Geluid laptop valt uit

Status
Niet open voor verdere reacties.

TEW

Gebruiker
Lid geworden
7 aug 2008
Berichten
116
Dag allen
Ik heb een probleem met het geluid.
Ik heb een laptop van Toshiba L 755
Het geluid valt na een poos zomaar uit.
Ik heb op het net het een en ander gevonden en uitgeprobeerd, maar niets helpt.
Ik heb oa de volgende acties ondernomen:
1. rechtsonder in het scherm volume mixer geopend en nagekeken . Ik zie dat deze werkt als ik muziek van youtube speel
2. geluidsinstellingen geopend en probleem oplossing geprobeerd ( “ dit probleem kan niet enz)
3. geluidproblemen oplossen
4. Apparaatbeheer geopend geklikt op a) audio invoer en uitvoer. Geen probleem
b) besturing voor geluid, video en spelletjes . Ik zie hier 5maal NVYDIA . verder geen probleem
5. Ik heb de drivers voor NVYDIA gedownload

Als ik dit allemaal heb gedaan en de laptop opnieuw opstart! heb ik geluid.
Maar helaas slechts voor een poosje (half uur tot een uur)
Wie heeft een ander idee?
 
Ik kan mij geen laptop voor de geest halen waar een Nvidia geluidschip inzit maar ik ken uiteraard niet elke laptop.
Daarom is het handig als je voor de helpers even een weblink naar het hardware-overzicht plaatst zodat er wat precieser gekeken kan worden.
Dat doe je zo:
Download en installeer Speccy en doe dan het volgende:
Web-link hardware-overzicht : na installatie Speccy starten, wacht tot het openingsscherm alle onderdelen laat zien ( kan even duren ).
Klik daarna op "Bestand"=> "Publiceer" => OK => bevestig en dan verschijnt de link naar het systeem-overzicht. Kopieer en plak deze link in je volgende bericht.
 
Ik was inderdaad ook al op de site van Toshiba en kon invullen Satelite,
daarna Satelite L755,
vervolgens krijg ik de keuze uit een 7tal opties wat model betreft. De mijne heeft geen toevoeging, behalve 17X (dit is misschien schermgrootte, mar deze staat niet tussen de opties).

Als ik via en andere weg namelijk enter serial number te werk ga dan krijg ik wel L755-17X, maar dan moet ik invullen welke driver ik zoek, dat weet ik niet.
als ik voor All ga dan moet ik een datum invullen . Ik kies ergens in 2013 en het resultaat is iets met PC health monitor
 
Geinstalleerd. vervolgens de vraag gekregen of de lap opnieuw nag worden opgestart. Ja. Ik heb nu geluid, maar dat heb ik altijd als ik al die handelingen heb verricht en opnieuw opstart. Hij moet het nu alleen blijvend doen. Ik hou je op de hoogte
 
Helaas dit keer valt het geluid sneller uit. Misschien klik ik op een knopje waardoor het geluid uitgaat?
 
Het geinstalleerde levert mij onder andere het volgende op:


Date 2018/07/21 12:10:04


[Pc-gegevens]
Modelnaam SATELLITE L755
Onderdeelnummer PSK2YE-06V01MDU
Serienummer 7B419625W
Versie besturingssysteem Microsoft Windows 10 Home 10.0.17134
BIOS-versie 2.00
CPU Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
Fysiek geheugen 8192MB RAM
Capaciteit van vaste schijf 239,479,025,664 [Byte] 223.032 [GB]
Vrije ruimte op vaste schijf 191,657,754,624 [Byte] 178.495 [GB]
Video NVIDIA GeForce GT 525M Versie=23.21.13.9135
Schermresolutie 1366 x 768 Pixels
Kleurkwaliteit True Color (32 bits)
Geluid NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
High Definition Audio-apparaat Versie=10.0.17134.165
Netwerk Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter Versie=3.0.2.202 MAC-adres=D0:DF:9A:87:B4:81
Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet-controller (NDIS 6.30) Versie=2.1.0.16 MAC-adres=E8:9A:8F:88:93:14
Modem Geen
Internet Explorer 11.165.17134.0
IDE-apparaat SATA SSD
TSSTcorp CDDVDW TS-L633F FW-versie=TF01


[QFE-informatie]
Windows Security Update KB4287903
Windows Security Update KB4338832
Windows Update KB4338853
Windows Update KB4343669
Windows Security Update KB4338819
 
vroeger zag ik dit knopje
Energiebeheer. maar nu niet meer
Ik ga naar energiebeheer , klik vervolgens op: gedrag van aan-uitknoppen bepalen.

