Opgelost DigiD -App

[Johannes1956]

Sinds kort werkt mijn DigiD-app niet meer op Windows 10
Krijg dan een melding dat je minimaal Windows 11 moet gebruiken
Op Tablet en Mobiele telefoon werkt het wel, vind het raar dat een overheid product hier mee aankomt.
De Burger moet toch in staat zijn ook op oudere Computers normaal kunnen werken, of zie ik dat verkeerd.

• Alternatief 2: Log op je Windows 10-computer in via een andere inlogmethode, zoals DigiD met sms-controle via de reguliere website.
• Controleren op storingen: Controleer eventueel of er een DigiD storing gaande is als het inloggen via de website ook niet lukt.
• Op Windows 10 krijg ik hem met geen mogelijkheid aan de gang

 

[edmoor]

Dat een dergelijke app niet wordt ondersteund op een niet meer door Microsoft ondersteunde Windows versie vind ik niet zo vreemd in het kader van beveiliging.
Maar je hebt toch ook Windows 11 Pro?
Dan kan je de app daar gebruiken.

 

[Muchacho NL]

De Burger moet toch in staat zijn ook op oudere Computers normaal kunnen werken, of zie ik dat verkeerd.

Dat zie je inderdaad wel een beetje verkeerd. Zoals @edmoor al aangaf:
De overheid zal flink in de buidel moeten tasten als jouw gegevens op straat komen te liggen omdat zij nog een app ondersteunen op een besturingssysteem dat niet meer wordt bijgewerkt en dus niet meer veilig is.

Dan kan je zeggen: "Ja maar, ik kies er toch zelf voor?"
Dat kan, maar het bieden van de mogelijkheid om met de app te werken betekent dat zij verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van die app. Als ze dat niet kunnen garanderen voor Win10, dan is het logisch dat ze het niet meer aanbieden voor Win10.

Zo'n zelfde discussie heb ik vrijwel dagelijks moeten voeren met klanten die in 2018 nog zaten te internetbankieren via een Windows XP computer. En gewoon niet snappen wat het risico nou was

 

[Johannes1956]

Dat een dergelijke app niet wordt ondersteund op een niet meer door Microsoft ondersteunde Windows versie vind ik niet zo vreemd in het kader van beveiliging.
Maar je hebt toch ook Windows 11 Pro?
Dan kan je de app daar gebruiken.

Ja, die heb ik ook, maar ook op die versie is het huilen met de pet op.
Als ik alles heb ingevuld komt daar ook een melding tevoorschijn, Server heeft een interne fout nou lekker dan ben al 2 dagen aan het klooien, ondanks nieuwe inloggegevens zal volgende week eens gaan bellen

 

[Indicium]

Dat een dergelijke app niet wordt ondersteund op een niet meer door Microsoft ondersteunde Windows versie vind ik niet zo vreemd in het kader van beveiliging.

(...)

(...)
De overheid zal flink in de buidel moeten tasten als jouw gegevens op straat komen te liggen omdat zij nog een app ondersteunen op een besturingssysteem dat niet meer wordt bijgewerkt en dus niet meer veilig is.

(...)

Het "Microsoft Windows 10 Extended Security Updates-programma" (ESU) wordt (volgens de huidige informatie) voor consumenten nog steeds tot dinsdag 12 oktober 2027 verlengd. Via dit programma worden kritieke en belangrijke updates voor de beveiliging van het systeem verstrekt. Zodra ze beschikbaar zijn, worden deze updates via Windows Update geleverd.

Zie eerder: "Verlenging Microsoft Windows 10 ESU-programma (Consumer Extended Security Updates)".

(...) Server heeft een interne fout (...)

Op de website van Ookla, LLC staat op dit moment het volgende:

(...)

Gebruikersrapporten tonen mogelijke problemen met DigiD

(...)

Bron: "https://www.allestoringen.nl/storing/digid/"

Misschien heb jij het (ook) niet getroffen.

 

[edmoor]

Het "Microsoft Windows 10 Extended Security Updates-programma" (ESU) wordt (volgens de huidige informatie) voor consumenten nog steeds tot dinsdag 12 oktober 2027 verlengd. Via dit programma worden kritieke en belangrijke updates voor de beveiliging van het systeem verstrekt. Zodra ze beschikbaar zijn, worden deze updates via Windows Update geleverd.

Voor een app als DigiD is het niet verstandig er vanuit te gaan dat Windows 10 gebruikers voor die ESU kiezen.
Daarnaast is er ook Windows 10 LTSC met support tot januari 2032, maar dat is uiteraard ook geen zekerheid voor de juiste beveiliging updates.

 

[Senso]

Als ik alles heb ingevuld komt daar ook een melding tevoorschijn, Server heeft een interne fout

Ongeldige tekens: Krijg je de fout direct na het invullen van een formulier? Controleer of je ergens vreemde tekens hebt gebruikt (zoals accenten, speciale symbolen of een spatie te veel) in de invulvelden. Sommige slecht geprogrammeerde servers lopen hierop vast.

 

[Johannes1956]

Het lukt mij wel op een iPhone en Mac tablet, ook bij windows 11 Pro is er geen probleem.
Er komen dan een paar opties langs hoe je wilt inloggen, ik pak dan zelf de keus via sms inloggen
Als ik de eerste pak via de Digid app loopt de boel weer vast en zegt , ik moet weer opnieuw registreren een soort van Loop die eindeloos blijft doorgaan.
Maar ik kan er wel weer gebruik van maken, dus mag als opgelost vermerkt worden

 

[Muchacho NL]

Maar ik kan er wel weer gebruik van maken, dus mag als opgelost vermerkt worden

Dat kan je zelf doen bij je openingsbericht