Goede namiddag,
Mijn kleinzoon belde mij zojuist , hij heeft een ouder spelletje voor PC win 7 gekocht Emergency 5 , en het werkt niet op zijn laptop .Het is een Samsung laptop ...oorspronkelijk win7 als ik mij niet vergis en dan een update naar win 10 gedaan , de HD is wel vervangen door een SSD .Het is verder een i3 processor 2.4 dacht ik en 4gb ram geheugen.
bij in inleggen van de DVD verliep volgens hem de installatie goed , duurde wel een 40 min. maar als hij wil opstarten zou het beeld verschijnen dat er een probleem is met de video kaart .
wat kan hij doen om dit spel te laten werken......graag tips ,zodat ik hem telefonisch kan helpen , ik mag er wegens het corona virus ook niet naar toe gaan en trouwens ben ook geen computer specialist ,maar al wel dikwijls op dit forum geholpen.
met dank
Mijn kleinzoon belde mij zojuist , hij heeft een ouder spelletje voor PC win 7 gekocht Emergency 5 , en het werkt niet op zijn laptop .Het is een Samsung laptop ...oorspronkelijk win7 als ik mij niet vergis en dan een update naar win 10 gedaan , de HD is wel vervangen door een SSD .Het is verder een i3 processor 2.4 dacht ik en 4gb ram geheugen.
bij in inleggen van de DVD verliep volgens hem de installatie goed , duurde wel een 40 min. maar als hij wil opstarten zou het beeld verschijnen dat er een probleem is met de video kaart .
wat kan hij doen om dit spel te laten werken......graag tips ,zodat ik hem telefonisch kan helpen , ik mag er wegens het corona virus ook niet naar toe gaan en trouwens ben ook geen computer specialist ,maar al wel dikwijls op dit forum geholpen.
met dank
