Printer wordt niet gevonden in setup van printer in een bekabeld netwerk.

DutchOirs zei:
Hoi Enigma,
De lampjes op de switch gaan branden als ik de printers aan zet.
Printers werden beidde gevonden .
Waar ik nu aan denk: is de switch wel geschikt voor de printers?
Het is een Icidu 8 poorts Gigabit Network Switch Model No: Nl-707543
AI had erover dat voor Canon printers het een 100 mb switch moet zijn???
Heb de vraag aan canon gesteld over dit gegeven.
Zou kunnen zijn, maar weet het niet.
Dus even afwachten wat canon zegt

Hoi Muchacho,
de laatste hierboven is een goede :)
AI maar vol houden dat er een led zit bij de aansluiting op de printer.
Dus echt niet op beidde printers niet.
Klik om te vergroten...
AI is bagger voor dit soort troubleshooten.

Die switch is geen probleem. Anders zou de ip scan de printers ook niet vinden.

Norton al verwijderd?
 
Led bij een netwerkpoort is optioneel en niet altijd aanwezig.

Ik zou voor nu AI eens even niet gebruiken. Je zit in een lus van niet terzake doende dingen en we komen niet tot de kern van het probleem.

Nu eens even gestructureerd aan de slag en uitvoeren vanaf de PC waar het moet werken

1) Kun je pingen vanaf de bedoelde werkplek naar de printer?
2) Kun je via een webbrowser op de instellingen pagina van de printers komen?
 
RogerS,
nee klopt AI gooit er af en toe onzin uit en begint dan weer overnieuw
De printers moeten naar beidde pc's werken

1 - pingen vanaf pc A Windows 7 -> beidde printers geven alle 4 pakketjes terug, dus werkt goed.
- pingen vanaf pc B Windows 11 --> beidde printers geven alle 4 pakketjes terug, dus werkt goed.
moet wel zeggen dat pc B de wifi word gebruikt.
Gisteren uitgezocht en als je wifi uit zet, werkt deze ook niet.

2 - op pc A in een webbrouwser het adres ingevoerd en ja beidde printers geven Menu & Printerstatus
op pc B in een webbrouwser het adres ingevoerd en ja beidde printers geven Menu & Printerstatus
 
Laatst bewerkt:
Hoi enigma147
Heb Norton vrijdag eraf gehad.
Maar vergeten om te testen
Maar heb met helpdesk van Norton alles gecheckt.
En zit nu op pc B (windows 11) met deze kan ik wel printen, maar het werkt via Wifi, kwam ik gisteren achter.
Als ik de Wifi uitschakel, werkt ie dus ook niet.
het heeft dus te maken met de connectie (switch ?)
 
Uitgaande van jouw antwoorden kunnen we constateren dat het netwerkdeel in orde is.

1) download nu de drivers van de canon website en pak deze uit (het gedownloade bestand uitvoeren).
2) voeg een printer toe en kies ervoor handmatig een poort toe te voegen -> https://oip.manual.canon/USRMA-8745-zz-SSSX-1440-nlNL/contents/devu-prt-prep-pc-port_win.html

Zou nu moeten werken. Indien niet dan zou ik inderdaad gaan denken aan een antivirus/firewall die in de weg zit.
 
Al tig keer geprobeerd, alleen geen printerpoort toegevoegd
Printers hebben intussen wel een vast ip-adres
de TS705a op .144
de TS9550 op .254
dus zou voor iedere printer op zijn eigen nummer moeten
 
Er zijn 2 keuzes. Of we gaan uitzoeken waarom jouw specifieke netwerk niet netjes omgaat met broadcast e.d. waardoor we de printer niet kunnen zien (is een ramp en al helemaal op afstand via een forum), of we zorgen ervoor dat je kunt printen.

Mijn advies is dus om die poort wel toe te voegen. Windows WSD poorten zijn nogal afhankelijk van broadcasts en anders zaken en die lijken bij jou niet goed te werken. Dus die stap slaan we over.
 
ok ga op pc A aan de slag
ok 1e test gedaan op pc A
- Printer met setup van windows geinstalleerd.
- daarna test afdruk vanuit eigenschappen --> werkt
- daarna een afdruk uit een document --> werkt
- overnieuw opgestart en beidde werken niet meer
Dit had ik voorheen ook..

Alsof de poorten (weer) veranderd zijn?
ter aanvulling, op de switch brand gewoon het lampje, dus hij ziet hem wel
 
Laatst bewerkt:
En als je bij de printer eigenschappen kijkt onder het tabblad poort. Hoe heet de poort die is aangevinkt?
 
de naam die ik hem ook gegeven had.
192.168.178.144_1
Dus op zich is dat goed, hij behoud zijn printerpoort.
Vraagje:Weet niet precies hoe modems/router werken met hun adressen
Onthoud het modem dit adres of geeft hij weer een nieuwe poort af bij herstart?
Probeer bij Ziggo dit te achterhalen, maar hebben het druk en storing
Bericht automatisch samengevoegd:

Weer wat nieuws :) heb een Sagemcom modem van Ziggo.
deze is een paar maanden geleden vernieuwd door ziggo.
volgens AI:
Deze Sagemcom heeft een bekende eigenschap:

➜​

En dat is precies het verkeer dat Windows gebruikt om te bepalen of een printer online is.