Ik heb uitgeschakeld:
keuze snel opstarten inschakelen (ik had ergens op het net gelezen, waarschijnlijk van jouw hand toen een ander forumlid dit ooit had gevraagd.
maar dit hielp niet dus ik heb het nu weer staan op gebalanceerd.
Ik weet dus eigenlijk niet of ik het op uit staan heb of niet


Hoe verwijder ik welke drivers.
Via apparaatbeheer, maar wat dan
 
Alles wat betreft audio en als je hebt gereboot, snel starten moet uit staan, dan wordt de driver automagisch geïnstalleerd en daarbij staan bij de eigenschappen de energie instelling voor die Conexant, hoe die nVidia audio steeds wordt weergegeven is vreemd, staan die er weer na verwijdering van alle audio apparaten en de reboot?
 
Snel starten staat uit.
Ik heb de audio app verwijderd.
Na reboot staan ze er weer. Ik heb weer geluid. Maar voor hoe lang. Ik hou je op de hoogte
 
Maare, staan die nVidia audioapparaten er ook weer in?die horen er niet in, zit alleen die Conexant in.

Enne, hoe staat die energie instelling via apparaatbeheer en eigenschappen?
 
Het blijkt een bekend probleem bij deze laptop en niet alleen onder Win 10 maar ook eerdere versies:
https://www.cnet.com/forums/discussions/toshiba-satellite-speaker-sound-problem-600384/
https://www.tenforums.com/drivers-h...io-windows-10-toshiba-l755d-s5130-laptop.html
http://www.tomshardware.co.uk/forum/id-2813067/updated-toshiba-l755-windows-windows-sound-fix.html

De laatste driver is deze en voor Win 8.1 64 bits en dateert van 2016.
Deze laptop heeft officieel geen Win 10 ondersteuning.
 
Lange Pier.
Ja op beide vragen. Ik heb voor alle zekerheid alle audio nogmaals verwijderd, maar hetzelfde effect.

Scrapheap.
Toch raar, ik heb deze laptop al vele jaren. Altijd goed gefunctioneerd. Ik heb ergens in mei na de zoveelste update een vastloper gehad. Harde schijf vervangen. Ik kan me niet herinneren of ik van af dat moment problemen heb, dus of het daar aan ligt

Je drie opties.
1 had ik al gelezen.
2. Heb ik tot de laatste stap (dat waren er best veel) een advies van een forumlid opgevolgd. Alleen de laatste stap lukt niet.
3. Optie drie opgevolgd. Maar dat levert hetzelfde resultaat op. Korte tijd geluid.
 
Ik ga nog door met zoeken naar oplossingen.
Wat ik merkwaardig vind is dat de ene keer het geluid pas uitvalt na een vele minuten en soms heel snel.
 
Welke drivers heb je voor de grafische kaart gebruikt? want een nVidia audio heb je helemaal niet maar die staan wel in apparaatbeheer.
 
Ik heb geen idee welke drivers ik heb (gebruikt). Ik heb gisteren PChealth van Toshiba gedownload en geinstalleerd en zie daar als basisgegevens van deze laptop (die nu laptob gaat heten) het volgende:
ate 2018/07/21 12:10:04


[Pc-gegevens]
Modelnaam SATELLITE L755
Onderdeelnummer PSK2YE-06V01MDU
Serienummer 7B419625W
Versie besturingssysteem Microsoft Windows 10 Home 10.0.17134
BIOS-versie 2.00
CPU Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz
Fysiek geheugen 8192MB RAM
Capaciteit van vaste schijf 239,479,025,664 [Byte] 223.032 [GB]
Vrije ruimte op vaste schijf 191,657,754,624 [Byte] 178.495 [GB]
Video NVIDIA GeForce GT 525M Versie=23.21.13.9135
Schermresolutie 1366 x 768 Pixels
Kleurkwaliteit True Color (32 bits)
Geluid NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
NVIDIA High Definition Audio Versie=1.3.36.6
High Definition Audio-apparaat Versie=10.0.17134.165
Netwerk Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter Versie=3.0.2.202 MAC-adres=D0:DF:9A:87:B4:81
Qualcomm Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet-controller (NDIS 6.30) Versie=2.1.0.16 MAC-adres=E8:9A:8F:88:93:14
Modem Geen
Internet Explorer 11.165.17134.0
IDE-apparaat SATA SSD
TSSTcorp CDDVDW TS-L633F FW-versie=TF01


[QFE-informatie]
Windows Security Update KB4287903
Windows Security Update KB4338832
Windows Update KB4338853
Windows Update KB4343669
Windows Security Update KB4338819

Ik krijg de mogelijkheid om naar apparaatbeheer te gaan en daar zie ik ze ook echter zonder de versie toevoegingen. Met ze bedoel ik Nvydia
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan