Geen idee, zit op dezelfde lijn, ik heb er geen problemen mee, maar je kunt het via de "Attendeer moderator" links naast je vraag hem/haar vragen of je een nieuw topic aan moet maken.
Mijn idee.... zorg voor een goede backup van al je data en zo (maar die had je vast al dus daar ben je al klaar mee...) en in no-time heb je een schone Windows geïnstalleerd.
Heb het eergisteren ook gedaan, nog geen kwartier werk. Het nainstalleren vd diverse programma's hangt sterk af van wat en hoeveel je daar van hebt.
Omdat mijn basis image 3 jaar oud was was ik er aan toe om weer een schoon vers systeem te hebben.
Met de freeware Aomei Backupper Free maak ik dan die image van de SSD, die comprimeert de hele SSD tot minder dan 15GB (incl Office). Kost ca een kwartier tijd.
Maak wel een reddings-USB stick aan met Aomei en let op en kies of je wel of niet een Windows met of zonder UEFI hebt geïnstalleerd... anders werkt die stick niet...
Maak ook een backup van deze image op een aparte schijf.
Gaat er iets echt mis waar je veel tijd in moet gaan steken, zoals jouw huidige probleem.... de image restoren kost ruim een kwartier (bij mij) en het systeem is weer zo fris als een hoentje.... Update vervolgens je Windows systeem... en maak een dan verse image en je bent/blijft weer bij.... (dat laatste was door familieomstandigheden bij mij te ver achter geraakt, op een bepaald moment besloten er geen energie meer in te steken.. maar de regen van de laatste dagen.. nodigde mij uit om het weer te doen).