laptop Windows 7 ziet NAS wel maar geen files (kan netwerkpad niet vinden)

Hallo,

Ik kan mijn NAS wel vanuit mijn laptop "zien" , maar geen toegang tot de mappen en files.

Mijn NAS hangt achter een router met een static IP adres.

Ik open de File Explorer en zie de NAS (met de naam IX2) onder "netwerk" staan.
vervolgens selecteer ik de "IX2" en krijg de volgende foutmelding:

Geen toegang tot \\IX2
Foutcode 0x80070035
Kan netwerkpad niet vinden.

Ik heb al wat ge-googeld, maar geen bruikbaar resultaat.
Graag advies.

Voor de volledigheid:

1) Op de laptop kan ik de mappen/files op de NAS wel benaderen via de webbrowser. Ik log in als administrator en kan dan de "content" zien van alle mappen (shares).
2) Deze mappen en files op de NAS zijn wel bereikbaar vanuit een Android smartphone of vanuit een SmartTV (videos stramen).
3) een Ping vanuit de laptop gaat ook goed, naar het static IP adres.

Met een andere computer werkt het ook niet neem ik aan??

Maak verbinding via ip adres ipv naam.... ?

Bedankt voor de reacties:
@Tim687
ik heb geen andere computers in het netwerk hangen. Wat er in zit, heb ik hierboven beschreven.
@andre@home:
hoe doe ik dat vanuit de File Explorer (Verkenner) ?
Ik type in de balk het IP adres in, maar dan kom ik op de login pagina van de NAS uit (net zoals ik dat doe vanuit de Browser).

en...terug zetten naar een eerder herstelpunt geeft ook geen verbetering.

Nog een opmerking die wellicht kan helpen.
Als ik een programma (SONOS controller) open op mijn laptop, en wil de muziek bibliotheek op mijn NAS benaderen, dan krijg ik de volgende foutmelding:

'//IX2/Music' is niet meer beschikbaar. Deze share is niet geindexeerd.

het probleem bestaat niet meer.
ik heb vandaag nogmaals de NAS uit/aan gezet.
In eerste instantie gaf dat geen verbetering, maar na enkele minuten was alle media toch bereikbaar.
bedankt voor de moeite.