mac os loopt vast

beste,

sinds gisteren ben ik in het bezit van een iMac en sinds vandaag heb ik regelmatig het probleem dat, wanneer ik een programma (meestal firefox en messenger for mac) wil openen, valt de pc gewoon af!!

daarnaast gebeurt het ook soms dat de pc vastloopt en waardoor er een soort misvormt beeld op het scherm komt met allerlei kapotte pixels zeg maar.

Wat kan ik doen om dit te voorkomen? heb reeds firefox en messenger for mac verwijdert en opnieuw geinstalleerd...

graag hier wat assistentie bij!

Crashed het programma dan of Mac OS?

De normale gang van zaken is dat Mac OS het programma afsluit en een melding weergeeft wanneer hij programma niet reageert.

Om wat voor Mac praten we en welke versie van OSX draai je? (Appletje in linkerbovenhoek > Over deze Mac)

Tha Devil zei:

Crashed het programma dan of Mac OS?

De normale gang van zaken is dat Mac OS het programma afsluit en een melding weergeeft wanneer hij programma niet reageert.

Om wat voor Mac praten we en welke versie van OSX draai je? (Appletje in linkerbovenhoek > Over deze Mac)

Klik om te vergroten...

een mac os x 10.5.6

jah nee, het scherm bleef hangen, leek wel alsof hij crashte maar na een minuut liep alles weer. En dan over dat de pc zichzelf afsloot, ik weet enkel dat ik in mn dock op het messenger icoontje drukte en hij viel af, zo ineens...

Ik zou eens een Software Update uitvoeren (zelfde Appletje > Software Update)

De meeste recente versie is ondertussen Mac OSX 10.5.7

Niet dat het wat uit zal maken voor dit probleem, maar wellicht dat je nog andere updates mist.

Wellicht dat er een Crash-report is opgeslagen.
Ga even naar Finder, klik bij Apparaten op je hardeschijf en ga naar "Bibliotheek > Logs > CrashReporter"

Tha Devil zei:

Ik zou eens een Software Update uitvoeren (zelfde Appletje > Software Update)

De meeste recente versie is ondertussen Mac OSX 10.5.7

Niet dat het wat uit zal maken voor dit probleem, maar wellicht dat je nog andere updates mist.

Wellicht dat er een Crash-report is opgeslagen.
Ga even naar Finder, klik bij Apparaten op je hardeschijf en ga naar "Bibliotheek > Logs > CrashReporter"

Klik om te vergroten...

als ik kijk in mn crashreports vind ik AppZapper en TeamViewer,, programma's die ik gisteren heb geinstalleerd. moet ik deze dan verwijderen? Hoe kan ik dit dan het makkelijkste doen?

Nee, verwijderen hoeft niet.

Alleen wanneer er een crashreport van MSN had gestaan had je er wat aan.
Dan kon je die bekijken wat de oorzaak was.

Je hebt AppZapper dus daarmee kun je het beste programma's verwijderen.
Als je dit al hebt gedaan met Firefox en MSN dan ligt het waarschijnlijk niet aan de programma's zelf.

Gebeurd het enkel met MSN for Mac en Firefox?
Met Safari heb je geen problemen?

jah nee, het scherm bleef hangen, leek wel alsof hij crashte maar na een minuut liep alles weer.

Klik om te vergroten...

Wil je hiermee zeggen dat het programma niet afsloot maar gewoon opstartte?

Tha Devil zei:

Nee, verwijderen hoeft niet.

Alleen wanneer er een crashreport van MSN had gestaan had je er wat aan.
Dan kon je die bekijken wat de oorzaak was.

Je hebt AppZapper dus daarmee kun je het beste programma's verwijderen.
Als je dit al hebt gedaan met Firefox en MSN dan ligt het waarschijnlijk niet aan de programma's zelf.

Gebeurd het enkel met MSN for Mac en Firefox?
Met Safari heb je geen problemen?


Wil je hiermee zeggen dat het programma niet afsloot maar gewoon opstartte?

Klik om te vergroten...

Toen ik messenger in mn dock aanklikte, viel de pc gwn af, en moest ik op de powerbutton klikke om op te starten.
Bij safari en firefox is het probleem dat mijn scherm blijft hangen (crashte) een paar keer moest ik gewoon effe wachten en kwam het programma erdoor, een andere keer heb ik gewoon de powerbutton 5sec moeten inhouden. Toen het crashte kon ik geen geforceerde stop uitvoeren dusja...

