Hoe thuisnetwerk opheffen?

Nou het gaat weer lekker: typ ik een ellenlang bericht voor de map netwerken, valt mijn internetverbinding weer weg. Windows netwerk controle het probleem laten traceren (het probleem is vrijwel altijd "Standaardgateway is niet beschikbaar) en de verbinding hersteld, blijk ik uit Help.mij te zijn gegooid en moest ik opniew inloggen, waardoor het aangemaakte bericht blijkbaar niet naar het forum is verstuurd maar nu ergens wordt bewaard. Waar? Hoe plaats ik het alsnog op het forum?

Mijn aanvullende info op dat bericht is o.a. bovenstaande melding "Standaard gateway is niet beschikbaar" en het feit dat ik Windows 7 op mijn laptop heb.

Hoi,

Het bericht is niet ge-upload en is dus weg.
De melding die je krijgt duidt erop dat de verbinding met de router tijdelijk weg is.

Thuisnetwerk OPHEFFEN

Vreemd. Er stond achter dat ik nu 1 bewaard bericht had van de 20 berichten die je mag bewaren en een link waarmee je die map kunt legen. Waren dat dan geen meldingen van helpmij.nl?

Nou ja, om tijd te sparen zal ik dan maar nogmaals mijn probleem voorleggen:

Ik woon dus op het Franse platteland alwaar ik wel voor een ADSL-aansluiting betaal maar feitelijk een ietwat snellere inbelverbinding heb. Tegen ADSL-prijs, dat weer wel.
De verbinding is dus tamelijk traag.
Mijn provider is Orange en ik heb van hen de Livebox als modem.
Nu had ik toen ik naar Frankrijk ging een desktop computer die ik in Nederland had geconfigureerd voor een netwerk met 2 computers (overigens nooit gebruikt, dat netwerk). Toen ik het modem van Orange installeerde heeft dat modem denk ik blindelings de bestaande instellingen overgenomen en dat heeft ook altijd moeilijkheden met de verbinding gegeven. Volgens Orange lag het echter aan mijn computer. Nu ik een nieuwe computer heb weet ik echter zeker dat dat op z’n best half waar is. Volgens mij is het dus het modem.
Nu heb ik enkele maanden gelden in Nederland een laptop gekocht en hoopte ik van mijn problemen af te zijn. Al snel bleek echter dat mijn laptop nu ook voor een netwerk is geconfigureerd, terwijl ik dat zelf niet zo heb ingesteld. Ook vind ik nog sporen van een eerdere inbelverbinding via een andere provider, waardoor ik alleen kan concluderen dat het modem blindelings alle settings steeds kopieert. Hoe herstel ik dit en hoe kom ik van een netwerk af dat ik niet wil want ik heb maar 1 computer. Elke keer als mijn internetverbinding wegvalt (op sommige tijden van de dag gebeurt dat wel elke 2 minuten! ; ’s-Avonds laat blijft hij meestal wat langer open staan) moet ik de verbinding herstellen via Windows Network Controle en de melding is vrijwel altijd dat de standaardgateway niet beschikbaar is. Ik weet niet wat een gateway precies doet, waar hij zit en hoe ik die constant beschikbaar kan houden. Ik weet ook niet of ik een router heb of zelfs maar nodig heb, want ook daarvan weet ik niet hoe die er uit ziet of ingesteld hoort te zijn om een goede verbinding te hebben en houden.
Kortom: mijn internetverbinding valt steeds weg en ik denk dat dat te maken heeft met mijn LAN (want als ik het Netwerkcentrum open zie je dat alleen de verbinding tussen Deze Computer en het Netwerk geblokkeerd is, de verbinding tussen het netwerk en internet staat gewoon open.
Hoe hef ik dus mijn thuisnetwerk op om van dit probleem af te zijn? Of moet het modem opnieuw ingesteld worden? Zo ja, hoe doe ik dat?
Ik wordt echt knettergestoord van deze situatie want ik maak best wel veel gebruik van mijn computer en van internet.
Mijn huidige laptop is een Compaq Presario CQ71, dus heb ik ook nog eens last van alle HP bloatware (wat kan ik zonder gevaar hiervan verwijderen trouwens?). Ik heb Windows 7, voor email Mozilla Thunderbird, beveiliging Microsoft Essentials (geen enkel ander gratis pakket liet zich downloaden) en verder gebruik ik bijna dagelijks Ccleaner en ATF-Cleaner om de ergste rommel steeds op te ruimen. Verder heb ik Windows Office 2010, waarvan ik met name Excel erg veel gebruik. Dit bericht heb ik aan gemaakt in Word omdat de verbinding alweer was weggevallen en dus anders weer de mist in gegaan zou zijn.
Wie kan mij helpen om van van mijn gekmakende slechte verbinding iets functionerends te maken?
Vriendelijke groeten.

