Voor onbekende handelingen zijn er met Google veel instructie pagina's te vinden met afbeeldingen, de "stap voor stap" handleidingen. Ook van Microsoft zelf. Over al het computergebruik is er tegenwoordig wat te vinden.
Veel wordt hierover gepost in video's op YouTube en dan kan je een beter overzicht krijgen van wat je moet doen. Kwaliteit van video's is soms wel wat matig.
Buiten dat hulp natuurlijk altijd wel te krijgen is en desnoods te koop, kan je veel interessants en ook veiligheidsaspecten leren op cursus. Het welzijnswerk zou in de buurt computercursus kunnen geven als daar vraag naar is en in de bibliotheek kunnen ze je de geschikte boeken laten lezen.
Tenslotte: het is wel raar, wij zouden hier zijn om iemand verder te helpen maar in Windows kan je gelukkig ook op Help klikken en dan moet je eerst een zoekbegrip opgeven alleen dan krijg je uitleg met directe links naar de plaats waar je wezen moet en verschillende onderwerpen die er mee te maken hebben langs de kantlijn. Houdt dan dus een Help venster open op de taakbalk waarin u heeft gezocht naar Programma's verwijderen, Administrator, Account of Rechten. Van het ene onderwerp op het andere komen heet surfen. Mijn ervaring is dat Windows Help je altijd verder helpt. Zou u dat via deze weg kunnen doen dan is uw vriendin ook op het juiste pad gebracht. Start > Help en ondersteuning
