Hoi allemaal,
Ik beheer een telefoonrooster voor ongeveer 50 mensen. Dit rooster berekent het aantal keren dat je telefoondienst hebt op basis van je contracturen vs. de totale uren van alle collega's vs. de werkbare dagen in een maand. Met de zomervakantie in aantocht vermoed ik dat er dadelijk veel problemen ontstaan omdat mensen niet kunnen voldoen aan de gevraagde frequentie.
Nu is mijn vraag, beheren jullie ook toevallig een dergelijk/soortgelijk rooster en hebben jullie praktische tips/oplossingen om zomervakanties e.d. op te vangen met roosters?
Ik beheer een telefoonrooster voor ongeveer 50 mensen. Dit rooster berekent het aantal keren dat je telefoondienst hebt op basis van je contracturen vs. de totale uren van alle collega's vs. de werkbare dagen in een maand. Met de zomervakantie in aantocht vermoed ik dat er dadelijk veel problemen ontstaan omdat mensen niet kunnen voldoen aan de gevraagde frequentie.
Nu is mijn vraag, beheren jullie ook toevallig een dergelijk/soortgelijk rooster en hebben jullie praktische tips/oplossingen om zomervakanties e.d. op te vangen met roosters?