Zover ik weet is een Livebox een routermodem. Als dat klopt (*) dan is de Livebox de standaardgateway van elke computer/laptop die via de Livebox verbonden is met het Internet.

Dus als je tegen het probleem aanloopt dat de standaardgateway niet reageert of niet bereikbaar is en de computer die je gebruikt verder helemaal in orde is, dan is er dus een probleem op de Livebox. En omdat de Livebox een onderdeel is van je abonnement is dat dan het probleem van Orange om het apparaat (of de verbinding zelf) te gaan doormeten/vervangen etc.
Hierbij teken ik aan dat je draadloze netwerkproblemen eerst moet uitsluiten door bedraad je pc/laptop met de Livebox te verbinden. Is er dan nog steeds dat 'standaardgateway' probleem, dan is de Livebox/Orange 'schuldig' aan de onbeschikbaarheid van Internet op dat moment.

(*) Of de Livebox ook als router optreedt is te achterhalen op je computer/laptop: Als je computer/laptop (bij een werkende Internet-verbinding) een ip-adres heeft in de reeks 172.1.x.x-172.16.x.x of 192.168.x.x of 10.x.x.x, dan is de Livebox (naast modem) ook router. Op de computer/laptop te achterhalen met
[Windows-toets]r toetscombinatie -> cmd /k ipconfig
Natuurlijk moet je pc/laptop dan wel 'rechtstreeks' met de Livebox verbonden zijn, dus niet met een of ander zelf-aangeschaft apparaat (zoals een zelf-aangeschafte draadloze router).

Succes,

Tijs.

fransleed zei:

Aangezien mijn oorspronkelijke bericht door de reactie-variant nu niet op de lijst van nieuwe berichten zichtbaar wordt, waardoor ik wellicht veel minder reacties zal krijgen dan mij lief is, zet ik een kopie van Thuisnetwerk Opheffen nogmaals als nieuw bericht op het forum.

Klik om te vergroten...

Die topic gesloten, gezien het niet toegestaan is meerdere topics over hetzelfde te openen. Ik heb de reactie van Dnties daar, naar deze topic verplaatst.

Daarbij als een reactie in je topic geplaatst is, komt deze wel degelijk boven in de lijst van nieuwe berichten te staan. Deze lijst geeft de berichten weer, waarin het laatste gereageerd is.

PS Welkom op Helpmij.nl.

Hallo Crash: formeel heb je gelijk maar zeg nou zelf… als mensen bij de nieuwe berichten als topic zien staan “Bewaard bericht verdwenen” zal dat de meesten niet boeien (Het was ook eigenlijk meer een bericht aan de leiding van Helpmij.nl) Zien ze echter als topic “Thuisnetwerk OPHEFFEN” staan wellicht wel en heb ik meer kans op reacties waar ik wat aan heb , hetgeen bevestigd wordt door het feit dat de enige inhoudelijke reactie een reactie op DAT topic was en NIET op het topic “Bewaard bericht verdwenen”. Kan de hele boel niet worden verhangen (of misschien zelfs deels gewist) zodat mijn topic “Thuisnetwerk OPHEFFEN’ wat beter onder de aandacht komt?
Vriendelijke groet,

Fransleed

reactie op dnties

Mijn laptop is gewoon met draden gekoppeld aan de Livebox en de WIFI-LAN heb ik uitgeschakeld/geblokkeerd. Ik heb geen behoefte om mijn laptop op een andere plek te gebruiken dan daar waar hij staat. Bovendien is er op nog geen 200 meter van mijn huis een parkeerplaats waar heel vaak vrachtwagens de nacht of zelfs het weekend doorbrengen en ik was bang dat ze dan misschien mijn netwerk zouden kunnen binnendringen. Je merkt het: ik ben nauwelijks meer dan een digibeet.