Daarom:

  • Ping werkt
  • Webinterface werkt
  • Switch‑lampje brandt
  • Vaste IP’s zijn goed
  • Nieuwe TCP/IP‑poort werkt
  • Maar Windows zegt toch “offline”
  • Op PC A én PC B
  • Na elke modem‑herstart
Dit is 100% typisch gedrag van de F3896LG‑ZG.

Zijn er meer mensen die hiermee een probleem hadden/hebben?
 
Laatst bewerkt:
Je linkje komt hier op dezelfde post terug, dus we zien eigenlijk niet wat de eigenschap nou is wat je bedoelt.
Zelfs Google helpt mij hier niet echt mee, en ik ben nu natuurlijk rete-nieuwsgierig wat je nou bedoelt.
Ik zie alleen een issue uit 2023 met DHCPv4.

In dat geval is het héél simpel op te lossen door je DHCP scope te verkleinen: wat heb je thuis nou eigenlijk nodig? 192.168.1.2 tot .75 is méér dan zat.
En als je dan je printers een écht vast IP adres geeft op de printers zelf buiten deze scope (253 en 254 bijvoorbeeld, of de huidige IP adressen behouden), dan moet dit een probleem uit het verleden zijn.
 
Laatst bewerkt:
Muchacho, voor jouw dan in het nederlands :-)
Het modem van Ziggo veranderd iedere keer de IP-adressen
Dus daarom kan de printer geen contact maken met de switch.
Zover waren we gekomen.
 
Hoe kom je er bij dat Ziggo modem de IP-adressen veranderd?
Wat ik al eerder zei, geef printers een vast IP adres, buiten de DHCP reeks om.
Ook heeft een switch niets met IP-adressen van doen.
 
goedemorgen Edmoor,
Wat er al is gebeurd:
Heb de printers een vast ip-adres gegeven.
  • vaste IP’s zijn goed
  • TCP/IP‑poorten zijn goed
  • printers zijn bereikbaar
  • switch werkt
  • kabels werken
  • PC A en PC B werken
  • Windows werkt
  • drivers werken
  • spooler werkt
  • netwerk werkt
Het enige dat niet goed werkt is:

👉 multicast‑detectie in de modem en dat kun ik niet aanpassen.

Dat is de enige optie die er nog over blijft

Mijn Sagemcom F3896LG‑ZG blokkeert na een herstart multicast‑verkeer.

Daardoor vallen mijn netwerkprinters steeds ‘offline’ in Windows, terwijl ze via IP en ping gewoon bereikbaar zijn.

Het schijnt dat dit een bekend probleem met deze modem.
 
Dus jij herstart iedere keer het modem? Dat is dan nieuwe info. Je hebt het namelijk steeds over herstarten van de laptop/pc, hetgeen ook veel logischer is.

Als de printer eenmaal gekoppeld is dan heeft broadcast/multicast er verder niks meer mee van doen.

Doe eens gek. Als je naar de printereigenschappen gaat en dan naar de poort. Dan heb je onderin nog een knop "eigenschappen" (wel even de juiste poort selecteren). Zet dan het vinkje bij SNMP eens uit. Vraag me niet naar de uitleg en is iets dat speelt bij Konica, maar ik ben wel door mijn standaard oplossingen heen
 
goedemorgen RogerS,
Nee natuurlijk bedoel ik met herstart, dat je de pc herstart.
Neem aan dat jij je pc ook niet 24/7 aan laat staan?
Onder eigenschappen printer / Poorten zie ik:
- Overzicht diverse poorten
- Knop poort Toevoegen
- Knop poort verwijderen
- Knop poort configureren
- 2 keuze
- Ondersteuning in twee richtingen inschakelen = staat aangevinkt
- Printerspooling inschakelen --> staat NIET aangevinkt

Maar zie geen eigenschappen meer
Ok Configureren gebruikt en daar staat SNMP aangevinkt.
Deze uit gezet
Kan geen Testprint maken
Na herstarten pc, ziet hij hem nog niet en maakt geen testprint.
 
Laatst bewerkt:
Nu zie ik het. Je kunt de zin "Mijn Sagemcom F3896LG‑ZG blokkeert na een herstart multicast‑verkeer." op 2 manieren lezen. Ik las dat het modem wordt herstart.

Ander idee. Als je na een herstart bijv. een uur wacht. Werkt de printer dan spontaan wel?
 
Nee, als je hem later opstart, werkt de printer nog steeds niet.
Vanmorgen weer getest.
Dat is hem nu juist...
Op het moment als je hem installeert werkt het, zowel een test pagina printen of een word-document printen,
maar als je hem overnieuw opstart (de pc) doet ie het niet meer en zegt dat de printer offline is.

Ben weer aan het zoeken.
 
En na een reboot. Draait de print spooler service dan nog?

Probeer eens de print spooler service te herstarten via taakbeheer of het commando:
Code: 
Restart-Service Spooler


Had je ook al geprobeerd of het werkt als Norton is uitgeschakeld?
 
Laatst bewerkt:
Je moet ingelogd zijn om te kunnen reageren. Log in | Registreer
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan