Schakel alle extensies en add-ons uit (opties/add-ons-plug-ins-extensies).
Dat heb ik niet expliciet zo gezegd omdat het voor mij vaak niets heeft uitgemaakt of add-ons waren uitgeschakeld. Fouten die zij veroorzaken blijven evengoed invloed hebben, zodat het een vals gevoel van veiligheid geeft. Alsof het daar dus niet aan kan liggen. Eigenlijk weet je dan nog niets. Firefox heeft trouwens een veilige modus. In het menu bij Help.
Bij Opties > Algemeen > Prestaties (ver naar beneden) kan hardwareversnelling worden ingeschakeld en uitgeschakeld. Sommige videokaarten of grafische drivers hebben moeite met hardwareversnelling. De optie kan ook staan afgevinkt op Aanbevolen instellingen voor deze hardware, in dat geval ziet u de opties wanneer u deze afvink weghaalt.
Het is natuurlijk altijd de moeite om te controleren of de grafische driver goed geïnstalleerd is. In Apparaatbeheer en bij grafische adapters uitgeklapt moet de naam van uw grafische kaart of chipset staan en geen pijl of uitroepteken in het kleine pictogram ervan. Kijk bij de uitgave opmerkingen naar nummer en datum onder Eigenschappen om te zien of dit misschien een nieuw geupdate driver is. Een goed werkende grafische driver doet vensters soepel schuiven en pagina's goed scrollen. Zoals boven gesteld, kan hardware versnelling desondanks problemen geven.
Gaat het goed zonder hardwareversnelling? U zou dan kunnen kijken op de site van de fabrikant van grafische kaart of chipset (moederbord leverancier) of er een betere grafische driver is voor Windows 8.1 Zou die er niet zijn in de lijst met drivers dan kan u nog proberen een driver te installeren in compatibiliteit modus (rechts klikken op het uitvoerbare bestand en onder Eigenschappen naar het tabblad Compatibiliteit gaan. Grafische kaarten kunnen geschikte drivers hebben van de site van de fabrikant van de kaart en van de chipset die op de kaart zit, bijvoorbeeld Nvidia.
Hebben de hier gegeven adviezen geen van alle geholpen of inzicht gegeven, weet u nog wanneer Firefox goed werkte? Is onbekend wat er daarna toegevoegd werd? Ga dan terug naar een systeemherstelpunt.
We hopen er van te horen.