Ik heb geen losse router of zo, alleen de laptop en de Livebox.
Mijn vorige computer had Windows XP en daarop kon ik nog wel zoiets als een IP-adres op vinden maar op deze tot dusver niet. Waar vind ik dat?
Ook je oplossing

'Op de computer/laptop te achterhalen met
[Windows-toets]r toetscombinatie -> cmd /k ipconfig

begrijp ik niet. Hoe doe ik dat?

IP-adres in Windows 7

Hallo dnties,

Ik heb inmiddels mijn IP-adres gevonden. Het begint met 192.168. Hieruit mag ik dus afleiden dat mijn Livebox een router is.
Nu wil ik geen netwerk dus hoe hef ik dat op?
Trouwens: bij Actief Netwerk weergeven staat Openbaar Netwerk. Zou dat niet Thuisnetwerk moeten zijn?
Ik durf nog niks te veranderen want ik heb nog steeds geen back-up van mijn systeem gemaakt. En ik wil eigenlijk pas een back-up maken als die verkeerde instellingen opgelost zijn, anders zij ik elke keer dat ik de back-up nodig heb weer hetzelfde probleem terugkrijgen.

@fransleed:
Ik ben zelf geen voorstander van schreeuwen etc. in de onderwerpen van Helpmij-vragen...

M.b.t. je probleem:
a. Je probleembeschrijving heeft niets te maken met de keuze voor Openbaar netwerk of Thuisnetwerk. Het klopt dat je (eigenlijk) beter kunt kiezen voor Thuisnetwerk in dit geval, maar het gaat je niet helpen m.b.t. je probleem.
b. Het is (wat mij betreft) duidelijk dat het probleem door de provider moet worden opgelost. Zij zijn t/m de livebox verantwoordelijk voor de Internet-verbinding. Natuurlijk moet jij evt. kabeltjes of ADSL-splitter vervangen als de helpdesk van Orange (bij doormeting van je verbinding) zou concluderen dat daar het probleem mee opgelost zou zijn.

Succes,

Tijs.

fransleed zei:

(Het was ook eigenlijk meer een bericht aan de leiding van Helpmij.nl)..........
............... Kan de hele boel niet worden verhangen (of misschien zelfs deels gewist) zodat mijn topic “Thuisnetwerk OPHEFFEN’ wat beter onder de aandacht komt?

Klik om te vergroten...

Weet niet wat de leiding van Helpmij.nl ermee moet, maar deze is te bereiken via bestuur@helpmij.nl

Daarnaast het overmatig gebruik van hoofdletters in een titel of op internet wordt als schreeuwen opgevat op het internet en is dus niet gewenst. Iets wat veelal juist tegen gaat werken, want mensen slaan "schreeuwerige topics" over. Jou tweede topic blijft gesloten en ik zal de titel van deze topic aanpassen.

Tevens overtollig bericht verwijderd.

wijzigen van naam topic

Hallo crash,
wat een slimme oplossing om alleen de naam van de topic te wijzigen. Dankjewel.

Liefst geen hoofdletters gebruiken in de titel dus. Ik zal het onthouden. Bedankt voor je geduld en hulp in ieder geval.

fransleed

Graag gedaan. Mocht je onverhoopt een topic verkeerd hebben aangemaakt, schroom niet om een melding te geven aan de sectie moderator. Gewoon een "misbruikmelding" van je eigen bericht/topic geven met een duidelijke reden van je melding. We willen met alle plezier topics verplaatsen of titels aanpassen.

PS binnen 24 uur, kun je zelf de titel van je topic nog aanpassen. In het eerste bericht "Aanpassen > Ga geavanceerd", je kan daar de titel nog aanpassen.

hallo dnties,

Contact opnemen met de provider was wat ik hoopte te vermijden want dat gaat nogal moeizaam in het frans. Ik had dus gehoopt zelf iets te kunnen veranderen waardoor alles weer als een zonnetje zou lopen. Ik zal Orange maar eerst even mailen denk ik want dan kan ik rustig nadenken over welke woorden ik voor dat gesprek nodig heb en hoe je die in het frans vertaald (als dat al te vinden is) voordat ik die email verstuur.

In ieder geval bedankt voor je adviezen :thumb: