installatieprobleem

Status
Niet open voor verdere reacties.

Royaljan

Gebruiker
Lid geworden
9 okt 2005
Berichten
9
Ik heb mij indertijd een HP Scanjet 3690 aangeschaft met de bedoeling mijn dia's op te slaan op PC en cd.
Vroeger had ik een PB met Win ME en heb toen geen problemen gehad om de Scanjet aan te sluiten.Nu heb
ik een HP met XP home en kan de scanjet niet meer installeren,er komt tekens het volgende op:

" FOUT
Fout tijdens het communiceren met het scanapparaat.
Sluit het scanapparaat correct aan en probeer het op-
nieuw."

Ofwel dit:

"Er heeft zich een onverwachte interne fout voorgedaan.
Klik op OK om het programma te sluiten en probeer een van de volgende oplossingen:
-Start het programma opnieuw.
-Start de PC opnieuw en probeer het nogmaals.
-Installeer de Photo&Imaging software opnieuw
en probeer het nogmaals. "
Ik heb deze handelingen reeds enkele keren uitgevoerd
doch zonder resultaat,ik krijg de scanjet niet aan de praat.Is er iemand van jullie die mij hierbij kan verder helpen AUB????Dank bij voorbaat.

:(
 
U vraagt me of ik geen goede drivers heb voor Win XP.
XP zit in het installatieproces van de pc.Gezien ik nu niet bepaald een specialist ben op dit gebied,weet ik niet of U dat bedoeld.Ik heb die master-cd reeds tot driemaal toe
gebruikt,maar de scanjet krijg er niet op.:( TNX
 
je hebt toch wel een cd gehad bij die scanjet?? die moet je dus installeren
 
Tja.......dat heb ik zeker reeds een tiental keren gedaan,met als resultaat de foutmelding die U in mijn eerste bericht hebt gezien.:(
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan