Vingerafdrukscanner werkt maar enkele dagen ?

Status
Niet open voor verdere reacties.
K

karine

Terugkerende gebruiker
Lid geworden
11 feb 2001
Berichten
3.606
Ik heb een Lenovo Ideapad 520S van 1 jaar oud en sinds de update van Windows 10 Home werkt mijn vingerafdrukscanner niet meer.
Wanneer ik deze dan in apparaatbeheer verwijder inc drivers en de pc weer opstart werkt deze soms weer maar na enkele dagen werkt deze dan weer niet meer en staat er een uitroepteken bij biometrische apparaten.
Weet iemand hier een werkende oplossing voor ?

P.S : heb zelf al rondgezocht en blijkbaar zou dit een fout zijn in windows 10 home en zou met de Pro versie die probleem niet voorkomen.
 
De meest recente die Lenovo zelf aanbiedt voor dat model laptop is deze, die dateert uit 2017 en is dus reeds 3 jaar oud !
Lenovo heeft echter ook recentere drivers en wel deze.
De vraag is echter of deze gecertificeerd zijn voor jouw model, kwestie van proberen zou ik zeggen...
 
Ja, die van 2017 heb ik en alles werkt nu weer perfect.
Waarschijnlijk binnen enkele dagen werkt de scanner weer niet meer.
Ik verwijder dan de scanner in aparaatbeheer(drivers niet) en herstart de laptop en dan werkt alles weer perfect voor enkele dagen.
Als het nu nog misgaat zal ik die nieuwe driver eens installeren.
 
De rommel blijkt weer eens niet te werken voor de zoveelste keer.
Hij blijft ook telkens die oude driver van 2017 maar installeren.
Hoe krijg ik toch die nieuwe driver geinstalleerd ?

Dit zie ik in het logboek.
Device USB\VID_06CB&PID_0081\9d3098863631 had a problem starting.

Driver Name: oem60.inf
Class Guid: {53d29ef7-377c-4d14-864b-eb3a85769359}
Service: WUDFRd
Lower Filters: WinUsb
Upper Filters:
Problem: 0x25
Problem Status: 0xC0000034
 
Laatst bewerkt:
Op het net wordt deze fout veelvuldig gemeld en er blijkt geen oplossing, tenminste, ik heb er geen gevonden of daarover gelezen.
Je zou er eens een mailtje naar Lenovo aan kunnen wagen ?
Anders zou ik het ding uitschakelen en een draadloze muis gebruiken ...
 
Mijn muis werkt perfect, het is alleen de vingerscanner die het niet wil doen.
Ik heb net een mail naar Lenovo gestuurd, eens kijken wat ze daar zeggen.

Ik vind het vreemd dat ik die driver ven 2020 niet kan installeren. Krijg steeds de melding dat de beste stuurprogramma's al zijn geinstalleerd.
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan