update van windows 8 naar 8.1 lukt niet

Hallo,

Ik probeer al maanden mijn laptop te updaten, ik had windows 8.1 er op staan maar omdat ik hem wilde updaten naar windows 10 dat lukte voor geen meter. Ik heb hem toen weggebracht naar de leverancier, nou die kreeg het ook niet voor elkaar en heeft toen in overleg windows 8 erop gezet. met de gedachte ik update hem zelf wel naar 8.1 nou niet dus, ik ben pas achter gekomen dat dat ik een paar belangrijke kb nummers mis nl. kb 2919355 en 2919442.
Nu heb ik het afgelopen weekend geprobeerd om die te vinden en heb de grootste stommiteit uit gehaald die maar kan bedenken. Ik heb mijn laptop opnieuw geinstalleerd, met behoud van gegevens, alles wat op de laptop stond is behouden en alles wat ik op mijn externe schijf had want ik dacht een map met herstel te installeren op mijn extrene schijf, maar hij heeft mijn hele externe schijf gewist/geformateerd. Dus ik baal verschrikkelijk want al mijn foto's enz ben ik nu kwijt. De schijf geeft nu aan de hij 31 GB als herstel opstaat, en de rest niet meer.
Ik heb een compaq CQ58 en WD externe schijf van oorspronkelijk 500 GB maar waar nu nog maar 31 GB opstaat.

Wie geeft raad? hoe verder te handelen of is het een verloren zaak.

Welkom bij de Helpmij!

Ik moet je heel eerlijk zeggen dat ik nog niet veel snap van het proces dat zich heeft afgespeeld. Wellicht komt dat doordat ik het niet goed lees / begrijp. Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat jij het ietwat verwarrend verwoord?
Misschien dat je met dit tooltje nog bestanden kunt redden.

Ik heb in feite 2 vragen in 1 gesteld, omdat het voor mij met elkaar in verband staat! Misschien voor een ander niet handig.
Dat heb ik me niet gerealiseerd, sorry!

Ik ga die link proberen mits het niet te moeilijk is voor een leek.

Dat is slechts een tooltje waarmee bestanden, die van een hdd verwijderd zijn, (mogelijk) teruggehaald kunnen worden.

Ik heb wel wat foto's terug kunnen halen, maar helaas niet alles maar ja ik ben maar 200 gb kwijt, en ik heb er 28 gb voor terug.

Maar mijn eerste probleem dat is nog niet opgelost! hoe krijg ik die update? iedereen is tegenwoordig over op windows 10, maar helaas dat zit er niet in. Ik zal al blij zijn als ik windows 8.1 ooit voor elkaar krijg.

Die 2 KB's die je noemt, zijn updates die je moet hebben als 8.1 al op je systeem staat.

Hoe je 8 bijwerkt naar 8.1 wordt hier prachtig omschreven. Ik zou het niet beter kunnen............

Download de iso van 8.1 van de Microsoft site, mss lukt het upgraden van 8 naar 8.1 dan wel

Wat ik precies heb gedaan weet ik niet, ik weet wel dat ik verleden week iets te veel heb verwijderd, ook de updates en die heb ik van de week weer gedownload, en ineens kreeg ik een brede blauwe balk over mijn scherm, dat ik windows 8.1 kon installeren dat mislukte dus de app gestart en toen ging hij downloaden en dat is wel gelukt. Na maanden van proberen ik spreek van augustus vorig jaar. Is het nu wel gelukt. Maar wel mede door jullie tips. Dank jullie wel.