Als u het wachtwoord bent vergeten waarmee u zich aanmeldt bij services als Outlook.com, Skype, OneDrive en Xbox Live, moet u dit mogelijk opnieuw instellen.
Ga als volgt te werk:
Ga naar Uw account herstellen en typ het e-mailadres, het telefoonnummer of de Skype-naam waarvoor u het wachtwoord opnieuw moet instellen. Selecteer Volgende.
U wordt gevraagd waar u de beveiligingscode wilt ontvangen. Kies een van de alternatieve e-mailadressen of telefoonnummers voor dit account. Selecteer dan Volgende.
Typ de ontbrekende informatie om te verifiëren dat dit echt uw e-mailadres of telefoonnummer is. Selecteer Code verzenden.
De beveiligingscode wordt naar de door u gekozen alternatieve contactmethode gestuurd. Als u de code niet ziet, kijkt u in de map met ongewenste e-mail. Als u de code daar niet kunt vinden, selecteert u Een andere verificatieoptie gebruiken.
Typ de beveiligingscode bij Uw identiteit bevestigen en selecteer Volgende.
Stel het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw in door het bij Nieuw wachtwoord te typen. Bevestig het wachtwoord door het opnieuw in te typen bij Wachtwoord opnieuw invoeren.
Zie Wachtwoord en beveiliging: wachtwoord en aanmelding voor meer informatie over aanmelden bij Xbox Live met uw Microsoft-account.
Zie Beveiligingsgegevens en beveiligingscodes voor Microsoft-accounts om uw beveiligingsgegevens te beheren.
Opmerking: als u geen Microsoft-account gebruikt voor aanmelding bij Windows en u moet uw Windows-aanmeldingswachtwoord wijzigen, raadpleegt u Het wachtwoord van je lokaal account in Windows 10 opnieuw instellen.
Windows 10
U kunt het wachtwoord waarmee u zich bij uw computer aanmeldt, opnieuw instellen. Typ de naam van uw Microsoft-account op het aanmeldingsscherm als deze nog niet wordt weergegeven. Als er meerdere accounts op de computer worden gebruikt, kiest u het account waarvoor u het wachtwoord opnieuw wilt instellen. Selecteer Ik ben mijn wachtwoord vergeten onder het tekstvak voor het wachtwoord. Stel uw wachtwoord volgens de opgegeven stappen opnieuw in.