Internetverbinding lijkt wel stoplicht!

Status
Niet open voor verdere reacties.
R

reinvb

Gebruiker
Lid geworden
13 apr 2009
Berichten
599
Ik blijf etteren met de verbinding. 5 min alles goed, en valt de verbinding weer weg. Ivm met de nieuwe laptop, heeft Ziggo de wifimodum vanaf hun centrale gereset. Dit omdat ik bij opstarten wederom een verkeerde ip adres kreeg. 10 min gewacht met opstarten, en alles bleek goed te zijn. Niet dus!

Bij de oude laptop had ik na ontvangen en installeren van deze wifimodum, geen last meer van verbindingsstoring met het internet. Maar ja, die is overleden en ben ik aangewezen op deze nieuwe laptop.

Wat kan het wezen? Ik word er zo langzaam aan beetje kinds van.

Groet,
Reindert
 
Er zit Bluetooth op deze nieuwe laptop, kan dit er iets mee te maken hebben? Bluetooth en internetverbinding??????
 
Eerst vermelden:
Merk + type laptop
Type routermodem van je provider
2,4ghz wifi of 5ghz wifi?
Aanduiding / naamgeving wifi adapter in Apparaatbeheer (= devmgmt.msc ) onder Netwerkadapter.
Windows versie op de laptop.

Tijs.
 
Toshiba satellite pro

Windows versie 10

Routermodum Cisco 2,4 GHZ en 5 GHZ frequentieband

Netwerkadapters;

Bluetooth device persenal area network

Bluetooth device rf comm protocol tdi

Intel R dualband wireless AC 3165

Realtek PCLE GBE family controller
 
Hier beetje aanvullende informatie, van vandaag.

Heb vanmorgen na aantal maal normaal resetten, ingelogd op de routermodum zelf, en daar 2 maal gereset. Maar niets helpt, en blijf met verbindingsstoring zitten.

Wat denk wel van belang is, is dat als de verbinding wegvalt, het oranje lichtje op de routermodum uitstaat. Er is iets met die routermodum maar wat??

Heb net Ziggo weer gebeld met de vraag deze routermodum te mogen ruilen. Dit is helaas niet mogelijk, want volgens Ziggo is de routermodum niet defect.

Ziggo rade mij aan om met Gideon te bellen, omdat hun meer weten. Maar ben bang op deze manier van het kastje naar de muur gestuurd te worden.

Hoor het wel?

Groet,
Reindert
 
Je zou bij Intel.com in de support sectie de update utility kunnen downloaden en installeren en kijken of die een driverupdate heeft voor je wifi adapter (die AC 3165 adapter).
Als dat niets oplevert dan bij Toshiba kijken.

Tijs.
 
Bedankt voor de tip, ga er gelijk mee aan de slag!!

Laat wel weten, wat voor resultaat ik ermee behaal?
 
reinvb zei:
Bedankt voor de tip, ga er gelijk mee aan de slag!!

Laat wel weten, wat voor resultaat ik ermee behaal?
Klik om te vergroten...


Heb de tip volledig uitgevoerd, maar helaas zonder het beoogde resultaat. De storingen met het wegvallen van de internetverbinding blijft. :(

Weten jullie een specialist, waar ik naar toe kan gaan? Doormeten van de routermodum of zoiets? Of de nieuwe Toshiba laptop doormeten op fouten?

Ik ben maar een leek, en nu al 2 dagen vechtend om de zaak draaiende te krijgen.

Hoor het wel.

Groet,
Reindert
 
Er is hier vanmiddag iemand geweest, met ict achtergrond. Hij heeft ten eerste de aansluiting netwerkkabel vervangen, want die was stuk. Verder heeft hij op de nieuwe router/modum ingelogd, en de wifi goed ingesteld, zodat ik zonder kabel op het internet kan. (staat trouwens vermeld op deze router/modum, maar begreep dit niet, want ben maar een leek)

Alles werkt nu weer storingsvrij, en loopt alles weer als een trein. Het probleem zat inderdaad niet bij Ziggo, maar zat bij mij. Om het verder kort te houden, alles doet het weer, en ik ben weer blij :d :d

Groet,
Reindert
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan