Hallo.
Sinds gisteren hebben wij een nieuwe provider KPN voor thuis telefonie, televisie en internet.
Nu doet dat allemaal goed.
Op de telefoon heb ik mijn Hotmail adres. Dit adres gebruik ik ter aller tijde (die blijft altijd bestaan ook al wijzig je van thuis provider). Echter sinds wij dus op het netwerk van KPN zitten doet mijn Hotmail het niet meer en geeft hij aan hij de server niet kan vinden.
Eerst naar de winkel geweest van KPN en die hebben de telefoon in de winkel getest (wifi KPN) en daar deed hij het.
Toen naar huis. Daar weer getest maar helaas hij doet het nog steeds niet. Vervolgens KPN gebeld maar die hebben niets kunnen vinden waar het aan zou kunnen liggen,. Van alles geprobeerd. (hij gaf aan dat het niet hun probleem was omdat Hotmail niets met KPN te maken heeft maar was bereid mee te kijken. Na zeker een half uur van alles geprobeerd te hebben is er nog geen resultaat.
Geeft of aan "kon niet verbinden met server" of geeft aan "kan de server niet vinden".
heeft iemand een idee??
het gekke is dat hij wel verstuurd maar niet ontvangt. Versturen geprobeerd met de mobiel naar email op de pc.
groetjes Anne Marie
ps heb een Huawei p10 lite, mijn man heeft het zelfde probleem met zijn huawei p20. Voor dat we over gingen op KPN hadden we geen problemen.
Sinds gisteren hebben wij een nieuwe provider KPN voor thuis telefonie, televisie en internet.
Nu doet dat allemaal goed.
Op de telefoon heb ik mijn Hotmail adres. Dit adres gebruik ik ter aller tijde (die blijft altijd bestaan ook al wijzig je van thuis provider). Echter sinds wij dus op het netwerk van KPN zitten doet mijn Hotmail het niet meer en geeft hij aan hij de server niet kan vinden.
Eerst naar de winkel geweest van KPN en die hebben de telefoon in de winkel getest (wifi KPN) en daar deed hij het.
Toen naar huis. Daar weer getest maar helaas hij doet het nog steeds niet. Vervolgens KPN gebeld maar die hebben niets kunnen vinden waar het aan zou kunnen liggen,. Van alles geprobeerd. (hij gaf aan dat het niet hun probleem was omdat Hotmail niets met KPN te maken heeft maar was bereid mee te kijken. Na zeker een half uur van alles geprobeerd te hebben is er nog geen resultaat.
Geeft of aan "kon niet verbinden met server" of geeft aan "kan de server niet vinden".
heeft iemand een idee??
het gekke is dat hij wel verstuurd maar niet ontvangt. Versturen geprobeerd met de mobiel naar email op de pc.
groetjes Anne Marie
ps heb een Huawei p10 lite, mijn man heeft het zelfde probleem met zijn huawei p20. Voor dat we over gingen op KPN hadden we geen problemen.