Heb het net opnieuw voor gehad!!!
Toen ik mijn console wou stoppen (naast het appel icoontje > console > console stop) viel de pc gewoon uit. heb dan opnieuw op de powerknop gedrukt om hem op te starten :s

Hmm, ik heb geen idee waar dit aan kan liggen.
Het lijkt meer op een hardware-probleem dan een software.

Wellicht kun je op OMT een oplossing vinden.

Zo niet zou ik contact opnemen met een Apple Store

Tha Devil zei:

Hmm, ik heb geen idee waar dit aan kan liggen.
Het lijkt meer op een hardware-probleem dan een software.

Wellicht kun je op OMT een oplossing vinden.

Zo niet zou ik contact opnemen met een Apple Store

Klik om te vergroten...

zou ik eventueel Clean install kunnen doen? zou dit dan het probleem oplossen?
zo ja, hoe ga ik dan te werk?

Heb onderstaande log gevonden in bibliotheek > logs

De laatste keer, om 18:02:06 is de pc opnieuw uitgevallen

27/06/09 19:10:02 GMT+02:00 [330]:
27/06/09 19:10:02 GMT+02:00 [330]: ========= Start =========
27/06/09 19:10:02 GMT+02:00 [330]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 00:05:50 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 00:05:51 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 00:05:51 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 08:41:32 GMT+02:00 [80]:
28/06/09 08:41:32 GMT+02:00 [80]: ========= Start =========
28/06/09 08:41:32 GMT+02:00 [80]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 11:35:21 GMT+02:00 [75]:
28/06/09 11:35:21 GMT+02:00 [75]: ========= Start =========
28/06/09 11:35:21 GMT+02:00 [75]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 11:37:38 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 11:37:38 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 11:37:38 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 11:44:59 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 11:44:59 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 11:44:59 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 13:16:22 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 13:16:22 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 13:16:22 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 13:51:08 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 13:51:08 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 13:51:08 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 15:00:55 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 15:00:56 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 15:00:56 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 16:17:47 GMT+02:00 [76]:
28/06/09 16:17:48 GMT+02:00 [76]: ========= Start =========
28/06/09 16:17:48 GMT+02:00 [76]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 16:24:31 GMT+02:00 [160]:
28/06/09 16:24:31 GMT+02:00 [160]: ========= Start =========
28/06/09 16:24:31 GMT+02:00 [160]: === /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users/worldindustries488/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u @me.com -t SharedServices -s
28/06/09 16:24:31 GMT+02:00 [160]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 17:37:05 GMT+02:00 [78]:
28/06/09 17:37:05 GMT+02:00 [78]: ========= Start =========
28/06/09 17:37:05 GMT+02:00 [78]: === /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users/worldindustries488/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u @me.com -t SharedServices -s
28/06/09 17:37:05 GMT+02:00 [78]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 17:43:30 GMT+02:00 [77]:
28/06/09 17:43:30 GMT+02:00 [77]: ========= Start =========
28/06/09 17:43:30 GMT+02:00 [77]: === /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users/worldindustries488/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u @me.com -t SharedServices -s
28/06/09 17:43:30 GMT+02:00 [77]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 18:00:52 GMT+02:00 [77]:
28/06/09 18:00:53 GMT+02:00 [77]: ========= Start =========
28/06/09 18:00:53 GMT+02:00 [77]: === /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users/worldindustries488/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u @me.com -t SharedServices -s
28/06/09 18:00:53 GMT+02:00 [77]: *** invalid user name @me.com
28/06/09 18:02:06 GMT+02:00 [78]:
28/06/09 18:02:06 GMT+02:00 [78]: ========= Start =========
28/06/09 18:02:06 GMT+02:00 [78]: === /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert -l /Users/worldindustries488/Library/Logs/CSConfigDotMacCert-@me.com-SharedServices.log -u @me.com -t SharedServices -s
28/06/09 18:02:06 GMT+02:00 [78]: *** invalid user name @me.com

Hmm blijkbaar heb je meer aan je lokale crash rapporten.

Onder "Plaatsen" (Gok ik, heb zelf Engels als hoofdtaal) staat jouw map als 2e (Icoontje met een huisje)

Ga daar eens naar "Bibliotheek > Logs > CrashReporter".
Als het goed is staan daar logs van programma's welke problemen gaven.

Een Clean Install is een drastische stap, zeker wanneer je de oorzaak nog niet weet.

Nogmaals, stel deze vraag bij OMT en neem anders contact op met Apple.