezet en een halfuur gewacht. Weer niks...

Ik heb geen idee wat ik kan doen, omdat ik geen scherm te zien krijg kan ik ook niet in veilige modus starten oid.

Herkent iemand dit probleem, en weet iemand wat ik zou kunnen doen?

Als je me kunt helpen, alvast heeel erg bedankt!!

PS: Ik ben een beetje een leek, ik heb een pavillion entertainment van HP met vista, heb hem zo'n 3 jaar en nog nooit (ernstige) problemen gehad. Wel vond ik hem lichtelijk slomer geworden de afgelopen maanden, maar ik heb niet het idee dat dat ermee te maken heeft.

 

[fredje10]

me neef had ongeveer ook ongefeer hetzelfde probleem met zijn hp. Heeft er twee reperateurs bijgeroepen geen van beiden kon hem repareren. Een zij dat als het al mogelijk is dat het dan veel geld gaat kosten. Ik hoop dat je nog garantie heb. Ik zou contact opnemen met de hp helpdesk.
Ik weet natuurlijk niet zeker of je hetzelfde probleem hebt.

Mvg Fryderyk

 

[Ozfaw]

Als dit een blue screen zullen we op de volgende manier misschien wat meer info krijgen
Start je laptop en druk op f8
kies voor: Automatisch opnieuw opstarten bij systeemcrash uitschakelen

Post de meldingen als je wil, misschien kunnen we het probleem zo verhelpen.

 

[Laptopkapot]

Oke dankje voor je hulp Maar als ik f8 druk gebeurd er niks.. Het scherm staat wel 'aan', maar verder dan het grijszwarte komt het niet, wat ik ook indruk.. Heb echt geen idee wat het kan zijn, en heb het ook nog nooit meegemaakt! Ik zal de f8 nog eens proberen en geef daarna even een update!

 

[Laptopkapot]

Update:

f8 deed het nog steeds niet. Probeer in contact te komen met HP, maar dat lukt niet, ze hebben een klantenservice waar ik niks van snap. Ook online het probleem niet op kunnen lossen.. Ik ga hem nu naar de computerhandel brengen en ik hoop dat ze er nog wat mee kunnen.. Ik hou jullie hier op de hoogte van wat het probleem was!

 

[mrmusic]

Toevallig een HP laptop uit de DV6000 of DV9000 serie?
Want dan ik het een bekend euvel

 

[Laptopkapot]

Dv9000

Ja, het is een DV9000! Kun jij me dan misschien helpen, of moet ik alsnog naar de reparateur?? Alvast bedankt!

 

[mrmusic]

Dan is het inderdaad het bekende verhaal!

Er zit een productiefout in de DV6000 en DV9000 serie. HP heeft daarvoor de garantie met 1 jaar verlengd.
Even kort door de bocht komt het probleem hier op neer, dat door gebruik van verkeerde soldeer en een niet voldoende koeling, de videochip oververhit raakt en het begeeft, zoals ook in dit geval.

Er zijn 3 mogelijke oplossingen:

1) Indien nog garantie, laten repareren door HP, er komen dan een nieuw moederbord en videochip in de laptop

2) Dezelfde reparatie door HP, maar dan buiten de garantie, kosten meer dan 350,- euro

3) Een soort "nood-reparatie" door een specialist, die er ook voor zorgt dat alles weer prima werkt. Ik weet iemand die dat goed doet en kan voor 50,- euro, no cure no pay

Alleen, van de nood-reparatie is vooraf niet te voorspellen, hoe lang de laptop weer blijft werken. Kan 3 jaar zijn, maar ook 3 maanden...
En normale reparateur zal/kan dit niet uitvoeren.

 

[Laptopkapot]

Aai, dat is lelijk.. Zit namelijk ook over die 2 jaar heen.. Ik bel nu de reparateur of hij dit kan oplossen. Bedankt in ieder geval!

 

[mrmusic]

Aai, dat is ***lig.. Zit namelijk ook over die 2 jaar heen.. Ik bel nu de reparateur of hij dit kan oplossen. Bedankt in ieder geval!

Nogmaals, een "normale" reparateur zal de nood-reparatie die ik noem, niet willen of kunnen uitvoeren!

 

[Laptopkapot]

Nogmaals, een "normale" reparateur zal de nood-reparatie die ik noem, niet willen of kunnen uitvoeren!

Hij was bekend met dit probleem, en zei dat omdat ik buiten garantie val, ik qua kosten net zo goed een nieuwe laptop kan kopen. Maargoed, dat is één, daarnaast heb ik ook een heleboel documenten voor school, en foto's (waarvan een deel alleen op mijn laptop staat) op mijn laptop.. Zonder reparatie is er geen manier om deze nog te redden of wel?

 

[mrmusic]

Nogmaals, ik heb een relatie die de laptop kan repareren voor 50,- euro op basis van no cure no pay. Heb er zelf al heel wat laptops laten repareren en ook heel veel andere leden van Helpmij hebben dat daar laten doen.
Ik denk dat 50,- euro even iets anders is dan een nieuwe laptop....

Andere mogelijkheid is een nieuwe laptop en daar je oude harddisk aanhangen, heb je ook je gegevens terug

 

[Laptopkapot]

Maar waar woont die man dan ergens? Want ik koop dan toch liever een andere laptop dan dat ik het hele land doorreis terwijl dat misschien niet eens baat heeft..

Ik bel die monteur nog even terug over de opties voor mijn harde schijf want ik kan die bestanden eigenlijk echt niet kwijtraken..

 

[mrmusic]

Deze man woont in Bussum, je kunt ook je laptop opsturen, krijg je hem gratis en gemaakt terug gestuurd en pas daarna betaal je....

Mocht je besluiten alsnog een nieuwe laptop te kopen: ik hou me aanbevolen dan voor de kapotte!

 

[Laptopkapot]

Die monteur had het er net over dat hij hem in bijna alle gevallen als nog naar HP moet sturen. Het is niet dat ik jou niet vertrouw, maar ik ga eerst even naar die monteur om te kijken of hij er niet alsnog wat mee kan, ben bang van niet.. Ik hou je wel op de hoogte

 

[Laptopkapot]

Ben bij de monteur geweest, en het is niet te repareren, ook niet te solderen oid. Tenzij ik hem voor heel veel geld naar HP stuur.. Heb hem dus afgeschreven.

 

[mrmusic]

Nogmaals, het is WEL te repareren, als je maar weet hoe!!!!!

 

[Ozfaw]

Stuur hem dan maar naar mij toe dan wil ik hem wel hebben

 

[mrmusic]

Mocht je besluiten alsnog een nieuwe laptop te kopen: ik hou me aanbevolen dan voor de kapotte!

Was je al voor...........

 

[Laptopkapot]

Was je al voor...........

Haha ja mrmusic was eerst. Maar het is de laptop van mijn vaders bedrijf, dus daar mag ik niet over beslissen. Ik zal het met hem overleggen.. Overigens nog één vraag: Zijn Asus laptops goeie laptops? Zo ja, rij ik misschien terug naar de monteur om er meteen eentje van dat merk te kopen..