Windows loopt helemaal vast

Ik probeer windows 10 opnieuw te installeren op een pc bij mijn ouders
Helaas loopt laptop helemaal vast bij het verifiëren van identiteit.
1) Bij het mailadres wat destijds gebruikt is om te verifiëren, weet ik wachtwoord namelijk niet meer.
2) Ook de controle sms werkt niet, omdat het telefoonnummer van destijds niet meer in gebruik is.
3) er is ook geen enkele mogelijkheid meer om deze stap over te slaan.
Ik krijg niet alleen maar dit scherm te zien (bijlage)
Hier kom ik ook niet meer uit.
Hard uit en aan werkt niet aangezien ik daarna gelijk weer dit scherm te zien kom
ctrl-alt-delete werkt ook niet
uit en aan en bij opstarten gelijk delete ingedrukt, om in veilige modus te komen is ook niet mogelijk...
Ik kom in geen gevallen om deze stap heen.


heeft iemand nog opties??????

Windows loopt dus helemaal niet vast maar vraagt om een identiteit verificatie.
Je moet dus van een Windows 10 DVD of USB opstarten om een nieuwe installatie te kunnen doen.
Of de juiste identiteit aangeven uiteraard.

Sorry, door alle frustratie heb ik inderdaad het beetje verkeerd omschreven. Oké helaas heeft laptop geen dvd. Moet dus Windows 10 eerst op USB zetten. Hopen dat laptop straks vanaf USB gaat opstarten. Wordt vervolgt.
Al vast bedankt voor de info

Je kan een bootable USB stick met Windows 10 maken met Rufus:
https://rufus.ie/nl_NL.html

Dank u, gelijk op de juiste weg